CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

HD 00:07:54
Ramex CRM: Настройка транспортных средств
0:15 Для чего нужен справочник 01:28 Заполнение справочника 05:08 Ремонт 06:32 Платежи
Cмотреть видео
HD 00:04:14
Ramex CRM: 30 инструментов увеличения продаж. 2 — Карточка клиента
О том, как увеличить продажи, управлять сотрудниками, не терять клиентов, вести бухучет в одном окне.
Cмотреть видео
HD 00:01:24
Ramex CRM: Постановка целей продаж для сотрудников
О том, как увеличить продажи, управлять сотрудниками, не терять клиентов, вести бухучет в одном окне.
Cмотреть видео
HD 00:07:33
Ramex CRM: Отчет "Аналитика обращений"
1.11 Для чего нужна аналитика обращений? 2.15 Интерфейс отчета 3.02 Данные для аналити и примеры аналитики.
Cмотреть видео
HD 00:03:54
Ramex CRM: Настройка справочника "Опросник"
0:00 Для чего нужен справочник 01:18 Заполнение справочника
Cмотреть видео
HD 00:05:10
Ramex CRM: Настройка Арендодателя
0:15 Для чего необходимо заполнить справочник 0:42 Заполнение справочника 02:52 Добавление объекта аренды 04:28 Платежи
Cмотреть видео
HD 00:02:40
Ramex CRM: Настройка справочника "Блок изделий"
0:15 Где понадобятся данные из справочника 01:00 Заполнение справочника
Cмотреть видео
HD 00:05:41
Ramex CRM: Отчет "Аналитика оборота"
00.12 Для чего нужен отчет "Аналитика оборота" 1.00 Описание интерфейса 1.23 Фильтры отчета 1.59 Средний чек, как один из способов увеличить прибыль. Как узнать средний чек? 2.25 Аналитика наиболее продаваемых изделий 2.47 Анализ качественн...
Cмотреть видео
HD 00:11:00
Ramex CRM: Настройка бригады
0:25 Заполнение справочника 02:47 Для чего нужно указывать % распределения в бригаде 05:00 Редактирование кол-ва работников в бригаде 08:17 В чем разница между бригадами монтажников и грузчиков
Cмотреть видео
HD 00:06:14
Ramex CRM: Отчет "Телефония"
0:31 Фильтры и примеры их использования 4:00 Статистика под таблицей 4:28 Данные в колонках таблицы
Cмотреть видео
HD 00:25:00
Ramex CRM: Настройка поставщиков изделий
0:53 Где используются сведения о поставщиках изделий 04:36 Заполнение справочника 05:56 Контактные лица 06:34 Продукция 10:18 Платежи 11:09 Как в программе формируются платежи поставщикам 13:16 Реестры 14:31 Оплата поставщику в кассе 16:25 ...
Cмотреть видео
HD 00:09:20
Ramex CRM: Настройка Рекламодателей
0:45 Заполнение справочника 03:25 Добавление вида рекламы 06:03 Платежи
Cмотреть видео
HD 00:00:57
Ramex CRM: Настройка дилера
О том, как увеличить продажи, управлять сотрудниками, не терять клиентов, вести бухучет в одном окне.
Cмотреть видео
HD 00:49:40
Ramex CRM: Настройка сотрудника
01:40 Быстрое заполнение 02:10 Что значит привязать к офису 02:40 Должность сотрудника "Менеджер" 03:20 Рабочий стол менеджера 04:40 Координатор 05:15 Рабочий стол координатора 05:55 Расчетчик 06:20 Рабочий стол расчетчика 07:27 Кладовщик 0...
Cмотреть видео
HD 00:21:31
Ramex CRM: Настройка офиса
01:00 Карта офиса 05:10 Сотрудники 06:00 Основные средства 09:50 Платежи(Аренда) 17:58 Платежи(ЕНВД) 19:10 Коммунальные платежи, интернет 19:26 Офисные расходы, связь
Cмотреть видео
HD 00:07:22
Ramex CRM: Сводная таблица
00.00 Отчеты, как средство для анализа и быстрого принятия решений 1.49 Сводная таблица 2.11 Особенность отчета "Сводная". Как добавлять и удалять столбцы? 4.43 Пример совмещения данных из справочника и фильтра в таблице 5.30 Выгрузка отчет...
