Деснол Софт: Добавление тегов в шаблон сообщений для регламентных отчетов в Service Desk Итилиум (ре → Похожие видео ролики , Страница 3
В системе Итилиум предусмотрены регламентные отчеты. С помощью этих отчетов пользователи могут собирать статистику по системе, например, по оказываемым услугам. Начиная с релиза 4.6.1.2 (выход ноябрь/декабрь 2020 года) в форме создания регламентного отчета пользователи увидят доступные теги для выбранного отчета и смогут добавить их в шаблон сообщения. В форме регламентного отчета достаточно выбрать нужный отчет, указать формат файла, пользователя, которому будет отправлен отчет, и задать расписание. В указанное время отчет будет сформирован и отправлен. Service Desk Итилиум — сист...
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:02:15
Check Point: 05 Registering a vSEC Gateway Service and Host Preparation
Software Technologies Ltd. — крупнейший в мире поставщик в области безопасности. Компания предлагает покупателям ведущие в индустрии решения и защищает покупателей от кибератак с непревзойденным уровнем успешного обнаружения вре...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:05
Check Point: Denial of Service Attacks & How to Protect Against Them
DDoS Protector™Appliances block Denial of Service attacks within seconds with multi-layered protection and up to 40 Gbps of performance. For more information: Alon Kantor, Corporate Development Architect at talks about the threat of dist...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:32
Check Point: 07 Deploying the Service
This procedure uses an Agent VM, for an environment with a local Datastore. If you will use an external Datastore, have its details ready before you begin.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:30
Check Point: Denial of Service Cyber Attack Protector Overview
DDoS Protector™Appliances block Denial of Service attacks within seconds with multi-layered protection and up to 40 Gbps of performance. For more information: Modern DDoS attacks use new techniques to exploit areas where traditional secu...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:56
Check Point: Partner Insights: Nathan Browne, Director of Technical Services, Access IT Group
Find out more: Access IT Group's director of technical services Nathan Browne says Software-defined Protection (SDP) protects against non-previously planned for threats. Watch for more on Nathan's thoughts about SDP and what it means fo...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:46
Check Point: Introducing ThreatCloud Emulation Services | Cloud Security
Learn More: Find Zero-Day Threats before they find you with ThreatCloud Emulation Services.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:53
Check Point: Customer Insights -- Michael Wood, HP Enterprise Services
Find out more: speaks with customers and partners at RSA Conference 2014 in San Francisco. Watch as Michael Wood of HP Enterprise Services shares what makes him a fan.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
01:05:25
Организация поддержки пользователей - Service Desk / Онлайн-конференция
Конференция посвящена практическому опыту построения процессов оказания ИТ-услуг. В частности, процесса технической поддержки. Мы рассмотрим сквозной процесс сопровождения – от запроса клиента до конечного результата. Поймем, как контролир...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:03:21
Voximplant: Владимир Парфенов, Tinkoff – Почему КЦ уходят в сторону self-service, и как это влияет
Системы самообслуживания для колл-центра позволяют клиенту найти ответ на вопрос самостоятельно, без участия оператора. Это интеллектуальный IVR, интегрированный с базой знаний компании, а также CRM-системой, чтобы робот мог отвечать не тол...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:45:01
NAUMEN: Новые возможности Naumen Service Desk 4.9
Вебинар посвящен выходу новой версии платформы Naumen Service Management Platform 4.9 (продукты Naumen Service Desk и Naumen ITAM). Спикерами выступили руководитель группы аналитики Илья Котельников и старший бизнес-аналитик группы разви...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:07:09
JsonTV: Александр Ефремов, РАНХиГС: Важность стандартизации и регламентации для финансовых технологи
Самая сложная задача для государственных финансистов в цифровой экономике – прописать все будущие процессы. Потому что это придется делать заново, - опора на существующие регламенты не имеет смысла. Александр Ефремов, финансовый директор Р...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:07
1С:Первый БИТ: Кадровый и регламентированный учёт в ЗУП 3.1
Разграничение прав кадровиков и расчетчиков в ЗУП 3.1 В редакции 2.5 для отражения отсутствия сотрудника (отпуск, больничный и т.п.) требовалось оформить два документа – один кадровый, другой расчетный. И зачастую, это вызывало рассогласов...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:35:03
Naumen: Решение задач автоматизации средствами Naumen Service Management Platform
Компания Naumen провела вебинар, посвященный автоматизации задач бизнеса за рамками ITSM. На вебинаре мы рассмотрели примеры использования платформы для автоматизации HR-процесса поиска и отбора кандидатов на новую вакансию, который включа...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:09
