3iTech: Речевая аналитика на базе LLM от 3iTech: кейс застройщика А101. Анна Макарова - видео HD
00:22:56
Обнаружено блокирование рекламы на сайте
Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).
3iTech 127 роликов
10 просмотров на сайте 12n.ru
Речевая аналитика на базе LLM от 3iTech: кейс застройщика А101. Анна Макарова - видео.
Выступление Анны Макаровой, руководителя Управления автоматизации и контроля бизнес-процессов CRM коммерческого департамента застройщика «А101» на тему «Речевая аналитика на базе LLM: кейс застройщика А101 по цифровой модернизации контроля качества клиентского сервиса».
Кейс А101 по внедрению речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics вызвал большой интерес аудитории на конференции «Передовой опыт контактных центров 2025».
Компания искала решение для автоматизации анализа звонков, чатов и видео-встреч с гибкой настройкой чек-листов, интеграцией AI и возможностью генерирования онлайн-отчетности.
Каких внушительных результатов удалось достичь клиенту 3iTech и какие инсайты обнаружить, смотрите в этом видео!
Кейс А101 по внедрению речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics вызвал большой интерес аудитории на конференции «Передовой опыт контактных центров 2025».
Компания искала решение для автоматизации анализа звонков, чатов и видео-встреч с гибкой настройкой чек-листов, интеграцией AI и возможностью генерирования онлайн-отчетности.
Каких внушительных результатов удалось достичь клиенту 3iTech и какие инсайты обнаружить, смотрите в этом видео!
развернуть свернуть
