CRM, SRM, клиенты, маркетинг
CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)
Настройка обработки обращений по каналу Email в bpm’online
В видео представлена пошаговая инструкция по настройке обработки обращений, полученых в bpm'online по email. Узнайте, что нужно сделать, чтобы по письмам в службу поддержки автоматически регистрировались новые обращения или выполнялась прив...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Настройка лендингов
Лендинг или посадочная страница — специальная веб-страница на вашем сайте, которая содержит материалы, представляющие ценность для посетителя сайта, и позволяет получить данные о нем и его текущей потребности. В данном видеоуроке вы узнаете...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Регистрация и обработка обращений в bpm'online
В видео представлена пошаговая инструкция по обработке обращений в bpm'online enterprise. Узнайте, какие стадии проходит обращение в процессе обработки и какие инструменты для работы с обращениями можно использовать в bpm'online. Обработка ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Отправка email-рассылок из bpm'online
В данном видеоуроке вы познакомитесь с функциональностью email-рассылок и получите пошаговые инструкции по созданию и отправке рассылки из bpm’online. Смотрите также: • Дополнительная информация о настройке рассылок — в статье “Страница н...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Всё о bpm’online ITIL service transitions за 5 минут!
Познакомьтесь со всеми возможностями системы для профессионального управления полным жизненным циклом услуги bpm'online ITIL service transitions всего за 5 минут! Bpm’online itil service transitions реализована в соответствии с лучшими прак...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Обзор bpm’online Сustomer Сenter
Bpm’online customer center — это система для автоматизации управления клиентским сервисом. Повышайте лояльность ваших клиентов и удовлетворенность работы с вашей компанией.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Обзор bpm’online bank customer journey
Bpm’online bank customer journey – система для автоматизации работы фронт-офиса и контакт-центра банка, а также оформления и сопровождения депозитных и транзакционных продуктов.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Обзор bpm’online Sales Enterprise
Bpm’online sales — это CRM-система для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Платформа цифрового бизнеса Microsoft Dynamics 365
Платформа цифрового бизнеса, решения на базе Microsoft Dynamics 365
Cмотреть видео
Cмотреть видео
НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для страховой компании
Microsoft Dynamics CRM для страховой компании Страховой дом ВСК
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Microsoft Dynamics CRM в АКБ «Русский Трастовый Банк»
Вадим Ануфриев, Русский Трастовый Банк, о повышении качества обслуживания клиентов и безопасности коммерческой информации с помощью Microsoft Dynamics CRM в рамках online конференции "Лаборатория Клиентономики: 10 мифов о работе с клиентами...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Голосовые сообщения в CRM «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, друзья! А Вы тоже любите отдавать приказы голосом? Наша crm поддерживает голосовые сообщения как в популярных мессенджерах, более того, у нас эта функция появилась намного раньше. В этом ролике мы покажем Вам, как сделать ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
1С-Рарус: начало работы в решение «1С:CRM 3.0»
Управление клиентской базой в «1С:CRM 3.0». Начало работы в решении - Указываем пользователей и подразделения - Настраиваем портрет клиента и нужные виды контактной информации - Подключаем оповещения
Cмотреть видео
Cмотреть видео
ELMA: Что такое ELMA365 CRM? - видео
Это гибкая система, которая отражает все особенности вашего бизнеса и объединяет в одной системе ✔️ продажи ✔️ контроль исполнения ✔️ внутренние процессыКастомизируйте свою CRM с учетом особенностей бизнеса и увеличивайте доходность компани...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Работа с CRM
Здравствуйте, дорогие наши зрители! В сегодняшней фишке мы покажем Вам, как происходит поиск элементов в crm-системе «Простой бизнес». Бывает нужно назначить задачу сотруднику, но для этого нужно найти задачу, а потом сотрудника. Поиск объе...
Cмотреть видео
Cмотреть видео