CRM, SRM, клиенты, маркетинг
CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)
КК УМБ: Процесс продаж. Часть 1 из 2
На примере решения "Клиент-Коммуникатор: Управление малым бизнесом" наглядно показано, какими инструментами должен обладать современный менеджер по продажам при работе с клиентской базой и органайзером задач. Часть 1 из 2
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Работа с KPI (показателями эффективности). Подробно.
Презентация (вебинар) системы учета KPI. Проблемы создания системы показателей и пути решения. Примеры расчета различных KPI. Ответы на вопросы слушателей вебинара
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КК-платформа: интерфейс программы
Обзор платформы Клиент-Коммуникатор (1 часть). Главный интерфейс программы, состав меню, системные функции
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КК УМБ: Настройка решения Часть 1 из 2
Клиент-Коммуникатор:Управление малым бизнесом можно легко внедрить как готовое к использованию CRM\ERP решение. Настройка включает в себя создание оргструктуры, штата предприятия, импорт товарной номенклатуры, имеющихся клиентских баз ... ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КК УМБ: Знакомство с интерфейсом, часть 1
Клиент-Коммуникатор. автоматизированная система управления малым бизнесом. Описание интерфейса программы и общих принципов работы с ней. Часть 1 из 2
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КлиК - Управление: Визирование документов
Автоматическая организация процедуры согласования документов. Простая пользовательская настройка - и программа отслеживает чтобы все ответственные по-порядку согласовали документ.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КлиК: WEB Дизайнер. Работа с таблицами.
Процесс создания на web - интерфейсе таблиц, взаимосвязанных друг с другом, на примере: Контрагенты и их Контактные лица. Анонс (в стадии разработки).
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КК-платформа: Работа с табличными интерфейсами
Обзор платформы Клиент-Коммуникатор (2 часть). Табличные интерфейсы обладают возможностями premium-класса для работы с массивами CRM-данных будь то реестр контрагентов или список товаров.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Работа с KPI (показателями эффективности)
Для каждого сотрудника можно формировать свою мотивационную карту из набора показателей и схемы расчета вознаграждения в зависимости от достижений сотрудника по данным показателям. Для каждого сотрудника, каждого показателя на каждый период...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КК-платформа: Работа с табличными интерфейсами
Обзор платформы Клиент-Коммуникатор (2 часть). Табличные интерфейсы обладают возможностями premium-класса для работы с массивами CRM-данных будь то реестр контрагентов или список товаров.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КлиК - CRM Воронка продаж
Воронка продаж позволит Вам проанализировать динамику стадий продаж. Этот известный инструмент управления отделом продаж получил в КлиК современную технологичную реализацию - OLAP анализ.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КлиК: WEB Дизайнер. Основы.
Состав и основные возможности "WEB Дизайнера" - модуля платформы КлиК для создания пользовательских web - интерфейсов к CRM - системе. Анонс (в стадии разработки).
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Сравнение CRM 2019 года: Битрикс24, bpm'online, amoCRM
Одна и та же CRM не может подойти для всех видов компаний, так как их бизнес-процессы сильно отличаются. Поэтому компания Пинол на очередной своей "Мясорубке CRM" помогает заказчику определиться, какая CRM-система подходит именно ему. На...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Как создать мультичат.
В сегодняшней фишке мы хотим показать, как в CRM-системе «Простой бизнес» создать чат одновременно с несколькими сотрудниками. Бывает, что для решения рабочих вопросов нужно постоянно держать связь сразу с несколькими сотрудниками. Для этог...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
CRM: HubSpot CRM review: Love this product, say goodbye to Salesforce - видео
HubSpot CRM Review. Whether you've got a small team of five or a sophisticated sales force of 500, HubSpot offers pricing and packaging options that grow with you. HubSpot customer relationship management (CRM) software is built for compan...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Название дел.
Приветствуем вас, друзья! В данной фишке мы хотим показать, как подставить в название дела нужное поле из таблицы. Если вы активно пользуетесь делами, то наверняка замечали, как неудобно работать с ними, когда в календаре куча «новых дел». ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Новое слово в CRM-системах: БИТ-CRM
БИТ-CRM интегрируется с любыми конфигурациями 1С, что позволяет сотрудникам работать в едином информационном пространстве. Каждый проект создается индивидуально, в зависимости от поставленных задач. Создайте систему растущих продаж и р...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Напоминания.
Приветствуем Вас, друзья! В этом видео мы расскажем Вам о такой полезной фишке программы как напоминания. Невозможно помнить абсолютно все: когда и кому нужно позвонить, отправить письмо, назначить встречу и тд. В crm автоматизация работы о...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
НОРБИТ: «Сервис персональных рекомендаций»: как повысить конверсию и сделать клиентов счастливее - в
На вебинаре от НОРБИТ рассказали о рекомендательных сервисах и их пользе для бизнеса.Рекомендательный сервис — не новая «фича», а известный и надёжный инструмент продаж. Например, в офлайн-точках рекомендации даёт продавец-консультант...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Как сделать скриншот?
Приветствуем, дорогие друзья! В этой фишке мы расскажем, как сделать скриншот в программе и быстро сохранить его. Мы все привыкли, что для создания скриншотов нужно использовать сторонние приложения, качать их и устанавливать на компьютер. ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Электронная почта и перенос писем
Приветствуем Вас, друзья! В CRM электронная почта является один из главных источников коммуникаций. Чтобы в письмах был порядок в «Простой бизнесе» реализована функция переноса писем в карточки и задачи. Это сделано на случай, если клиент о...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Террасофт: ROADMAP 7.17: Новинки и планы по развитию low-code платформы и CRM-продуктов Creatio
Технологии Creatio активно развиваются, давая компаниям ещё больше возможностей для ускорения процессов и быстрой трансформации с учетом актуальных потребностей бизнеса. Смотрите видеозапись онлайн-презентации самых интересных новинок,...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Механизм замещения и расширения клиентских схем и классов BPMonline
В видео рассматриваются особенности работы одного из ключевых механизмов BPMonline, который лежит в основе пользовательской доработки и модификации базовой функциональности системы: 1) Какие инструменты языка JavaScript задействованы в рабо...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Вебинар: "Конструирование печатных форм в bpm online" (23.06.17)
В рамках данного вебинара мы рассмотрим возможность создавать печатные формы документов в работе с bpm'online. Используя текущие данные системы Вы можете в пару кликов выгрузить готовый документ, созданный на основании Ваших корпоративных...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Процесс управления короткими продажами в bpm'online
Узнайте из видео, как работать по эталонному процессу короткой продажи в bpm'online Содержание: 00:00:11 - Создание Лида, 00:01:42 - Квалификация Лида 00:02:28 - Перевод лида в заказ, 00:02:47 - Взращивание Лида, 00:04:47 - Заказ, 00:0...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Тренинг Функциональные возможности продуктовой линейки bpm’online
Записывайтесь на ближайшее обучение —
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Вебинар "Практика построения бизнес процессов в bpm'online"
Данный вебинар - это продолжение цикла вебинаров, посвященных практике построения бизнес-процессов в bpm'online. Мы делимся лучшими практиками, раскрываем функциональные возможности и предоставляем готовые решения бизнес-процессов. Содер...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Q&A сессия по функциональности платформы bpm online (12.09.17)
Данный вебинар - это открытая сессия вопросов и ответов по функциональности bpm'online. В этой сессии мы разбирали кейсы, присланные нашими клиентами и партнерами: 04:02 - Примеры использования цикла в бизнес-процессах 23:58 - Работа...
Cмотреть видео
Cмотреть видео