Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты

HD 00:03:52
voximplant: TADHack Moscow 2016: отчетный ролик
Сайт хакатона: https://tadhack.voximplant.ru/
Cмотреть видео
HD 00:30:24
voximplant: Чат-бот как новый способ взаимодействия с клиентом
Елизавета Лаврова (Microsoft) Чат-бот как новый способ взаимодействия с клиентом О докладе: В последнее время все более естественным становится взаимодействие между человеком и компьютером. Диалоговая форма общения, которая является ...
Cмотреть видео
HD 00:36:28
voximplant: Новый тренд - коммуникация среднего и крупного бизнеса с клиентами через мессенджеры
Евгений Бессчастнов (Blinger.io) Новый тренд: коммуникация среднего и крупного бизнеса с клиентами через мессенджеры О докладе - коммуникация с клиентами через мессенджеры, что это? - зачем это бизнесу? Удобство пользователя и с...
Cмотреть видео
HD 00:38:52
voximplant: cоздание кроссплатформенного конструктора чат-ботов с обработкой голосовых сообщений
Сергей Будяков (Usedesk) Создание кроссплатформенного конструктора чат-ботов с обработкой голосовых сообщений О докладе Расскажет, как ему пришла идея сделать конструктор ботов. Поделится своими размышлениями о выборе платформы: Telegram...
Cмотреть видео
HD 00:39:49
voximplant: 13 грехов разработчиков чат-ботов: взгляд со стороны Product Design
Павел Доронин (Chatbots Сommunity) 13 грехов разработчиков чат-ботов: взгляд со стороны Product Design О докладе За 6 месяцев существования Chatbots Community, которое входит в AI Community, через мои руки прошло более сотни чат-ботов на...
Cмотреть видео
HD 00:32:12
voximplant: Использование машинного обучения и распознавания речи для оценки типа и качества звонка
Алексей Авдеев (CALLTOUCH) Использование машинного обучения и распознавания речи для оценки типа и качества звонка О докладе - важность оценки качества и типа звонка - автоматизация колл-скоринга - нейросети и распознавание речи - пра...
Cмотреть видео
HD 00:37:14
voximplant: WebRTC на стороне сервера
Максим Лапшин (Flussonic) WebRTC на стороне сервера О докладе Аудио-видео коммуникации через браузер находятся сейчас на перепутье: Adobe Flash которым с разной степенью успешности пользовались старательно хоронят который год, а ему на з...
Cмотреть видео
HD 00:37:37
voximplant: Потоковая обработка событий клиентов и их отображение на интерактивной карте
Александр Сербул (Битрикс24) Потоковая обработка событий клиентов и их отображение на интерактивной карте О спикере Отвечает за контроль качества интеграции и внедрений компании «1С-Битрикс» и выступает в роли архитектора и разработчика ...
Cмотреть видео
HD 00:29:38
voximplant: SMS: Король умер. Да здравствует король!
Олег Дронов (INTRA) SMS: Король умер. Да здравствует король! О докладе Почему SMS никак не умрут? Краткая история рынка SMS в России. Куда эволюционирует Канал SMS почему, рост месенджеров не снижают количество SMS Сообщений. Батл Pus...
Cмотреть видео
HD 00:12:49
voximplant: Lightning Talks: Будущее чат-ботов
Будущее чат-ботов Lightning Talks на конференции INTERCOM 2016, Москва Артемий Малков (Data Monsters)Сайт конференции: https://intercomconf.com/
Cмотреть видео
HD 00:08:30
voximplant: Lightning Talks: Sib-SMS
Леонид Корытин (IP MATIKA) Sib-SMS Lightning Talks на конференции INTERCOM 2016, Москва Сайт конференции: https://intercomconf.com/
Cмотреть видео
HD 00:05:34
Процесс BBxD (кросс-докинг) с использованием голосовой технологии Vocollect Voice на складе
Коробочный отбор с использованием голосовой технологии Vocollect Voice Picking на складе. Процесс BBxD
Cмотреть видео
HD 00:01:36
voximplant: Voximplant. Облачная платформа для работы со звонками
С помощью платформы Voximplant можно решить любую бизнес-задачу, связанную с коммуникацией. В число возможностей входят: — Автоматизация входящих и исходящих звонков; — Создание полноценных облачных колл-центров;&...
Cмотреть видео
HD 00:22:56
voximplant: АЛЕКСЕЙ АЙЛАРОВ, VOXIMPLANT
АЛЕКСЕЙ АЙЛАРОВ, VOXIMPLANT Keynote 2017: мessaging, web и мобильные SDK, видео-конференции, screen sharing, запись видео в HD-качестве, транскрибирование с timestamp'ами, звонки в AR/VR-приложеня; стримминг, AI и machine learning — ...
Cмотреть видео
HD 00:10:22
voximplant: ВАСИЛИЙ САЖКО, VOXIMPLANT
ВАСИЛИЙ САЖКО, VOXIMPLANT Новый тренд управления исходящими звонками: WYSIWYG-сервисы, для работы с которыми не требуются технические специалисты и специфические навыки, на примере сервиса Smartcalls.
Cмотреть видео
HD 00:27:44
voximplant: ЯРОСЛАВ СВИНЦОВ, СOMFORTWAY
ЯРОСЛАВ СВИНЦОВ, СOMFORTWAY Как бизнесу создать конвергентные услуги и продукты на основе новых стандартов мобильной связи (RSP, eSIM): кейсы компаний Booking, Островок и Альфа-Банк.
