CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

HD 01:13:49
RetailCRM: Максим Ильяхов. Какими должны быть соцсети и блог, чтобы люди оставались с вами и хотели
Максим Ильяхов — автор бестселлера «Пиши, сокращай», основатель сервиса «Главред» — рассказывает, какими должны быть соцсети и блог, чтобы люди оставались с вами и хотели у вас покупать. Это отдельное видео с онлайн-конференции Digital Ret...
Cмотреть видео
HD 00:01:27
Ramex CRM: делегирование менеджерам изменения данных по допматериалам и допработам -видео
Внесение и изменение цен за дополнительные материалы и работы можно делегировать менеджерам. Так цены будут всегда актуальны и обновляться оперативнее. Как снять эти рутинные задачи с руководителя и передать менеджерам, рассказали в видео. ...
Cмотреть видео
HD 00:02:18
Ramex CRM: Как работать со сводным отчетом
Система отслеживает весь путь клиента от холодного лида до допродажи, а потом автоматически собирает всю статистику в один сводный отчет. Как с ним работать, смотрите в видео. #ramex #рамекссрмдляокон #срмдляокон #срмпотолки #срмпроизво...
Cмотреть видео
HD 00:03:07
Ramex CRM: Какие ограничения избавят от форс-мажоров и помогут лучше работать с клиентами
Иногда менеджеры допускают досадные ошибки: назначают больше доставок, чем бригада может выполнить, или забывают связаться с клиентами, которые пока не готовы принять решение. В Рамекс СРМ можно настроить интерфейс так, чтобы не допускать т...
Cмотреть видео
HD 00:03:32
Ramex CRM: Приложение Ramex Директор и его использование
В этом видео мы рассмотрим использование нового приложения Директор Ramex. Это инструмент для руководителей. У вас есть возможность просматривать: - информацию по зарегистрированным обращениям - данные по договору - прослушивать зап...
Cмотреть видео
HD 00:01:59
Ramex CRM: Конверсия работы сотрудников
Наверняка у каждого менеджера вашей компании есть план, который он должен выполнить. Если он выполняет норму — все хорошо, сотрудник доволен, вы выписываете премию. Но что, если менеджер может делать больше?В видео рассказали, как пон...
Cмотреть видео
HD 00:39:54
RetailCRM: Алексей Ткачук. Как соцсети превращаются в крупнейшие маркетплейсы - видео
Digital-блогер №1, автор Dnative Алексей Ткачук рассказывает, как соцсети превращаются в крупнейшие маркетплейсы. Это отдельное видео с онлайн-конференции Digital Retail 2020, где 15 декабря мы представили совершенно новую RetailCRM. ...
Cмотреть видео
HD 00:59:39
Стратегия Террасофт 2021: ключевые направления развития компании и продуктов Creatio
Запись онлайн-презентации стратегии «Террасофт» на 2021 год. В рамках выступления спикеры представили пять ключевых направлений развития компании и продуктов Creatio: 1. Помощь клиентам в создании low-code компаний. 2. Создание лучшей в ми...
Cмотреть видео
HD 00:29:36
RetailCRM: Фёдор Вирин: как пользователи используют рекомендации и отзывы в процессе покупок - видео
Партнёр Data Insight Фёдор Вирин в свежем исследовании обсуждает, как пользователи используют рекомендации и отзывы в процессе покупок. Это отдельное видео с онлайн-конференции Digital Retail 2020, где 15 декабря мы представили соверше...
Cмотреть видео
HD 00:48:06
OntargIT: оптимизация затрат на поддержку ERP систем c помощью Microsoft Dynamics 365 Supply Chain M
Узнайте, как минимизировать расходы на ERP системы с помощью решений Microsoft Dynamics 365 SCM.При поддержке Microsoft, компания OntargIT провела серию уникальных вебинаров: Microsoft Dynamics 365 & Power Platform Week. Программа мероп...
Cмотреть видео
HD 00:35:07
Digital Retail: презентация новой RetailCRM
15 декабря 2020 года на Digital Retail 2020 мы представили совершенно новую RetailCRM. Это отдельное видео, посвящённое продуктовой части онлайн-конференции.Тайм-коды:0:32 Интро 1:50 Вступление 3:11 Встроенная Программа лояльности 8:25 Обно...
Cмотреть видео
HD 01:21:59
НОРБИТ: Онлайн-дискуссия «Останется ли рынок CRM в ближайшие годы таким же активно растущим?» - виде
Результаты первого профессионального аналитического обзора рынка CRM, его объемов, и сравнение с ситуацией на западных рынках. В качестве экспертов выступили: • Наталья Пчеловода, Руководитель департамента маркетинговых исследований J...
Cмотреть видео
HD 00:26:31
ЛАБОРАТОРИЯ CRM: Бизнес 360 Сергей Козий КАК УПРАВЛЯТЬ ОНЛАЙН МАРКЕТИНГОМ - видео
В гостях у Алексея Кудинова в телепрограмме «БИЗНЕС 360» - Сергей Козий, Генеральный директор ГК "Аксиома-Софт" и создатель сервиса "1С:Маркетинг.Лидогенерация" https://1c-marketing.ru/ www.CRMLABORATORY.ru #АлексейКудинов #1СМаркетинг #Он...
Cмотреть видео
HD 05:05:17
RetailCRM: Digital Retail 2020: как выстроить процессы, увеличить продажи и справиться с ростом -
8 экспертов в разных областях на онлайн-конференции Digital Retail соберут цельную картину о том, как российскому retail и eCommerce выстроить процессы, увеличить продажи и справиться с ростом. О чём пойдёт речь на Digital Retail 2020?...
