CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

HD 00:05:22
RetailCRM: Как создать интернет-магазин в Instagram и оформить профиль? - видео
Расскажем, как создать интернет-магазин в Instagram, какие товары лучше всего зайдут на этой площадке, а также поделимся советами по оформлению вашего профиля, чтобы он привлекал клиентов. *Деятельность компании Meta Platforms Inc. по реа...
Cмотреть видео
HD 00:21:37
RetailCRM: Вебинар: как настроить и запустить Программу лояльности RetailCRM - видео
В этом вебинаре разбираем возможности Программы лояльности RetailCRM. Расскажем, как быстро произвести запуск и настройку, как работают уровни привилегий для клиентов, как начисляются бонусы или предоставляются скидки и многое другое.
Cмотреть видео
HD 00:01:04
RetailCRM: Создавайте товарные характеристики в каталоге - видео
Рассказываем, об улучшенной работе с товарным каталогом в RetailCRM. Узнайте про другие обновления на этой странице: http://retailcrm.ru/updates
Cмотреть видео
HD 00:00:45
RetailCRM: Что произойдет, если не удалить демо-данные в RetailCRM - видео
Демо-данные помогают наглядно понять, как будет выглядеть работа в RetailCRM. Они упрощают знакомство с системой. Но что будет, если начать настройку, не удалив их? Объясняем в видео
Cмотреть видео
HD 00:00:14
Простой бизнес: CRM «Простой бизнес». Как открыть доступ ко всей таблице?
Приветствуем Вас, друзья! В данном ролике мы покажем, как открыть доступ ко всей таблице Вашим сотрудникам. Чтобы сотрудник мог работать с базой клиентов, нужно дать ему доступ к этой базе. Доступ к таблице предоставляется через настройки с...
Cмотреть видео
HD 00:05:57
InfoSoftNSK: Внедрение 1С:CRM. Отзыв компании "Оптиксервис"
Отзыв Вячеслава Вязигина, руководителя IT-департамента компании "Оптиксервис", о внедрении 1С:CRM франчайзинговой сетью "ИнфоСофт".Если у вас есть вопросы по внедрению CRM, оставьте заявку на нашем сайте https://clck.ru/Yj4H6
Cмотреть видео
HD 00:56:17
Voximplant: Управление клиентским опытом в кризис: 5 эффективных сценариев - видео
Ситуация на рынке ежедневно меняется, но одно остается неизменным - люди, а в случае бизнеса – клиенты.Какими бы не оказались новые правила игры в будущем, лучшая стратегия для работы сейчас - повышение лояльности текущих клиентов.Что обсуд...
Cмотреть видео
HD 00:02:41
RetailCRM: Простой инструмент рассылок, с которым справится каждый - видео
Рассказываем, как обновились email- и sms-рассылки в RetailCRM. Узнайте про другие обновления на этой странице: http://retailcrm.ru/updates
Cмотреть видео
HD 00:31:31
ВЕБИНАР Как увеличить продажи во время кризиса - видео
Любой бизнес, в работе которого присутствует общение с клиентами, требует оперативной и качественной работы с ними. Наша CRM-система помогает выстроить грамотную работу сотрудников компании с клиентами и получить всю необходимую аналитику д...
Cмотреть видео
HD 01:12:10
ВЕБИНАР Повышаем исполнительскую дисциплину менеджеров с помощью CRM
Информация о том, как отслеживать и анализировать показатели работы менеджеров, чтобы сделать их работу эффективнее, как выстроить исполнительную дисциплину и быть уверенным, что все задачи будут выполнены в срок. БИТ.CRM — новые возм...
Cмотреть видео
HD 01:00:50
ВЕБИНАР Как использовать CRM и точки контакта с клиентом для увеличения продаж
Как использовать CRM и точки контакта с клиентом для увеличения продаж? На вебинаре ведущие эксперты компании “Первый Бит” расскажут: • как с помощью соблюдения 10 правил точек контакта бизнеса с клиентами увеличить продажи и лояльность ...
