RSS

Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты

HD 00:01:30
3iTech: Достоверность автоматической оценки качества работы сотрудников. Часть #11 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о высоком уровне достоверности автоматической оценки качества работы операторов
Cмотреть видео
HD 00:51:31
Террасофт: Tech Hour: Напишите мне! Используем чаты в Creatio
С момента первого релиза чаты достаточно сильно изменились - как сама функциональность, так и поддерживаемые мессенжеры. Об этом и поговорим.
Cмотреть видео
HD 00:01:58
3iTech: Речевая аналитика в реальном времени. Речевая аналитика в бизнесе. Часть #10 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о возможностях реал-тайм решений и интеллектуальных суфлерах для операторов контакт-центра
Cмотреть видео
HD 00:23:11
3iTech: Tech Week 2021 Сергей Серов Банк Хоум Кредит - видео
Выступление начальника управления Big Data и машинного обучения Банка Хоум Кредит о внедрении речевой аналитики и использовании платформы 3i TouchPoint Analytics
Cмотреть видео
HD 00:00:51
Voximplant: Voximplant Kit: очереди и как ими пользоваться - видео
Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео
HD 00:00:58
Voximplant: Voximplant Kit: Роли и как ими пользоваться - видео
Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео
HD 00:00:54
Voximplant: Voximplant Kit: Навыки и как ими пользоваться - видео
Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео
HD 00:04:37
Voximplant: Омниканальный облачный контакт-центр Voximplant Kit - видео
В данном видео мы познакомим вас с интерфейсом и возможностями Voximplant Kit.Потестировать сервис можно по ссылке https://voximplant.ru/kit. Пишите свои вопросы и пожелания на hello@kit.voximplant.com.
Cмотреть видео
HD 00:59:00
Террасофт:Сервисные чат-боты — инструмент повышения удовлетворенности клиентов..
Знакомьтесь с видеозаписью вебинара «Сервисные чат-боты — передовой инструмент повышения удовлетворенности клиентов и сотрудников» чтобы узнать: 1. Как записать и напомнить клиенту о личном визите в офис компании. 2. Как оценить удовл...
Cмотреть видео
 00:06:17
3iTech: Возможности 3i Data Plexus - видео
Зачем нужна система 3i Data Plexus. Базовые возможности
Cмотреть видео
 00:04:54
3iTech: Коротко о информационно-аналитической платформе 3i Data Plexus - видео
Информационно-аналитическая платформа 3i Data Plexus. Вводный курс.
Cмотреть видео
HD 01:13:44
Voximplant: Аудио- и видеозвонки для React Native приложения с помощью Voximplant SDK - видео
Знаете ли вы, как реализовать аудио- и видеозвонки в React Native приложении?На этом онлайн-практикуме мы подробно расскажем о том, как с нуля настроить аккаунт Voximplant, чтобы с его помощью совершать app-to-app звонки. Для React Native п...
Cмотреть видео
HD 00:21:13
RPA: Голосовые роботы мифы и реальность - видео
Конференция «Роботизация бизнес-процессов 2021» ИНСТРУМЕНТЫ И ОПЫТ ПРОЕКТОВ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ 24 июня 2021
Cмотреть видео
HD 00:00:39
3iTech: Просто о 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX - видео
О технологиях и продуктах в простой и понятной форме
Cмотреть видео
HD 00:10:28
КОРУС Консалтинг: Почему рынок речевой аналитики растет как на дрожжах? - видео
В новом выпуске подкаста от TAdviser эксперт Светлана Вроснкая, эксперт департамента аналитических решений ГК «КОРУС Консалтинг» и автор Telegram-канала Analytics Now (https://t.me/analyticsnow), рассказывает про технологии распознавания ре...
Cмотреть видео
HD 00:02:42
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #9 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о преимуществах и недостатках on-premice и облачных решений
Cмотреть видео
HD 00:04:05
C#: Как сделать обучаемого чат бота на C# - видео
Всем привет, в этом видео я покажу как на C# написать чат бота, который пополняет свою базу знаний общаясь с собеседником всего за 5 минут ==========Ссылки=========== Инстаграм https://www.instagram.com/cyber.catrom/ =======================...