Cмотреть видео
HD 00:02:56
Be Tech: Viber и SMS рассылки из CRM Creatio - разработчик студия Be Tech - видео
Обзор функционала и возможностей модуля для вайбер и смс рассылок из CRM Creatio. Чтобы заказать подключение напишите нам welcome@btbpm.com Или оставляйте заявку на сайте - https://btbpm.com
Cмотреть видео
HD 00:03:31
QuickBpm: решение "Управление позаказным производством" - видео
"Управление позаказным производством" Решение позволяет управлять заказами, отслеживать их исполнение и соблюдение сроков; контролировать расходы и поступления, согласовывать счета и планировать закупки. Решение для управления позаказным пр...
Cмотреть видео
HD 00:17:21
Деснол Софт: Анализ рисков в 1С:RCM. Можно ли избежать техногенных катастроф подобно аварии в Норник
RCM — reliability-centered maintenance — обслуживание, ориентированное на надежность. Мы рассматриваем 7 ключевых вопросов, ответы на которые помогут применить риск-ориентированный подход к обслуживанию активов. И рассказываем о...
Cмотреть видео
HD 00:03:30
Be Tech: Опросы из CRM. Обзор возможностей. Создание Анкеты. Отправка рассылки. - видео
Закажите на сайте демонстрацию CRM системы для анкетирования контактов и создания уникальных опросов - https://btbpm.com Используйте свой дизайн для опросов и неограниченные возможности в создании новых опросов. Заказать обзор возможно...
Cмотреть видео
HD 00:09:05
КОРУС Консалтинг: Up2Date. Владимир Средников. Как и зачем B2B-компаниям быть клиентоцентричными
В рубрике Up2Date специалисты ГК «КОРУС Консалтинг» рассказывают о ИТ-инструментах для бизнеса и практических советах при их внедрении и использовании. Владимир Средников, эксперт по стратегии департаментов CRM&e-commerce, рассказы...
Cмотреть видео
HD 00:02:53
Уведомления и их настройка в Ramex CRM для офисных работников - видео
Мы добавили новое обновление - уведомления о смене статусов и различных процессах в программе! В этом ролике расскажем, как правильно работать с уведомлениями менеджерам.
Cмотреть видео
HD 01:50:56
​ELMA: онлайн-презентация новых возможностей ELMA4 | Вебинар - видео
ELMA4 упрощает и автоматизирует управление бизнес-процессами. Помимо BPM-инструментов платформа включает средства электронного документооборота (ECM), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), управления проектами и контроля показател...
Cмотреть видео
HD 00:01:04
RetailCRM: Быстрые ответы и как они работают - видео
Быстрые ответы - это заранее заготовленные шаблоны сообщений, которые можно отправлять клиентам в 2 клика. В этом видео мы покажем как настроить быстрые ответы в retailCRM, чтобы ускорить время реакции на сообщения ваших клиентов.
Cмотреть видео
HD 00:00:53
RetailCRM: Как начать работать с чатами - видео
retailCRM Chat агрегирует сообщения с WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber, Вконтакте, Facebook в единое окно и распределяет диалоги между менеджерами. Не теряйте своих клиентов, консультируйте и оформляйте заказы прямо в чате!
Cмотреть видео
HD 00:01:49
RetailCRM: Можно ли настроить распределение диалогов в чатах - видео
Когда клиентская база растет, менеджеры престают
Cмотреть видео
HD 00:01:45
RetailCRM: Как писать первым сообщения клиенту в мессенджерах - видео
Как писать первым сообщения клиенту в мессенджерах? Об этом в видео!
Cмотреть видео
HD 00:02:00
Be Tech: Коннектор Creatio к сервису доставки Новая Почта обзор от Be Tech - видео
Коннектор Creatio к сервису доставки Новая Почта обзор от Be Tech. Закажите демонстрацию работы коннектора или установку на сайте студии CRM проектов Be Tech - https://btbpm.com
Cмотреть видео
HD 00:51:16
Террасофт: КАТЕРИНА ЛЕВЧЕНКО. Как оценить эффект от CRM-проекта? Расчет ROI
Выступление на открытой конференции ACCELERATE в Минске, 22 ноября 2018 г. Спикер: КАТЕРИНА ЛЕВЧЕНКО, ORANGE PROCESS Детальная информация о мероприятии: https://www.terrasoft.ru/global-tour-2018/minsk
Cмотреть видео
HD 00:04:30
Be Tech: Sales Creatio от студии CRM проектов Be Tech - видео
Заказать показ системы и консультацию с нашими специалистами по внедрению Sales Creatio можно здесь - https://btbpm.com/sales-creatio
Cмотреть видео
HD 00:01:35
RetailCRM: Как не пропускать звонки, оформлять заказы по телефону и делать допродажи правильно - вид
Задумывались ли вы когда-нибудь, сколько заказов теряете из-за пропущенных звонков? А сколько прибыли упускаете из-за того что менеджеры не делают допродажи по телефону? В этом видео мы разберем, как правильно обрабатывать звонки от в...
Cмотреть видео
HD 00:01:48
RetailCRM: Как правильно настроить процессы в работе менеджеров и контролировать зоны ответственност
В этом видео мы расскажем, как настроить процесс работы менеджеров в retailCRM, чтобы сократить количество ошибок и время обработки заказов. И покажем инструменты, которые помогут вам отслеживать эффективность работы отдела продаж.Полезные ...
Cмотреть видео