Cмотреть видео
HD 00:01:08
Be Tech: CRM Creatio для управления складским учетом - Be Tech - видео
Модуль Склад Creatio - разработчик Be Tech https://btbpm.com/skladCRM Creatio для управления складским учетом
Cмотреть видео
HD 00:00:20
Простой бизнес: Почему ответное письмо попало в другую задачу?
Здравствуйте, друзья! В данном ролике мы расскажем и покажем почему ответное письмо попало в другую задачу в CRM Сегодня, работа с почтой доступна в любой CRM-системе. Отправлять, получать письма и работать с клиентами в одной программе оч...
Cмотреть видео
HD 00:01:19
Простой бизнес: CRM-система «Простой бизнес». Горячие клавиши
Приветствуем Вас, друзья! Бывает, что быстро открыть окно поиска объекта или скрыть новости. Делать это стандартными методами бывает долго и тут на помочь приходят комбинации клавиш в программе. Задать комбинацию на действие можно через нас...
Cмотреть видео
HD 00:00:56
Простой бизнес: Использование и создание базы знаний в CRM-системе «Простой бизнес»
Здравствуйте, друзья! В данном ролике мы подробно расскажем Вам, как работает база знаний в программе «Простой бизнес». При работе с клиентами мы отправляем им письма, например, стандартное коммерческое предложение, преимущества перед конку...
Cмотреть видео
HD 00:01:00
Простой бизнес: | Избранное | Фишки CRM-Cистемы «Простой бизнес» | Знакомство с CRM
Приветствуем Вас, друзья! Избранное – отдельная панель на главной странице программы, которая позволяет хранить задачи, таблицы, проекты, которыми Вы чаще всего пользуетесь в CRM-системе «Простой бизнес». Добавить в избранное можно практи...
Cмотреть видео
HD 00:00:54
Простой бизнес: Как сделать скриншот в CRM «Простой бизнес»?
Приветствуем Вас, друзья! В данном ролике мы расскажем Вам, как сделать скриншот в программе «Простой бизнес», дабы облегчить работу технической поддержки. В процессе ознакомления с системой могут возникнуть вопросы или появится ошибки. Мы ...
Cмотреть видео
HD 00:00:58
Простой бизнес: Подпись и печать в письме
Здравствуйте, дорогие друзья! В данном ролике мы хотим показать Вам, как отправлять документы с подписью и печатью. Как Вы знаете в «Простом бизнесе» есть документооборот и чтобы не тратить время на поход к руководителю за подписью в програ...
Cмотреть видео
HD 00:00:53
Простой бизнес: Как сформировать акт сверки? | CRM «Простой бизнес»
Здравствуйте, дорогие друзья! В данном ролике мы подробно расскажем про документы в программе, в частности про акт сверки и как его сформировать. Когда у клиента два-три заказа отследить оплаты по ним не сложно, но если клиент постоянный и ...
Cмотреть видео
HD 00:01:02
Простой бизнес: Настройка CRM
Здравствуйте, друзья! Руководителю компании очень важно получать значимое уведомление в первую очередь. Наша crm позволяет выделять оповещения цветом – определенные поля из таблицы будут сразу бросаться в глаза. Такое решение поможет обраща...
Cмотреть видео
HD 00:00:53
Простой бизнес: История изменений сделок, лидов, компаний, контактов в CRM «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, друзья! В сегодняшней фишке мы хотим показать своего рода бэкап данных в таблицах. Для оценки качества работы сотрудников с клиентами в таблицах хранится история изменений. Руководитель всегда может просмотреть кто из сотр...
Cмотреть видео
HD 00:59:58
InfoSoftNSK: Как сделать свой отдел продаж настоящей движущей силой компании?
