3iTech: Точность речевой аналитики. Часть #2 | РА в бизнесе - видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о корреляции точности распознавания речи и корректности решения бизнес задач.
Из этого видео вы узнаете, почему транскрипты не на 100% совпадают с живой речью спикера, и нужна ли 100% точность распознавания.

3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса.
3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров.
Подробнее: touchpoint-analytics.ru
3i VOX – платформа голосовых сервисов: распознавание и синтез речи, голосовая биометрия.
Подробнее: 3i-vox.ru
Будем рады обсудить проект и ответить на все интересующие вас вопросы:
Info@3itech.ru
sales@3itech.ru

Таймкоды:
0:00 – Интро
0:05 – Нужна ли 100% точность распознавания речи
1:45 – От чего зависит точность распознавания и как можно ее повысить