CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

HD 00:00:45
Простой бизнес: Работа с заказами
Здравствуйте, дорогие друзья! В этом ролике мы хотим показать Вам, как работа с заказами в программе может выйти на новый уровень. Через пункт «вид» в заказах можно отобразить информацию о клиенте, показать расход, вести учет прибыли и тд. ...
Cмотреть видео
HD 00:00:43
Простой бизнес: Голосовые сообщения в CRM «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, друзья! А Вы тоже любите отдавать приказы голосом? Наша crm поддерживает голосовые сообщения как в популярных мессенджерах, более того, у нас эта функция появилась намного раньше. В этом ролике мы покажем Вам, как сделать ...
Cмотреть видео
HD 00:04:25
RetailCRM: Как стать продавцом на Ozon - видео
Как начать продавать на Ozon, какие есть условия и формы сотрудничества и стоит ли вообще выходить на площадку — узнайте ответы в видео.Как стать продавцом на Ozon?
Cмотреть видео
HD 01:33:04
InfoSoftNSK: Инструменты управления отделом продаж
Бизнес-зарядка для вас, если вы стремитесь выстроить эффективную систему управления в отделе продаж, которая позволит увеличить результаты. ⠀ В видео Елена Пясковская, сооснователь ИнфоСофт, дает ответы на вопросы: ⠀ ✔Руководитель отдела пр...
Cмотреть видео
HD 00:01:12
Простой бизнес: Фиксация пропущенных вызовов в crm «Простой бизнес»
Здравствуйте, друзья! Если никто из сотрудников не поднял входящий вызов или Вам важно фиксировать пропущенные звонки в нерабочее время, тогда crm «Простой бизнес» предлагает решение. В программе можно создать задачу, в которую раз в час бу...
Cмотреть видео
HD 00:02:16
RetailCRM: Как построить путь заказа, чтобы перестать терять деньги и клиентов - видео
Путь заказа строится на статусах. Они нужны, чтобы обозначить движение заказов по ключевому бизнес-процессу — обработки заказов. В этом видео расскажем, как построить путь заказа, чтобы перестать терять деньги и клиентов.Кейс Пульт.ру...
Cмотреть видео
HD 00:02:42
​ELMA: Что такое ELMA365 CRM? - видео
Это гибкая система, которая отражает все особенности вашего бизнеса и объединяет в одной системе ✔️ продажи ✔️ контроль исполнения ✔️ внутренние процессыКастомизируйте свою CRM с учетом особенностей бизнеса и увеличивайте доходность компани...
Cмотреть видео
HD 00:00:45
RetailCRM: Что произойдет, если не удалить демо-данные в RetailCRM - видео
Демо-данные помогают наглядно понять, как будет выглядеть работа в RetailCRM. Они упрощают знакомство с системой. Но что будет, если начать настройку, не удалив их? Объясняем в видео
Cмотреть видео
HD 00:00:39
Простой бизнес: Электронная почта и перенос писем
Приветствуем Вас, друзья! В CRM электронная почта является один из главных источников коммуникаций. Чтобы в письмах был порядок в «Простой бизнесе» реализована функция переноса писем в карточки и задачи. Это сделано на случай, если клиент о...
Cмотреть видео
HD 00:00:40
Простой бизнес: Как не пропустить день рождения?
Здравствуйте, друзья! Наш коллектив – это вторая семья, мы каждый день общается с коллегами, решаем общие задачи. Но как не забыть день рождения коллеги в круговороте задач? Crm система «Простой бизнес» напомнит о дне рождении сотрудника и ...
Cмотреть видео
HD 01:23:09
НОРБИТ: SRM: современные подходы и решения - видео
SRM: современные подходы и решения.
Cмотреть видео
HD 00:00:40
Простой бизнес: Скрыть уведомления в CRM-системе «Простой бизнес»❌. Фишки CRM
Приветствуем Вас, друзья! В сегодняшней фишке мы покажем Вам, как скрыть уведомления в crm, чтобы те не отвлекали от работы. В программе есть окно оповещений, в нем собраны все уведомления по объектам, которые доступны пользователю. Однако,...
Cмотреть видео
HD 00:00:46
Простой бизнес: Группировка полей и работа с записями в CRM «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, друзья! Вы знали, что в нашей crm можно группировать записи в таблицах? Это очень удобная фишка – Вы будете видеть все записи по определенному значению в компактном виде. Группировку удобно применять для типа поля выпадающ...
Cмотреть видео
HD 00:01:02
Простой бизнес: Настройка CRM
Здравствуйте, друзья! Руководителю компании очень важно получать значимое уведомление в первую очередь. Наша crm позволяет выделять оповещения цветом – определенные поля из таблицы будут сразу бросаться в глаза. Такое решение поможет обраща...
Cмотреть видео
HD 00:01:00
Простой бизнес: | Избранное | Фишки CRM-Cистемы «Простой бизнес» | Знакомство с CRM
Приветствуем Вас, друзья! Избранное – отдельная панель на главной странице программы, которая позволяет хранить задачи, таблицы, проекты, которыми Вы чаще всего пользуетесь в CRM-системе «Простой бизнес». Добавить в избранное можно практи...