Cмотреть видео
HD 00:38:35
voximplant: ГРИГОРИЙ БАКУНОВ, ЯНДЕКС
ГРИГОРИЙ БАКУНОВ, ЯНДЕКС Телекомуникации в медицине: 1530-2017.Григорий расскажет о том, как появилась телемедицина и почему она смогла (и еще сможет) сделать рывок вперед в 21-ом веке.
Cмотреть видео
HD 00:21:38
voximplant: АЛЕКСАНДР СЕРЕБРЯКОВ, TEXTBACK
АЛЕКСАНДР СЕРЕБРЯКОВ, TEXTBACK Мессенджер как инструмент маркетинга: кейсы Online Tours (продажи из комментариев), TopTop.ru (увеличение эффективности SMM), Grow Food (повышение повторных продаж), TripInsurance (конвертация входящих в ...
Cмотреть видео
HD 00:26:31
voximplant: АЛЕКСЕЙ ПАРШУКОВ, DOCDOC
АЛЕКСЕЙ ПАРШУКОВ, DOCDOC Автоматизация раннего рынка на примере кейса DocDoc — запись в коммерческие клиники.Компания DocDoc начала работу в 2012 году как первый в России сервис по выбору врачей на основе проверенных отзывов самих па...
Cмотреть видео
HD 00:28:38
voximplant: ОЛЕСЯ ГАРКУША, ПРОЕКТ «РОБОТ ВЕРА»
ОЛЕСЯ ГАРКУША, ПРОЕКТ «РОБОТ ВЕРА» Использование коммуникационных технологий в HR-индустрии кейс проекта «Робот Вера» для «Альфа-Лаборатории».
Cмотреть видео
HD 00:18:43
voximplant: СЕРГЕЙ ПОРОШИН, VOXIMPLANT
СЕРГЕЙ ПОРОШИН, VOXIMPLANT Речевая аналитика «из коробки» на примере платформы Voximplant: как с помощью нейронных сетей и машинного обучения определить, что робот дозвонился до автоответчика.
Cмотреть видео
HD 00:16:51
voximplant: ЕВГЕНИЯ КОЗЛОВА, К50
ЕВГЕНИЯ КОЗЛОВА, К50 Хотите больше входящих звонков, приносящих пользу? Команда К50 расскажет про кейсы своих клиентов: отслеживание источника звонка, автоматическая обработка обращений и борьбы с фродом.
Cмотреть видео
HD 00:32:39
voximplant: РОМАН ДОРОНИН, ZENSOLUTIONS
РОМАН ДОРОНИН, ZENSOLUTIONS Роботизация call-центра: телемаркетинг и боевое NLP на примере создания ботов для телемаркетинга, возможностях скоринга и дизайна диалогов.
Cмотреть видео
HD 00:28:23
voximplant: СЕРГЕЙ ГРУШКО, VOXLINK
СЕРГЕЙ ГРУШКО, VOXLINK Могут ли роботы заменить супервайзеров колл-центра? Кейса компании Urban Group — крупный застройщик со штатом более 2 000 человек, 60 из которых работают в колл-центре.
Cмотреть видео
HD 00:29:09
voximplant: ФЕДОР ИВАНОВ, CALLTOUCH
Автоматическое распознавание и классификация телефонных звонков через тегирование (технология Calltouch Predict), управление рекламой на основании данных, методы оценки качества и точности звонков. Автоматическое распознавание и класси...
Cмотреть видео
HD 00:13:07
voximplant: ИГОРЬ ШЕКО, VOXIMPLANT
Серверные видеоконференции глазами отдела разработки: как они устроены, с какими проблемами сталкивается программист, бизнес и конечный пользователь.
Cмотреть видео
HD 00:18:12
voximplant: cокращаем затраты, автоматизируя сбор обратной связи и измерение индекса (Василий Сажко)
Сокращение затрат в условиях падающего рынка за счет автоматизации измерения индекса лояльности клиентов (NPS). Мастер-класс по созданию роботизированных сценариев сбора обратной связи на примере работы интернет-магазина по доставке пи...
Cмотреть видео
HD 00:14:03
voximplant: Екатерина Анциферова - Интеллектуальный звонок: удобен для клиентов, эффективен
Интеллектуальный звонок предупреждает клиентов СДЭК о том, что курьер доставит посылку в течение часа или о том, что он задерживается — все при помощи IVR. В ответ на звонок клиент сообщает о готовности принять, перенести, отмени...
Cмотреть видео
HD 00:11:16
voximplant: Кристина Лустина - Эффективные каналы уведомлений в логистике
Любой владелец интернет-магазина скажет вам, что самое сложное — найти недорогую курьерскую службу и организовать доставку. Еще сложнее вовремя информировать клиента о ходе доставки: клиенты часто не читают письма, никогда не проверяю...
Cмотреть видео
HD 00:14:57
voximplant: Михаил Камаев - Лайфхак для ПВЗ: автоматические напоминания об окончании срока хранения
Использование автоматизированных напоминаний об окончании срока хранения товара в ПВЗ с возможностью отмены заказа или продления срока его хранения на примере известного международного бренда одежды в стиле casual, который на протяжении пос...
Cмотреть видео
← Предыдущая Следующая → 1 2 3 4 Последняя
Показаны 1-30 из 209