CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

HD 00:14:51
КК УМБ: Процесс продаж. Часть 1 из 2
На примере решения "Клиент-Коммуникатор: Управление малым бизнесом" наглядно показано, какими инструментами должен обладать современный менеджер по продажам при работе с клиентской базой и органайзером задач. Часть 1 из 2
Cмотреть видео
HD 00:40:55
Работа с KPI (показателями эффективности). Подробно.
Презентация (вебинар) системы учета KPI. Проблемы создания системы показателей и пути решения. Примеры расчета различных KPI. Ответы на вопросы слушателей вебинара
Cмотреть видео
HD 00:12:06
КК-платформа: интерфейс программы
Обзор платформы Клиент-Коммуникатор (1 часть). Главный интерфейс программы, состав меню, системные функции
Cмотреть видео
HD 00:09:13
КК УМБ: Настройка решения Часть 1 из 2
Клиент-Коммуникатор:Управление малым бизнесом можно легко внедрить как готовое к использованию CRM\ERP решение. Настройка включает в себя создание оргструктуры, штата предприятия, импорт товарной номенклатуры, имеющихся клиентских баз ... ...
Cмотреть видео
HD 00:08:07
КК УМБ: Знакомство с интерфейсом, часть 1
Клиент-Коммуникатор. автоматизированная система управления малым бизнесом. Описание интерфейса программы и общих принципов работы с ней. Часть 1 из 2
Cмотреть видео
HD 00:10:46
КлиК - Управление: Визирование документов
Автоматическая организация процедуры согласования документов. Простая пользовательская настройка - и программа отслеживает чтобы все ответственные по-порядку согласовали документ.
Cмотреть видео
HD 00:07:26
КлиК: WEB Дизайнер. Работа с таблицами.
Процесс создания на web - интерфейсе таблиц, взаимосвязанных друг с другом, на примере: Контрагенты и их Контактные лица. Анонс (в стадии разработки).
Cмотреть видео
HD 00:23:17
КК-платформа: Работа с табличными интерфейсами
Обзор платформы Клиент-Коммуникатор (2 часть). Табличные интерфейсы обладают возможностями premium-класса для работы с массивами CRM-данных будь то реестр контрагентов или список товаров.
Cмотреть видео
HD 00:12:22
Работа с KPI (показателями эффективности)
Для каждого сотрудника можно формировать свою мотивационную карту из набора показателей и схемы расчета вознаграждения в зависимости от достижений сотрудника по данным показателям. Для каждого сотрудника, каждого показателя на каждый период...
Cмотреть видео
HD 00:23:17
КК-платформа: Работа с табличными интерфейсами
Обзор платформы Клиент-Коммуникатор (2 часть). Табличные интерфейсы обладают возможностями premium-класса для работы с массивами CRM-данных будь то реестр контрагентов или список товаров.
Cмотреть видео
HD 00:09:49
КлиК - CRM Воронка продаж
Воронка продаж позволит Вам проанализировать динамику стадий продаж. Этот известный инструмент управления отделом продаж получил в КлиК современную технологичную реализацию - OLAP анализ.
Cмотреть видео
HD 00:15:30
Процесс продажи в КлиК CRM
Процесс продажи в КлиК CRM
Cмотреть видео
HD 00:03:16
Платформа Клиент-Коммуникатор
вступительный ролик
Cмотреть видео
HD 00:03:38
КлиК: WEB Дизайнер. Основы.
Состав и основные возможности "WEB Дизайнера" - модуля платформы КлиК для создания пользовательских web - интерфейсов к CRM - системе. Анонс (в стадии разработки).
Cмотреть видео
HD 01:12:35
Сравнение CRM 2019 года: Битрикс24, bpm'online, amoCRM
Одна и та же CRM не может подойти для всех видов компаний, так как их бизнес-процессы сильно отличаются. Поэтому компания Пинол на очередной своей "Мясорубке CRM" помогает заказчику определиться, какая CRM-система подходит именно ему. На...
Cмотреть видео
HD 00:01:09
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Как создать мультичат.
В сегодняшней фишке мы хотим показать, как в CRM-системе «Простой бизнес» создать чат одновременно с несколькими сотрудниками. Бывает, что для решения рабочих вопросов нужно постоянно держать связь сразу с несколькими сотрудниками. Для этог...
Cмотреть видео
HD 00:01:45
CRM: HubSpot CRM review: Love this product, say goodbye to Salesforce - видео
HubSpot CRM Review. Whether you've got a small team of five or a sophisticated sales force of 500, HubSpot offers pricing and packaging options that grow with you. HubSpot customer relationship management (CRM) software is built for compan...