Cмотреть видео
HD 00:00:41
Простой бизнес: Переход к объекту | Фишки CRM-Cистемы «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, друзья! В сегодняшнем видео мы хотим рассказать о полезной фишке crm – переход к объекту. Как Вы уже знаете, для любого объекта в программе можно сформировать ссылку, это может быть комментарий, задача, запись в таблице и ...
Cмотреть видео
HD 00:04:50
НОРБИТ: SRM-практика НОРБИТ - видео
SRM-практика НОРБИТНаглядно демонстрируем экспертизу НОРБИТ в области управления закупками!
Cмотреть видео
HD 00:01:24
Простой бизнес: Видеоконференция. Фишки CRM-системы «Простой бизнес».
Здравствуйте, друзья! В «Простом бизнесе» можно использовать разные каналы общения – чаты, мультичаты, внутренние звонки и тд. Для совещаний или бесед можно использовать видеоконференции, бесплатно они доступны в нашей системе. Вам больше н...
Cмотреть видео
HD 00:21:37
RetailCRM: Вебинар: как настроить и запустить Программу лояльности RetailCRM - видео
В этом вебинаре разбираем возможности Программы лояльности RetailCRM. Расскажем, как быстро произвести запуск и настройку, как работают уровни привилегий для клиентов, как начисляются бонусы или предоставляются скидки и многое другое.
Cмотреть видео
HD 00:34:50
InfoSoftNSK: Как построить эффективную систему мотивации для менеджеров по продажам
Елена Пясковская, сооснователь "ИнфоСофт", выступила на прямом эфире 1С:CRM.Елена поделилась, как построить эффективную систему мотивации для менеджеров по продажам:- Какие KPI должны быть у менеджеров по продажам? - Из чего должна складыва...
Cмотреть видео
HD 00:00:58
Простой бизнес: Как пользоватся Google Календарь и интеграция с CRM «Простой Бизнес»
Приветствуем вас, друзья! Google Календарь – наверное самая популярная напоминалка, которой пользуются миллионы людей. Интеграция с Google Календарь CRM-системы «Простой бизнес» позволяет не переносить все напоминания вручную, а автоматичес...
Cмотреть видео
HD 00:00:58
Простой бизнес: CRM-система «Простой бизнес». Как сделать ссылку на файл❓
В сегодняшней фишке мы расскажем вам как экономить место в программе и обмениваться файлами. В этом мире ничто не вечно, в том числе и дисковое пространство, которое выделяется каждой организации в нашей системе. Например, если вы загружает...
Cмотреть видео
HD 00:27:18
КЕЙС: Автоматизация работы с интеллектуальными волонтерами, НКО и благотворительными фондами - видео
Todogood — платформа, которая на проектной основе соединяет профессионалов из бизнес-среды и некоммерческого сектора для достижения реальных социальных изменений. О важных шагах todogood в части развития интеллектуального волонтерства...
Cмотреть видео
HD 00:00:40
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Восстановление данных.
Приветствуем Вас, друзья! Как часто Вы слышите фразу: «я ничего не делал, оно все само пропало»? Мы в технической поддержке crm «Простой бизнес» слышим такое почти каждый день :) Благо, наша команда специалистов предусмотрела подобный вари...
Cмотреть видео
HD 00:02:34
RetailCRM: RetailCRM — решение для eCommerce и ритейла - видео
RetailCRM — это решение для eCommerce и ритейла, которое помогает управлять заказами, клиентами и всеми коммуникациями в едином окне. Система автоматизирует бизнес-процессы, позволит запустить встроенную Программу лояльности и занятьс...
Cмотреть видео
HD 01:16:57
Простой бизнес: Инструменты оптовых продаж в интернете в 2021 году
Бесплатный вебинар «Инструменты оптовых продаж в Интернете в 2021 году». Дата и время: 27 апреля, 12:00 по мск. Спикеры: Эдуард Шантаев, советник Департамента цифровых технологий Минпромторга; Евгений Нежданов, руководитель b2b-направления ...
Cмотреть видео
HD 01:30:18
НОРБИТ: «Сервис персональных рекомендаций»: как повысить конверсию и сделать клиентов счастливее - в
На вебинаре от НОРБИТ рассказали о рекомендательных сервисах и их пользе для бизнеса.Рекомендательный сервис — не новая «фича», а известный и надёжный инструмент продаж. Например, в офлайн-точках рекомендации даёт продавец-консультант...
Cмотреть видео
HD 00:00:39
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Статистика.
Приветствуем Вас, друзья! В этом видео мы хотим рассказать о такой полезной фишке как статистика. Вы знаете, чем занимается Ваш сотрудник? Что он делает на протяжении рабочего дня, сколько отправил писем, выставил счетов, сделал звонков и т...
Cмотреть видео
HD 01:03:21
Voximplant: Владимир Парфенов, Tinkoff – Почему КЦ уходят в сторону self-service, и как это влияет
Системы самообслуживания для колл-центра позволяют клиенту найти ответ на вопрос самостоятельно, без участия оператора. Это интеллектуальный IVR, интегрированный с базой знаний компании, а также CRM-системой, чтобы робот мог отвечать не тол...
Cмотреть видео
HD 01:06:05
Террасофт: Tech Hour: Настраиваем портал в Creatio
В видео мы рассмотрим, как максимально эффективно использовать портал для управления различными заявками Создавайте собственные портальные решения для автоматизации любых кейсов взаимодействия с клиентами благодаря low-code технология...
Cмотреть видео