Yandex.Cloud: Возможности Yandex SpeechKit и голосовых роботов МТТ VoiceBox - видео HD
Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).
Yandex.Cloud 429 роликов
Возможности Yandex SpeechKit и голосовых роботов МТТ VoiceBox - видео.
Голосовые помощники применяют для автоматизации многих процессов: обработки входящих и исходящих звонков, написания сценариев, рассылки сообщений, подготовки отчётов.
Сегодня сложно представить успешный бизнес, который работает на массовом рынке без речевых технологий. Чем крупнее компания, тем выше издержки от неавтоматизированного общения с клиентами.
3 августа эксперты Yandex Cloud и МТТ рассказали о технологиях Yandex SpeechKit и возможностях голосовых роботов МТТ VoiceBox.
С их помощью можно:
* Настраивать сценарии разговоров, писать скрипты и анализировать эффективность работы компании.
* Синтезировать речь и предзаписывать сценарии. При синтезе применяется один из премиум-голосов от SpeechKit.
* Интегрироваться с CRM и другими информационными системами. Сервис может начать кампанию при смене статуса в CRM — например, совершать исходящий звонок при присвоении статуса «Брошенная корзина».
* Разговаривать с помощником в реальном времени. Цифровой помощник подстраивается под диалог, отвечает без долгих задержек и замолкает, если его перебить.
Показали, как:
* разрабатывать скрипт;
* создавать уникальный голос бренда;
* оценивать успех проекта;
* проводить интеграцию;
* формировать отчётность.
