Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты
Voximplant: SberDevices | Сергей Галустьян | SmartSpeech: от распознавания речи до вычисления CSI -
SmartSpeech: от качественного распознавания речи и эмоций в телефонном канале Сбера до автоматического вычисления CSI и поиска проблем в сервисах.Расскажем о том, как SberDevices, решая задачу качественного распознавания речи и эмоций, подк...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Вебинар «Как за 2 недели перевести все заседания в онлайн»
Digital Design провела вебинар «Как за 2 недели перевести все заседания в онлайн», на котором рассказала об инструментах и технологиях для организации заседаний коллегиальных органов в электронном виде. На вебинаре представители компании ра...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Yandex.Cloud: Как создать уникальный голос для своего бизнеса за месяц - видео
Сильному бренду нужен сильный голос: чтобы выделяться среди конкурентов и улучшать коммуникации. Именно уникальный голос узнают и любят клиенты.Создать уникальный голос с нуля можно всего за месяц — мы с этим поможем. О том, какие гот...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Softline: Вебинар Насколько безопасен Microsoft Teams - видео
Гибкая и простая в использовании платформа коммуникаций. Это широкий спектр возможностей совместной работы в любое время, в любом месте и с любого устройства. Обеспечение такой доступности требует от службы информационной безопасности новых...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Softline: Решения Cisco Collaboration как основа бизнес коммуникаций: от офиса до облаков. - видео
Решения Cisco Collaboration как основа бизнес коммуникаций: от офиса до облаков.Webex – облачное решение для корпоративных коммуникаций в новой реальности гибридных офисов и удаленной работы Что такое webex (сервисы, функции) Преимущества...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Как монетизировать речевую аналитику. Часть #14 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, что речевая аналитика дает бизнесу, и как можно оценить экономический эффект.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Как речевая аналитика помогает цифровой трансформации бизнеса. Часть #13 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о речевой аналитике, как инструменте улучшения продуктов и сервисов. Как обрабатывая обращения клиентов можно улучшить внутренние процессы
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Зачем контакт-центрам голосовая биометрия. Часть #12 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о использовании голосовой биометрии в контакт-центрах.Можно ли с помощью речевых технологий распознать мошенника.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Skyeng x Voximplant - Automated Notifications for Students and Teachers - видео
Skyeng звонит клиентам, которые оставили на сайте заявку на изучение английского языка. С внедрением модулей Voximplant все звонки проходят через браузер, более того, процесс дозвона и сбора статистики автоматизирован. Все разговоры со...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Достоверность автоматической оценки качества работы сотрудников. Часть #11 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о высоком уровне достоверности автоматической оценки качества работы операторов
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Террасофт: Tech Hour: Напишите мне! Используем чаты в Creatio
С момента первого релиза чаты достаточно сильно изменились - как сама функциональность, так и поддерживаемые мессенжеры. Об этом и поговорим.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в реальном времени. Речевая аналитика в бизнесе. Часть #10 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о возможностях реал-тайм решений и интеллектуальных суфлерах для операторов контакт-центра
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Tech Week 2021 Сергей Серов Банк Хоум Кредит - видео
Выступление начальника управления Big Data и машинного обучения Банка Хоум Кредит о внедрении речевой аналитики и использовании платформы 3i TouchPoint Analytics
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Voximplant Kit: очереди и как ими пользоваться - видео
Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Voximplant Kit: Роли и как ими пользоваться - видео
Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Voximplant Kit: Навыки и как ими пользоваться - видео
Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Омниканальный облачный контакт-центр Voximplant Kit - видео
В данном видео мы познакомим вас с интерфейсом и возможностями Voximplant Kit.Потестировать сервис можно по ссылке https://voximplant.ru/kit. Пишите свои вопросы и пожелания на hello@kit.voximplant.com.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Just AI: Conversations V. Большой репортаж с конференции по разговорному ИИ в Питере - видео
21 и 22 июня 2021 года в Санкт-Петербурге проходила пятая конференция по разговорному искусственному интеллекту Conversations. В нашем репортаже — комментарии экспертов и участников, атмосферные кадры с летней вечеринки с участие...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Террасофт:Сервисные чат-боты — инструмент повышения удовлетворенности клиентов..
Знакомьтесь с видеозаписью вебинара «Сервисные чат-боты — передовой инструмент повышения удовлетворенности клиентов и сотрудников» чтобы узнать: 1. Как записать и напомнить клиенту о личном визите в офис компании. 2. Как оценить удовл...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Возможности 3i Data Plexus - видео
Зачем нужна система 3i Data Plexus. Базовые возможности
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Коротко о информационно-аналитической платформе 3i Data Plexus - видео
Информационно-аналитическая платформа 3i Data Plexus. Вводный курс.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Аудио- и видеозвонки для React Native приложения с помощью Voximplant SDK - видео
Знаете ли вы, как реализовать аудио- и видеозвонки в React Native приложении?На этом онлайн-практикуме мы подробно расскажем о том, как с нуля настроить аккаунт Voximplant, чтобы с его помощью совершать app-to-app звонки. Для React Native п...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RPA: Голосовые роботы мифы и реальность - видео
Конференция «Роботизация бизнес-процессов 2021» ИНСТРУМЕНТЫ И ОПЫТ ПРОЕКТОВ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ 24 июня 2021
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Просто о 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX - видео
О технологиях и продуктах в простой и понятной форме
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КОРУС Консалтинг: Почему рынок речевой аналитики растет как на дрожжах? - видео
В новом выпуске подкаста от TAdviser эксперт Светлана Вроснкая, эксперт департамента аналитических решений ГК «КОРУС Консалтинг» и автор Telegram-канала Analytics Now (https://t.me/analyticsnow), рассказывает про технологии распознавания ре...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #9 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о преимуществах и недостатках on-premice и облачных решений
Cмотреть видео
Cмотреть видео
C#: Как сделать обучаемого чат бота на C# - видео
Всем привет, в этом видео я покажу как на C# написать чат бота, который пополняет свою базу знаний общаясь с собеседником всего за 5 минутИнстаграм https://www.instagram.com/cyber.catrom/ Спасибо за просмотр :) я надеюсь тебе понравилось в...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Иван Возлюбленный, Skyeng – Вредные советы от Skyeng: как не стоит автоматизировать звон
Учиться на своих ошибках – дорого и долго. Для очередного эпизода INTERCOM series мы пригласили Ивана Возлюбленного, Head of Customer Service Product Skyeng, чтобы поговорить об ошибках, которые допускала компания на пути автоматизации...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Александр Штейн, Voximplant: Как обезопасить общение клиента и курьера - видео
Когда большинство живет на доставке и чаще общаются с курьерами, чем с кассирами, личная безопасность и уверенность в сервисе - это один из ключевых критериев выбора клиента. На встрече мы рассказали, что такое маскировка номера и поче...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #8 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как речевая аналитика запускает процесс самообучения операторов.
Cмотреть видео
Cмотреть видео