Елена Пясковская, коммерческий директор и собственник компании ИнфоСофт, и Эдуард Шмидт, мanagement-консультант и основатель компании SHMIDT CONSULTING, обсудили как эффективно выстроить отдел продаж. Вот лишь некоторые выводы и тезисы, к к...
Cмотреть видео
HD 00:06:44
RetailCRM: Что делать, если клиент написал «я подумаю»? - видео
В этом ролике расскажем, как отрабатывать возражения клиентов в переписке и закрывать сделку в диалоге Таймкоды: 00:00 - Как должно быть в идеальных отношениях «магазин–потребитель» 00:57 - Что на самом деле скрывается за фразой «я подум...
Cмотреть видео
HD 00:02:16
RetailCRM: Как построить путь заказа, чтобы перестать терять деньги и клиентов - видео
Путь заказа строится на статусах. Они нужны, чтобы обозначить движение заказов по ключевому бизнес-процессу — обработки заказов. В этом видео расскажем, как построить путь заказа, чтобы перестать терять деньги и клиентов.Кейс Пульт.ру...
Cмотреть видео
HD 01:13:49
RetailCRM: Максим Ильяхов. Какими должны быть соцсети и блог, чтобы люди оставались с вами и хотели
Максим Ильяхов — автор бестселлера «Пиши, сокращай», основатель сервиса «Главред» — рассказывает, какими должны быть соцсети и блог, чтобы люди оставались с вами и хотели у вас покупать. Это отдельное видео с онлайн-конференции Digital Ret...
Cмотреть видео
HD 00:00:45
Простой бизнес: Работа с заказами
Здравствуйте, дорогие друзья! В этом ролике мы хотим показать Вам, как работа с заказами в программе может выйти на новый уровень. Через пункт «вид» в заказах можно отобразить информацию о клиенте, показать расход, вести учет прибыли и тд. ...
Cмотреть видео
HD 00:10:51
ЛАБОРАТОРИЯ CRM: КОРПОРАТИВНЫЙ РЫНОК CRM в РОССИИ Интервью с Алексеем Кудиновым на форуме Бизнес-фор
КОРПОРАТИВНЫЙ РЫНОК CRM в РОССИИ Интервью с Алексеем Кудиновым на форуме Бизнес-форуме 1С ERP 2019 www.CRMLABORATORY.ru #АлексейКудиновЧто нового на корпоративном рынке CRM в России и СНГ? Какую пользу CRM приносит производственным и проект...
Cмотреть видео
HD 00:42:04
ЛАБОРАТОРИЯ CRM: ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР ПРИ ВНЕДРЕНИИ CRM. Победить или предупредить?! - видео
При внедрении #CRM в компании многое может пойти не так... Как предупредить человеческий фактор при внедрении #CRM и сэкономить время и бюджет проекта?! В видео "Человеческий фактор при внедрении CRM. Победить или предупредить?!" вы узнает...
Cмотреть видео
HD 00:26:20
ЛАБОРАТОРИЯ CRM: Технологии для бизнеса Алексей Кудинов HD - видео
Чем занимается ЛАБОРАТОРИЯ CRM Алексея Кудинова? Зачем CRM компании? Как внедрить CRM у себя в компании? Каких результатов с помощью CRM достигают компании среднего и крупного бизнеса?На эти и другие вопросы в телепередаче "Технологии для б...
Cмотреть видео
HD 00:26:31
ЛАБОРАТОРИЯ CRM: Бизнес 360 Сергей Козий КАК УПРАВЛЯТЬ ОНЛАЙН МАРКЕТИНГОМ - видео
В гостях у Алексея Кудинова в телепрограмме «БИЗНЕС 360» - Сергей Козий, Генеральный директор ГК "Аксиома-Софт" и создатель сервиса "1С:Маркетинг.Лидогенерация" https://1c-marketing.ru/ www.CRMLABORATORY.ru #АлексейКудинов #1СМаркетинг #Он...
Cмотреть видео