Деснол Софт: Добавление тегов в шаблон сообщений для регламентных отчетов в Service Desk Итилиум (ре → Похожие видео ролики
В системе Итилиум предусмотрены регламентные отчеты. С помощью этих отчетов пользователи могут собирать статистику по системе, например, по оказываемым услугам. Начиная с релиза 4.6.1.2 (выход ноябрь/декабрь 2020 года) в форме создания регламентного отчета пользователи увидят доступные теги для выбранного отчета и смогут добавить их в шаблон сообщения. В форме регламентного отчета достаточно выбрать нужный отчет, указать формат файла, пользователя, которому будет отправлен отчет, и задать расписание. В указанное время отчет будет сформирован и отправлен. Service Desk Итилиум — сист...
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:02:17
Деснол Софт: Добавление подписей в общение с инициатором обращения в Service Desk Итилиум (релиз 4.6
В этом видео мы рассказываем о возможности добавления подписи в общение с инициатором обращения по аналогии с почтовым клиентом. Подпись можно добавить по кнопке или настроить добавление по умолчанию. Доступно в релизе 4.6.1.2 (выход &mdash...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:41
Галактика Бюджетирование. Автоматизация регламентов
Назначение сроков, контроль исполнения регламентов. Параллельное и последовательное согласование Настраивайте сроки получения и согласования данных, отслеживайте исполнение утвержденных регламентов, назначайте пользователей для выполнения ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:48
РестАрт: Экран зон и заказов. Сообщения
Мобильное приложение "Рестарт: Официант. " для организации работы официантов в ресторанах, клубах, кафе на планшетах, под управлением Android и iOS.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:11:25
Обработка входящих сообщений при электронном обмене с контрагентами
Кликните на тайм-код для навигации по ролику: 00:30 Ответственный за абонентский ящик нашей организации 01:18 Структура входящего потока сообщений 01:35 Обеспечение обмена с контрагентами 03:35 Разрешение конфликтов синхронизации контраген...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:44
Softline - Global IT Solution and Service Provider. India.
Softline - Global IT Solution and Service Provider. India.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:57
IT Service Managment
Контроль и порядок – то что нравится любому руководителю. Ожидание решения обращений в ИТ, АХО, кадрах это нормально. Но не всегда понятно сколько ждать, нет обратной связи, нет информации о статусе обращения. Это НЕ порядок! Навести порядо...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:43
Простой бизнес: Голосовые сообщения в CRM «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, друзья! А Вы тоже любите отдавать приказы голосом? Наша crm поддерживает голосовые сообщения как в популярных мессенджерах, более того, у нас эта функция появилась намного раньше. В этом ролике мы покажем Вам, как сделать ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:47
«КОРУС Консалтинг» представляет ITSM-систему на базе bpm'online service enterprise
Компания «КОРУС Консалтинг» представляет ITSM-систему на базе bpm'online service enterprise для средних и крупных компаний. Из ролика вы узнайте, как эффективно управлять обращениями сотрудников и клиентов с помощью единого контакт-цен...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:15
Диасофт: Обмен сообщениями в Интернет-банке FLEXTERA Online
Компания «Диасофт» работает на рынке автоматизации финансовых институтов с 1991 года. Сегодня компания является крупнейшим российским поставщиком современных ИТ-решений для всех направлений бизнеса кредитно-финансовых организаций и пре...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:46
Crystal Service Integration на «НРР 2018»
CSI на неделе Русского Ритейла-2018
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:51
Всё о bpm’online ITIL service transitions за 5 минут!
