CRM, SRM, клиенты, маркетинг

2022 году компания SAP начала свой постепенный уход с отечественного рынка, по данным TAdviser, на тот момент порядка 1,5 тысяч компаний (крупного бизнеса и СМП) пользовались продуктами SAP. Одни начали искать альтернативные отечественные р...
Cмотреть видео

Тренды e-commerce и закупок 2024Сегодня подробно разберем тенденции развития ИТ-индустрии на 2024 год по направлениям e-commerce и sourcing (цифровизация закупочных процессов). Чтобы не запутаться, все тренды мы разбили на несколько блоков:...
Cмотреть видео

B2B портал AGORA: как агропромышленному предприятию организовать сбыт продукции25 мая состоялась онлайн-конференция от компании R-Style Softlab «Как агропромышленному предприятию организовать сбыт продукции», в которой спикер от компании AG...
Cмотреть видео

B2B платформа VTB Connect на базе AGORA
Cмотреть видео

В этом ролике рассказано, что такое SRM на платформе AGORA. SRM - система управления взаимодействиями с поставщиками для оптимизации закупок.• Какие задачи помогает решить эта система? • Какие процессы возникают после проведения закуп...
Cмотреть видео

Вебинар "Остановите хаос: сквозная автоматизация закупок с SRM-системой AGORA"Цифровизация бизнес-процесса закупок – ключевой фактор для решения проблем в процессе проведения закупочных процедур. Отсутствие единой НСИ, ручной сбор потребнос...
Cмотреть видео

SRM система: как решает проблемы закупок и помогает с аналитикой00:33 SRM AGORA система управления закупочным циклом позволяет решить проблемы закупок 02:00 Отсутствие единой НСИ 03:19 Ручной сбор потребностей без SRM системы 04:54 Не...
Cмотреть видео

CRM — Customer relationship management – важнейший инструмент, без которого невозможно эффективное управление взаимоотношениями с клиентами, а также развитие продаж и планирование маркетинговых активностей. Однако CRM активно развиваю...
Cмотреть видео

УК «Столица Менеджмент» управляет сетью торговых центров. Компания использует систему подсчета посетителей от 1С-Раруса. Данные о посещаемости помогают формировать маркетинговую стратегию, оценивать эффективность работы и управлять арендной...
Cмотреть видео

5 марта в прямом эфире Кира Стебелева, менеджер продукта, показала, какие технологичные инструменты появились в CRM-системе Talantix за первые месяцы 2024 года, в каких ситуациях их использовать, а вместе с этим повышать эффективность подбо...
Cмотреть видео

Автоматизация закупок на предприятии. Импортозамещение зарубежного ПО в 2024 году24 января компания AGORA совместно с партнером R-Style Softlab провела вебинар на тему «Автоматизация закупок на предприятии». На мероприятии были подробно раз...
Cмотреть видео

Отзыв Ольги Буриной, совладелицы и Директора 1С-Учебный Центр №3 о проведенной для Команды стратегической сессии. 1С-Учебный центр №3 - совместный проект фирм «1C» и «Аналит». Учебный центр уже более 20 лет (с 2000г.) проводит курсы для про...
Cмотреть видео

В этом видео познакомим вас с функционалом RetailCRM Chat.Расскажем, как общаться с клиентами в едином окне системы, распределять диалоги между менеджерами и обрабатывать заказы прямо в чате.
Cмотреть видео

На онлайн-разборе узнали, как Полигон: CRM упрощает ведение договоров. Показали полный цикл – от создания договора до исполнения. Разобрали работу сотрудников разных ролей: руководителя, кадастрового инженера и геодезиста.И узнали, как инте...
Cмотреть видео

Увеличение продаж через Telegram и другие мессенджеры, маркетинг.TECHFLIX
Cмотреть видео

Эксперт компании «Первый Бит» Чийне Охрина рассказала, как повысить эффективность работы сотрудников, использовать воронку продаж и модуль настройки бизнес-процессов, установить систему единого окна для эффективной работы с клиентами и п...
Cмотреть видео

Игорь Третьяков https://tretyakov.online/ - эксперт автоматизации производства, и Алексей Чурин https://www.smbconsulting.ru/ - Золотой партнёр 1С-Битрикс, автор книги "Как внедрить CRM" https://www.smbconsulting.ru/book/ обсуждают возм...
Cмотреть видео

Как выбрать CRM, если все они почти одинаковые, а чтобы их правильно сравнить нужно поработать в каждой? Предлагаем вам простой алгоритм действий, который поможет обратить внимание на основные моменты, которые есть всегда для каждой CRM и к...
Cмотреть видео

Показываем первые шаги для работы в RetailCRM
Cмотреть видео

RetailCRM: После подключения WhatsApp Business могу ли я писать любое сообщение клиенту?Экономьте время менеджеров и отвечайте клиентам быстрее 
Cмотреть видео

В работе каждой команды подбора есть рутинные задачи. Например, рекрутерам нужно согласовывать резюме с нанимающими руководителями, вести переписку с кандидатами и назначать собеседования. Когда подбирать сотрудников нужно нечасто, справить...
Cмотреть видео

В 2021 году группа компаний «Транслом» объединила предприятия в группу компаний и начинает программу цифровой трансформации. Проект включает в себя разработку системы, которая позволит компаниям группы, занимающимся разными видами деятельно...
Cмотреть видео

Таймкоды: 00:00 Вступление 02:11 Топ задач при внедрении CRM 03:40 Задачи, где в продажах участвуют несколько отделов: 07:36 Схема процессов 08:42 Работа в БИТ.CRM 30:38 Что можно достичь с помощью автоматизации процессов 33:...
Cмотреть видео

В этом видео расскажем, как подключить WhatsApp Business API через провайдера 360dialog Читайте в нашем блоге: ✉️ WhatsApp Business VS sms: где выстраивать заботливый сервис с клиентами — https://www.retailcrm.ru/blog/whatsapp-vs-sms?utm_...
Cмотреть видео

Как сделать так, чтобы покупатели оставались и возвращались снова и снова? В этом видео мы расскажем, как построить долгосрочные отношения с клиентами. Таймкоды: 00:15 - Предоставьте заботливый клиентский сервис 01:26 - Продвигайте базовы...
Cмотреть видео

RetailCRMРассказываем про основные системные настройки в RetailCRM, которые нужны для работы
Cмотреть видео

Рассказываем, как работать с товарами в RetailCRM: - как добавлять товары, свойства и торговые предложения в систему - как добавлять товары в заказ - как загружать товарный каталог с сайта Работайте с каталогом так, как вам удобно, вмест...
Cмотреть видео

Сегодня как никогда важно уметь быстро реагировать на стремительно изменяющуюся среду. Готовые решения не обладают гибкими настройками для адаптации под потребности компании и рынка. «Коробка» изначально не может соответствовать специфике к...
Cмотреть видео

Arny Praht за 3 месяца перешёл с одной CRM-системы на другую, автоматизировал бизнес-процессы и справился с ростом интернет-магазина не увеличивая штат сотрудников. Как бренду со 100-летней историей удалось это сделать, поговорили с продак...
Cмотреть видео

«Снежная королева» — это российская сеть мультибрендовых магазинов одежды. Компания использует сервис «1С-Рарус: Система подсчета посетителей» для анализа продаж в розничных магазинах. С его помощью определяют процент конверсии, ...
Cмотреть видео