Naumen: Customer service management: автоматизация взаимодействия с клиентами HD
00:50:20
Обнаружено блокирование рекламы на сайте
Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).
NAUMEN 156 роликов
47 просмотров на сайте 12n.ru
Customer service management: автоматизация взаимодействия с клиентами.
Компания Naumen провела вебинар, посвященный вопросам автоматизации ключевых процессов клиентского сервиса на примере проекта в страховой компании «Росгосстрах».В рамках вебинара мы поделились своим опытом и рассказали: • как выбирали средство автоматизации и подрядчика;• какой подход использовали при внедрении и как обкатывали полученный результат;• как подключали бизнес-подразделения и каких результатов достигли;• какие изменения происходили с системой после завершения проекта.Спикер: Демьянов Максим, руководитель по развитию решений, NAUMEN.
развернуть свернуть