Познакомьтесь со всеми возможностями системы для профессионального управления полным жизненным циклом услуги bpm'online ITIL service transitions всего за 5 минут! Bpm’online itil service transitions реализована в соответствии с лучшими прак...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:42
11. Раздел отчетов руководителю в 1С Бухгалтерии
В программе 1С: Бухгалтерия предприятия есть специальные отчеты для руководителя. Смотрите в нашем видеообзоре, как их найти и работать с ними.Группа компаний «1С-Рарус»: внедрение и сопровождение программ «1С», комплексная и отраслевая ав...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:18:04
Cервис будущего сегодня - Service Assistant
27 апреля 2016 г Презентации новой услуги КРОК «Service Assistant: сервис будущего сегодня» Доклад «Service Assistant: сервис будущего сегодня» Александр Лопухов, заместитель генерального директора КРОК по региональному развитию Подробнее ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:13:24
SCADA: Свойства (поля) сообщений - коротко о DeltaV - 20 - видео
В этом видео я расскажу о свойства или как их еще называют полях, которые есть у каждого аларма в системе DeltaV Автор: Мурин Сергей ВК: https://vk.com/public203759654 Discord: https://discord.gg/AvFAxVDUUm
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:16:31
НАВИТОРИНГ-2018: Константин Колупаев и Вячеслав Кузьмин (Iridium/ServiceSoft) - Непривычный монитор
Тема доклада: Непривычный мониторинг транспорта и активов: на море, в воздухе и в удаленных районах, где нет GSM
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:04:33
12N - Новые возможности платформы Naumen Service Desk 4.8 (обзор)
В рамках вебинара Илья Котельников, руководитель группы аналитики платформы Naumen SMP, рассказал о новой версии платформы автоматизации процессов сервис менеджмента Naumen Service Management Platform 4.8 (продукты Naumen Service Desk и Nau...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
01:00:12
12N - Новые возможности Naumen Service Desk 4.7 (обзор)
Мы провели вебинар, на котором рассказали о новой версии платформы автоматизации процессов сервис менеджмента Naumen Service Management Platform 4.7 (продукты Naumen Service Desk и Naumen ITAM). В новом релизе мы сделали акцент на развитии ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:46:47
12N - Naumen Service Desk. Обзор лидирующего ITSM решения в России по количеству проектов (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар, посвященный рассмотрению часто задаваемых вопросов, которые мы слышим каждый день от наших потенциальных клиентов. Из вебинара Вы узнаете: • С чего начать работу в системе Naumen Service Desk? • Как регист...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:52:36
12N - Отчёты, метрики, дашборды в Naumen Service Desk 3.8 (обзор)
Компания NAUMEN провела мастер-класс, посвящённый инструментам создания и представления отчётов в Naumen Service Desk 3.8. В ходе нашего мастер-класса мы рассказали о возможностях генератора отчётов и о том, какими принципами нужно руковод...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:02:35
12N - Naumen Service Desk. Общий обзор возможностей. 2015 (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар, посвященный общему обзору возможностей Naumen Service Desk, ITSM-решению №1 в мире, по мнению клиентов (согласно независимому обзору британского портала The ITSM Review). На вебинаре мы продемонстрировали о...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:43:12
12N - Интеграционные возможности Naumen Service Desk (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар «Интеграционные возможности как один из ключевых факторов при выборе ITSM-решения». Вебинар посвящен вопросам интеграции Naumen Service Desk с внешними системами. На вебинаре мы рассмотрели: • классы систем...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:31:50
12N - Отчеты, метрики, дашборды. Новые возможности Naumen Service Desk (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар «Отчеты, метрики, дашборды. Новые возможности Naumen Service Desk». Вебинар посвящен инструментам контроля и принятия решений руководителями различных уровней. На вебинаре мы продемонстрировали: • механизмы...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:51:15
12N - Управление конфигурациями и сервисными активами в Naumen Service Desk (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар «Управление конфигурациями и сервисными активами в Naumen Service Desk». Вебинар посвящен вопросам управления конфигурациями при помощи Naumen Service Desk. На вебинаре рассмотрены следующие вопросы: • Как ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:50
12N - Naumen Service Desk - лидирующее ITSM решение (обзор)
Проморолик о преимуществах и возможностях Naumen Service Desk на базе которого реализовано более 330 ITSM проектов. PinkVERIFY2011. ITILv2011
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:49:30
12N - От службы поддержки ИТ к службе поддержки бизнеса с Naumen Service Desk (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар «ОАО «Седьмой континент»: от службы поддержки ИТ к службе поддержки бизнеса с Naumen Service Desk». Вебинар посвящен вопросам практического применения Naumen Service Desk в компании «Седьмой континент», кото...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:38:07
12N - Naumen Service Desk 4.3: управление непрерывностью бизнеса на новом уровне (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар, который посвящен премьерному показу Naumen Service Desk 4.3, новой версии лидирующего российского решения для управления ИТ-услугами. В новой версии Naumen Service Desk большое внимание уделено развитию инс...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:40:15
12N - Управление изменениями с помощью Naumen Service Desk (обзор)
Компания Naumen провела вебинар «Управление изменениями с помощью Naumen Service Desk». Вебинар посвящен внедрению процесса управления изменениями в ИТ-службах и возможностям автоматизации этого процесса с помощью Naumen Service Desk. Из ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:12:39
12N - Naumen Service Desk как инструмент для развития бизнеса в НКО «Рапида» (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар «Практики использования. Naumen Service Desk как инструмент для развития бизнеса в ООО НКО "Рапида"». Вебинар посвящен опыту применения программного продукта Naumen Service Desk для решения нетиповых задач в...
Cмотреть видео
Cмотреть видео