Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты

Алексей Авдеев (CALLTOUCH) Использование машинного обучения и распознавания речи для оценки типа и качества звонка О докладе - важность оценки качества и типа звонка - автоматизация колл-скоринга - нейросети и распознавание речи - пра...
Cмотреть видео

En este video explico, de que manera puedes automatizar la recepción de llamadas en tu compañía o call center. Crea un IVR de voz en minutos y compra números de teléfono en más de 180 países usando Smartcalls. Smartcalls es una herramient...
Cмотреть видео

Aprenda a crear un robot de voz en funcionamiento en menos de 2 minutos. Utilizando Dialogflow y Voximplant.
Cмотреть видео

Learn how to create a working voice bot in less than 2 minutes. Using Dialogflow and Voximplant.
Cмотреть видео

В этом видео мы расскажем, что такое интерактивное меню или IVR и как он может помочь автоматизации бизнеса, а также создадим и настроим IVR за несколько минут с помощью визуального редактора Voximplant Kit.Кликайте на ссылку, чтобы самосто...
Cмотреть видео

В этом видео мы продолжим рассказывать об интеграции Voximplant Kit со сторонними источниками при помощи http-запросов. - предыдущий ролик. Мы рассмотрим типы методов GET, POST, HEAD PUT и DELETE. Также мы расскажем о том, что предс...
Cмотреть видео

Интеллектуальный звонок предупреждает клиентов СДЭК о том, что курьер доставит посылку в течение часа или о том, что он задерживается — все при помощи IVR. В ответ на звонок клиент сообщает о готовности принять, перенести, отмени...
Cмотреть видео

Выступление сооснователя и CEO компании Voximplant Алексея Айларова на специальной версии ежегодной конференции о коммуникациях для бизнеса Intercom E-com. Описание доклада: Интеграция телефонии с Google Dialogflow для автоматизации приема...
Cмотреть видео

Коробочный отбор с использованием голосовой технологии Vocollect Voice Picking на складе. Процесс BBxD
Cмотреть видео

Выступление директора по развитию и стратегии 3itech Дмитрия Макаренко в программе демо-форума "Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта - 2024". В последнее время часто встречаются сравнения решени...
Cмотреть видео

Елена Чаплинская, директор департамента качества и речевых технологий Центра коммуникаций VOXYS выступила в бизнес-сессии ежегодной встречи «Передовой опыт контакт центров» (ECCS). В своем докладе «Как мы скрестили роботов и речевую аналити...
Cмотреть видео

Директор по маркетингу группы компаний VALO Евгений Тихоненко рассказал, как его команда: - создала единое коммуникационное пространство для клиентов и менеджеров по продажам - увеличила скорость обработки заявок менеджерами по продажам на ...
Cмотреть видео

Узнайте, как сделать разработку и эксплуатацию AI-ассистентов доступной каждому бизнесу. В этом видео мы делимся шагами по созданию эффективных AI-ассистентов на базе больших языковых моделей (LLM). Поговорим о простых и доступных решениях,...
Cмотреть видео

Узнайте, как сделать разработку и эксплуатацию AI-ассистентов доступной каждому бизнесу. В этом видео мы делимся шагами по созданию эффективных AI-ассистентов на базе больших языковых моделей (LLM). Поговорим о простых и доступных решениях,...
Cмотреть видео

За кулисами любого интервью всегда очень интересно. Там остается всё то, что не вошло в основной материал, жестко ограниченный хронометражем передачи.
Cмотреть видео

3iTech активный участник традиционной встречи «Передовой опыт контакт центров» (ECCS), собирающей руководителей и ведущих менеджеров этого бизнес-направления. Мероприятие проводит в Москве Сообщество профессионалов Call Center Guru, 3iTech ...
Cмотреть видео

Squadus – корпоративное решение для общения и совместной работы.Сайт компании "Системный софт" - https://www.syssoft.ru/ Мы в Telegram - https://t.me/syssoftru Мы ВКонтакте - https://vk.com/syssoft
Cмотреть видео

Контроль Jira и Confluence, новые блокировки в мессенджерах, контроль пользователей на Linux, расширенные возможности КИБ в веб-интерфейсе и др. – представляем дайджест обновлений «СёрчИнформ».Остались вопросы? Все о DLP - https://searchinf...
Cмотреть видео

Анализ бизнес-коммуникаций с помощью российских технологий искусственного интеллекта уже сегодня. Команда 3iTech решает сложные задачи в области искусственного интеллекта, речевых технологий, анализа больших объемов неструктурированных да...
Cмотреть видео

В 2023 году на рынке речевых технологий резко вырос спрос на импортозамещение. Компания 3iTech совместно с партнерами готова предложить полный стек услуг и решений, закрывающий все потребности контактного центра: платформы для коммуникаций,...
Cмотреть видео

Кирилл Петров, Управляющий директор и основатель, Just AIКак рынок разговорного ИИ пережил 2022 год и на чем сфокусирован сегодня. Актуальные решения, кейсы и технотренды
Cмотреть видео

Об автоматизации контроля качества работы контактного центра и совместном решении с 3iTech рассказал Александр Аношин, директор компании AURUS.0:01 PhoneUP. Трансформация бестселлера 5:26 Запись всех коммуникаций с клиентами 6:59 PhoneU...
Cмотреть видео

Entre las principales competencias tecnológicas de 3iTech se encuentran las tecnologías de voz, la biometría de voz, así como las soluciones para procesamiento inteligente de datos no estructurados. El producto insignia para análisis de gra...
Cмотреть видео

В области роботизации контактов компания 3iTech может предложить технологии для голосовых ботов, чат-ботов, а в области анализа голосовых коммуникаций – лучшую на рынке речевую аналитику. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI...
Cмотреть видео

3iTech. Innovations. Information. Intelligence 3iTech is a company that sets new standards in the field of exceptional customer experience. We analyze 100% of customer interactions across all channels of organization. We provide comprehensi...
Cмотреть видео

Как просто и быстро реализовать маскировку номеров при помощи облачного решения Voximplant Platform. Если хотите узнать больше – назначьте встречу с нашим специалистом – https://goo.su/Rv2M0:00 – Интро 0:27 – Описание кейса маскировки номе...
Cмотреть видео

Защищайте данные пользователей и предотвращайте незаконное использование личной информации с помощью решений Voximplant для безопасных коммуникаций. Переходите по ссылке, чтобы посмотреть пошаговую инструкцию: Если хотите узнать больше, пер...
Cмотреть видео

Насколько может увеличиться средний чек благодаря внедрению речевой аналитики в контактный центр?Об опыте применения омниканальной речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics, о влиянии на эффективность бизнеса и клиентский опыт рассказал Ива...
Cмотреть видео

3iTech представил свои решения и обменялся опытом в области речевой аналитики для контактных центров в рамках конференции «Передовой опыт контакт-центров», организованной Сообществом профессионалов CCGuru. В том числе по аспектам автом...
Cмотреть видео

Yandex Cloud добавила в SpeechKit узбекский язык! На узбекском языке можно создавать голосовых помощников, озвучивать тексты, а также распознавать речь.
Cмотреть видео