Cмотреть видео
HD 00:06:36
Ramex CRM: Быстрый старт
0:36 Карта диллера 0:48 Добавление офиса 1:25 Добавление сотрудников 2:52 Источники рекламы 3:51 Создание поставщика 4:13 Добавление продукции к поставщику 5:15 Настройки телефонии
Cмотреть видео
HD 00:05:43
Ramex CRM: Настройка cклада
0:58 Заполнение склада 03:20 Вкладки "Основные средства" и "Платежи" 04:07 Привязка офиса к складу
Cмотреть видео
HD 00:30:31
Ramex CRM: Обзор программы
04:50 Вход в программу. Ознакомление с интерфейсом руководителя 08:58 Отчеты. Дашборд 12:10 Анализ расходов 13:05 Аналитика обращений 15:08 Аналитика оборота 15:22 Конверсия 15:54 GPS контроль 16:35 Телефония 17:02 Отчет о доходах и расхода...
Cмотреть видео
HD 00:09:57
Ramex CRM: Блок задачи
00:56 Задачи , поставленные автоматически 02:15 Где мы видим поставленные задачи 03:00 Работа с "Историей действий" при работе с задачами 05:20 Кто и где видит поставленные задачи. 05:55 Задачи, поставленные вручную 07:48 Где мы видим, что ...
Cмотреть видео
HD 00:13:50
Ramex CRM: Заключение договора
0:27 Переход на стадию заключения договора 1:01 Описание полей для заполнения договора 2:05 Анкета согласия клиентов на получение информационных рассылок 2:33 Блок "Стоимость договора" и его заполнение 5:00 Выбор способа...
Cмотреть видео
HD 00:06:57
Ramex CRM: Запись на замер
0.21 Первые действия для записи на замер 0.57 Запись на замер менеджером 2.16 Назначение замеров координатором 3.53 Как найти необходимый замер 4.26 Перенос замера 5.37 Использование карты при назначении замера 6.20 Выходные для выезд...
Cмотреть видео
HD 00:02:47
Ramex CRM: Настройка справочника "Тип рекламаций"
0:16 Для чего нужен справочник 01:16 Заполнение справочника
Cмотреть видео
HD 00:07:22
Ramex CRM: Настройка справочника "Банки"
0:51 Заполнение справочника 02:07 Услуги 04:10 Кредиты 05:57 Платежи
Cмотреть видео
HD 00:03:48
Ramex CRM: Ramex
О том, как увеличить продажи, управлять сотрудниками, не терять клиентов, вести бухучет в одном окне.
Cмотреть видео
HD 00:20:50
Ramex CRM: C чего начать работу в программе
00.00 Про должность директора и ее функционал 0.42 Интерфейс программы 1.43 Преимущества программы 3.48 Заполнение справочника "Сотрудники" 4.46 Работа в программе для Менеджеров 5.58 Справочники, которые достаточно заполнить для начала раб...
Cмотреть видео
HD 00:05:49
Ramex CRM: Настройка справочника "Дополнительные работы"
0:15 Заполнение справочника 01:32 Добавить новую доп. работу 01:52 Использование доп. работы в договоре 03:02 Использование доп. работы в документах на монтаж 03:22 Использование доп. работы в приложении для монтажника 03:50 Использование д...
Cмотреть видео
HD 00:12:15
Ramex CRM: Создание обращения
00:00 Разделы нового обращения 04:37 Заполнение 06:37 Создание обращения при входящем звонке от клиента 08:02 Блок "Задачи" 08:59 Блок "История действий" 10:13 Работа с пропущенными вызовами 11:35 Переход в карту клиента при входящем звонке
Cмотреть видео
HD 00:05:12
Ramex CRM: Новый интерфейс продаж
О том, как увеличить продажи, управлять сотрудниками, не терять клиентов, вести бухучет в одном окне.
Cмотреть видео
HD 00:08:24
Ramex CRM: Настройка SMS/Email рассылки
Ramex CRM - настройка SMS/Email рассылки00:37 О сервисах 01:21 Настройки SMS 01:51 Настройки Email 03:10 Автоматические уведомления 03:40 Настройка шаблона текста SMS на этапе "Обращение клиента" 04:58 Настройка шаблона текста SMS...
Cмотреть видео