Cмотреть видео
HD 00:58:49
Voximplant: Иван Возлюбленный, Skyeng – Вредные советы от Skyeng: как не стоит автоматизировать звон
Учиться на своих ошибках – дорого и долго. Для очередного эпизода INTERCOM series мы пригласили Ивана Возлюбленного, Head of Customer Service Product Skyeng, чтобы поговорить об ошибках, которые допускала компания на пути автоматизации...
Cмотреть видео
HD 00:40:09
Voximplant: Александр Штейн, Voximplant: Как обезопасить общение клиента и курьера - видео
Когда большинство живет на доставке и чаще общаются с курьерами, чем с кассирами, личная безопасность и уверенность в сервисе - это один из ключевых критериев выбора клиента. На встрече мы рассказали, что такое маскировка номера и поче...
Cмотреть видео
HD 00:02:59
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #8 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как речевая аналитика запускает процесс самообучения операторов.
Cмотреть видео
HD 00:44:33
C#: Разработка смартапов с визуальным интерфейсом. Антон Виноградов, SberDevices - видео
Антон Виноградов, руководитель разработки фронтенда в SberDevices, о Canvas App. Как появились, как работают и когда эффективны смартапы с визуальным интерфейсом00:44 — История ассистентов до Canvas App 06:57 — Что такое Canvas ...
Cмотреть видео
HD 00:05:38
Voximplant: Что такое IVR и как он может помочь бизнесу? - видео
В этом видео мы расскажем, что такое интерактивное меню или IVR и как он может помочь автоматизации бизнеса, а также создадим и настроим IVR за несколько минут с помощью визуального редактора Voximplant Kit.Кликайте на ссылку, чтобы самосто...
Cмотреть видео
HD 00:07:18
Kaspersky Russia: Как настроить Telegram, чтобы он был действительно безопасным - видео
#Telegram знают как мессенджер с повышенной безопасностью переписки и звонков. В этом видео мы расскажем о принципах работы секретных чатов и поможем настроить Telegram на максимальную #приватность и #безопасность.0:00 – Интро 0:11 – Как ус...
Cмотреть видео
HD 00:02:03
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #7 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о сценариях использования речевой аналитики в банках
Cмотреть видео
HD 01:03:21
Voximplant: Владимир Парфенов, Tinkoff – Почему КЦ уходят в сторону self-service, и как это влияет
Системы самообслуживания для колл-центра позволяют клиенту найти ответ на вопрос самостоятельно, без участия оператора. Это интеллектуальный IVR, интегрированный с базой знаний компании, а также CRM-системой, чтобы робот мог отвечать не тол...
Cмотреть видео
HD 00:41:41
Voximplant: Почему нужно внедрять маскировку номера еще вчера? - видео
На примере реальных кейсов продемонстрируем, как легко внедрить маскировку номера телефона. Будет интересно: - разработчикам, - руководителям клиентского сервиса, - владельцам бизнеса, - project менеджерам. Технологии - это не только просто...
Cмотреть видео
HD 00:17:33
Распознавание настроения речи по аудиозаписи / Проектная практика 1 курс 2021 - видео
На первом курсе ИИКС НИЯУ МИФИ реализуется проектная практика. В рамках проектной практики в течении семестра каждый студент реализует собственный инженерный проект. У студентов прошла промежуточная защита результатов работы над проект...
Cмотреть видео
HD 00:02:13
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #6 - видео
Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о практическом применении речевых технологий. Как, используя 3i TouchPoint Analytics, заработать миллиард на кофе и булочках.
Cмотреть видео
HD 00:01:09
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Как создать мультичат.
В сегодняшней фишке мы хотим показать, как в CRM-системе «Простой бизнес» создать чат одновременно с несколькими сотрудниками. Бывает, что для решения рабочих вопросов нужно постоянно держать связь сразу с несколькими сотрудниками. Для этог...
Cмотреть видео
HD 01:28:17
Речевая аналитика: Основа управления коммуникациями с клиентами - видео
Вебинар будет полезен: - владельцам и руководителям компаний - коммерческим директорам, руководителям отдела продаж - руководителям отдела маркетинга, маркетологамНа вебинаре вы узнаете: - Как интегрировать речевую аналитику в процесс у...
Cмотреть видео
← Предыдущая Следующая → 1 2 3 4 Последняя
Показаны 1-30 из 166