Naumen: Naumen Service Desk: управление доступом и подключение услуг
Компания NAUMEN провела вебинар, посвященный кейсам по управлению доступом (Access Management) в рамках подключения услуг и управлению заказами (Order Management). Как ускорить подключение услуг для новых сотрудников. Известно, что при под...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:50:20
Naumen: Customer service management: автоматизация взаимодействия с клиентами
Компания Naumen провела вебинар, посвященный вопросам автоматизации ключевых процессов клиентского сервиса на примере проекта в страховой компании «Росгосстрах». В рамках вебинара мы поделились своим опытом и рассказали: • как выбирали ср...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:34:31
Naumen: Naumen Service Management Platform. Создание сложных маршрутов обработки обращений
Компания Naumen провела вебинар, на котором мы рассказали о новом функционале настройки маршрутов обработки обращений. Настройка применяется для создания сложных карт, что позволяет технологу без программирования и прямо через пользователь...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:18:45
Naumen: Первый опыт использования Naumen Service Desk 4.0
Опыт реализации 2-х первых проектов на Naumen Service Desk 4.0: ITSM проект и проект, выходящий за рамки решения задач ITSM,
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:59
X-Tensive: Х Tensive DPA 03 Добавление драйвера
X-tensive (ООО «Экстенсив») — российская компания разработчик программного обеспечения. X-tensive создает качественно новые решения в области баз данных, автоматизации бизнес-процессов и производственных технологий (MES), разрабаты...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:48
Простой бизнес: Как настроить автоматическую подпись e-mail сообщений?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:05
Простой бизнес: Как отправить SMS сообщение?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:38:52
voximplant: cоздание кроссплатформенного конструктора чат-ботов с обработкой голосовых сообщений
Сергей Будяков (Usedesk) Создание кроссплатформенного конструктора чат-ботов с обработкой голосовых сообщений О докладе Расскажет, как ему пришла идея сделать конструктор ботов. Поделится своими размышлениями о выборе платформы: Telegram...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:58
Простоев.НЕТ: СТРУКТУРА ПРОИЗВОДСТВА. Основное производство. Технологический регламент. ТоиР.RCM
Мы информационно-образовательный проект по вопросам организации управления процессами поддержания надежности, проведения технического обслуживания и ремонтов технологических систем и оборудования. Подписывайтесь на наш YouTube канал _ Т...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:14
Простой бизнес: Отчеты, регламенты и инструкции для персонала
Официальный сайт: http://www.prostoy.ru Тел.: 8 (800) 333-21-22 Наша группа Вконтакте: http://vk.com/prostoy_business Твиттер: https://twitter.com/prostoy_ru Facebook: https://www.facebook.com/groups/ProstoyBusiness/
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:36
Softline: Новая услуга от Softline «Apple as a Service»
Новая услуга от Softline «Apple as a Service» – это устройства Apple и сервис Softline с возможностью выбора модели финансирования – аренды или покупки. Получите оборудование, готовое к работе в вашей корпоративной среде, сервисную поддержк...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:35
Код Безопасности: Добавление удаленных пользователей в ПУ Сервера Доступа АПКШ Континент
АПКШ «Континент» 3.7 - централизованный комплекс для защиты сетевой инфраструктуры и создания VPN-сетей с использованием алгоритмов ГОСТ
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:54:44
JsonTV: Дмитрий Каштанов, ICL Services: Ключевой фактор успеха цифровой трансформации –командная раб
Интервью с Дмитрием Каштановым, заместителем исполнительного директора по цифровой трансформации, ICL Services, о важности человеческого фактора для успеха проектов цифровизации. «Важным фактором успеха является способность людей, которые ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:08:45
JsonTV: Дмитрий Каштанов, ICL Services: Как собрать полезное ML-решение, если данные несовершенны
Выступление Дмитрия Каштанова, Заместителя исполнительного директора по цифровой трансформации ICL Services, на конференции CNews «Искусственный интеллект 2019» 21 февраля Пример процесса, который был роботизирован ICL Services с помощью И...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:54:44
Цифровизация: Цифровизация бизнеса. Подробно о трендах от эксперта ICL Services Дмитрия Каштанова -
Всё, что нужно знать о цифровизации бизнеса в большом интервью нашего эксперта - Дмитрия Каштанова, заместителя исполнительного директора по цифровой трансформации ICL Services. В интерьвью вы узнаете: 1. Диджитализации в России, что ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:42:35
Цифровизация: ICL Services - как попасть в крупнейшую IT-компанию Татарстана? (МЦ) - видео
Видео по теме цифровизации и цифровой трансформации. .
Cмотреть видео
Cмотреть видео