Cмотреть видео
HD 00:01:16
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Название дел.
Приветствуем вас, друзья! В данной фишке мы хотим показать, как подставить в название дела нужное поле из таблицы. Если вы активно пользуетесь делами, то наверняка замечали, как неудобно работать с ними, когда в календаре куча «новых дел». ...
Cмотреть видео
 00:05:15
Новое слово в CRM-системах: БИТ-CRM
БИТ-CRM интегрируется с любыми конфигурациями 1С, что позволяет сотрудникам работать в едином информационном пространстве. Каждый проект создается индивидуально, в зависимости от поставленных задач. Создайте систему растущих продаж и р...
Cмотреть видео
HD 00:00:39
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Напоминания.
Приветствуем Вас, друзья! В этом видео мы расскажем Вам о такой полезной фишке программы как напоминания. Невозможно помнить абсолютно все: когда и кому нужно позвонить, отправить письмо, назначить встречу и тд. В crm автоматизация работы о...
Cмотреть видео
HD 01:30:18
НОРБИТ: «Сервис персональных рекомендаций»: как повысить конверсию и сделать клиентов счастливее - в
На вебинаре от НОРБИТ рассказали о рекомендательных сервисах и их пользе для бизнеса.Рекомендательный сервис — не новая «фича», а известный и надёжный инструмент продаж. Например, в офлайн-точках рекомендации даёт продавец-консультант...
Cмотреть видео
HD 00:01:14
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Как сделать скриншот?
Приветствуем, дорогие друзья! В этой фишке мы расскажем, как сделать скриншот в программе и быстро сохранить его. Мы все привыкли, что для создания скриншотов нужно использовать сторонние приложения, качать их и устанавливать на компьютер. ...
Cмотреть видео
HD 00:00:39
Простой бизнес: Электронная почта и перенос писем
Приветствуем Вас, друзья! В CRM электронная почта является один из главных источников коммуникаций. Чтобы в письмах был порядок в «Простой бизнесе» реализована функция переноса писем в карточки и задачи. Это сделано на случай, если клиент о...
Cмотреть видео
HD 01:21:03
Террасофт: ROADMAP 7.17: Новинки и планы по развитию low-code платформы и CRM-продуктов Creatio
Технологии Creatio активно развиваются, давая компаниям ещё больше возможностей для ускорения процессов и быстрой трансформации с учетом актуальных потребностей бизнеса. Смотрите видеозапись онлайн-презентации самых интересных новинок,...
Cмотреть видео
HD 00:11:39
Механизм замещения и расширения клиентских схем и классов BPMonline
В видео рассматриваются особенности работы одного из ключевых механизмов BPMonline, который лежит в основе пользовательской доработки и модификации базовой функциональности системы: 1) Какие инструменты языка JavaScript задействованы в рабо...
Cмотреть видео
HD 01:23:22
Вебинар: "Конструирование печатных форм в bpm online" (23.06.17)
В рамках данного вебинара мы рассмотрим возможность создавать печатные формы документов в работе с bpm'online. Используя текущие данные системы Вы можете в пару кликов выгрузить готовый документ, созданный на основании Ваших корпоративных...
Cмотреть видео
HD 00:14:18
Процесс управления короткими продажами в bpm'online
Узнайте из видео, как работать по эталонному процессу короткой продажи в bpm'online Содержание: 00:00:11 - Создание Лида, 00:01:42 - Квалификация Лида 00:02:28 - Перевод лида в заказ, 00:02:47 - Взращивание Лида, 00:04:47 - Заказ, 00:0...
Cмотреть видео
HD 00:01:55
Тренинг Функциональные возможности продуктовой линейки bpm’online
Записывайтесь на ближайшее обучение —
Cмотреть видео
HD 01:30:47
Вебинар "Практика построения бизнес процессов в bpm'online"
Данный вебинар - это продолжение цикла вебинаров, посвященных практике построения бизнес-процессов в bpm'online. Мы делимся лучшими практиками, раскрываем функциональные возможности и предоставляем готовые решения бизнес-процессов. Содер...
Cмотреть видео
HD 01:26:29
Q&A сессия по функциональности платформы bpm online (12.09.17)
Данный вебинар - это открытая сессия вопросов и ответов по функциональности bpm'online. В этой сессии мы разбирали кейсы, присланные нашими клиентами и партнерами: 04:02 - Примеры использования цикла в бизнес-процессах 23:58 - Работа...
Cмотреть видео