3iTech: «ИИ в контакт-центре: практика успешного внедрения и причины провала». Запись вебинара от 14 HD

Вы знали, что более 60% проектов по внедрению AI-агентов и речевой аналитики не достигают заявленных целей? Причина не в выбранной технологии, а в том, что бизнес не оценил собственную готовность. Результат — потерянные бюджеты, обесцененные инициативы и разочарование команды.

На вебинаре разобрали, как системно оценить, готова ли ваша инфраструктура, процессы и команда к работе с искусственным интеллектом.

А также провели живую демонстрацию: как выглядит реальный интерфейс и пример идеального пути разработки и внедрения AI-агента.

00:00 — 01:30 — Вступление, о компании 3iTech
01:31 — 10:42 — ИИ в контактных центрах — практики успешного внедрения. Что считать успехом?
10:43 — 11:02 — QR-код на скачивание бесплатный чек-листов и таблиц метрик для колл-центра
11:03 — 26:35 — ИИ в контактных центрах — что чаще всего идёт не так при внедрении?
26:36 — 43:50 — Демонстрация платформы для создания AI-агентов.


Закажите демо ИИ-экосистемы 3iTech: омниканальной речевой аналитики, голосовых сервисов для синтеза речи, распознавания и голосовой биометрии и платформы на базе LLM для создания ИИ-агентов на сайте 3itech.ru/.