Поиск по тегу «voicetech»

Realtime речевая аналитика. Инструкцию по применению речевой аналитики в режиме реального времени для корпоративных заказчиков, работающих с клиентами-физлицами, от Дмитрия Макаренко, директора по развитию бизнеса 3iTech. Выступление состоя...
Cмотреть видео

Ключевые цитаты о современном ИТ-рынке, потенциале роста компаний, бизнес-планах, и даже о взаимопонимании с роботами от Алексея Любимова, генерального директора компании 3iTech, в ток-шоу Global Digital Space «Новые бренды и импортозамещен...
Cмотреть видео

Компания 3iTech выступила партнером XXII Международного форума Customer Contacts Word Forum (CCWF). В рамках форума были представлены практические кейсы внедрения своей системы речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics в страховых компаниях...
Cмотреть видео

Менеджер по развитию бизнеса 3i Tech, Яков Букин рассказал о точках роста, которые могут быть выявлены благодаря использованию омниканальной платформы речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics и о том, как обосновать руководству эффективнос...
Cмотреть видео

Речевая аналитика: мифы, реальность и практика Дмитрий Макаренко, директор по развитию 3iTech рассказал о мифах, реальности и практике использования речевой аналитики ведущими российскими компаниями. Доклад основан на опыте в области созда...
Cмотреть видео

Компания 3iTech представила свои решения на ежегодной конференции «Передовой Опыт Контактных Центров», которая была организована сообществом профессионалов CCGuru в Москве 27-28 июня 2023г. Как речевая аналитика автоматизирует бизнес-проце...
Cмотреть видео

Насколько может увеличиться средний чек благодаря внедрению речевой аналитики в контактный центр? Об опыте применения омниканальной речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics, о влиянии на эффективность бизнеса и клиентский опыт рассказал И...
Cмотреть видео

3iTech. Innovations. Information. Intelligence 3iTech is a company that sets new standards in the field of exceptional customer experience. We analyze 100% of customer interactions across all channels of organization. We provide comprehensi...
Cмотреть видео

Об автоматизации контроля качества работы контактного центра и совместном решении с 3iTech рассказал Александр Аношин, директор компании AURUS. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса. 3i TouchPoint Analytic...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, директор по развитию бизнеса 3iTech и Сергей Четвертаков, генеральный директор ООО "Проф ИТ представили новые подходы и инструменты аналитики на базе речевых технологий, а также технологии для автоматизации коммуникаций. ...
Cмотреть видео

Анализ бизнес-коммуникаций с помощью российских технологий искусственного интеллекта уже сегодня. Команда 3iTech решает сложные задачи в области искусственного интеллекта, речевых технологий, анализа больших объемов неструктурированных данн...
Cмотреть видео

3iTech активный участник традиционной встречи «Передовой опыт контакт центров» (ECCS), собирающей руководителей и ведущих менеджеров этого бизнес-направления. Мероприятие проводит в Москве Сообщество профессионалов Call Center Guru, 3iTech ...
Cмотреть видео

Елена Чаплинская, директор департамента качества и речевых технологий Центра коммуникаций VOXYS выступила в бизнес-сессии ежегодной встречи «Передовой опыт контакт центров» (ECCS). В своем докладе «Как мы скрестили роботов и речевую аналити...
Cмотреть видео

За кулисами любого интервью всегда очень интересно. Там остается всё то, что не вошло в основной материал, жестко ограниченный хронометражем передачи.
Cмотреть видео

Как быстро создать AI-ассистента для бизнеса в 2024 году
Cмотреть видео

За кулисами любого интервью всегда очень интересно. Там остается всё то, что не вошло в основной материал, жестко ограниченный хронометражем передачи.
Cмотреть видео

Елена Чаплинская, директор департамента качества и речевых технологий Центра коммуникаций VOXYS выступила в бизнес-сессии ежегодной встречи «Передовой опыт контакт центров» (ECCS). В своем докладе «Как мы скрестили роботов и речевую аналити...
Cмотреть видео

3iTech активный участник традиционной встречи «Передовой опыт контакт центров» (ECCS), собирающей руководителей и ведущих менеджеров этого бизнес-направления. Мероприятие проводит в Москве Сообщество профессионалов Call Center Guru, 3iTech ...
Cмотреть видео

Анализ бизнес-коммуникаций с помощью российских технологий искусственного интеллекта уже сегодня. Команда 3iTech решает сложные задачи в области искусственного интеллекта, речевых технологий, анализа больших объемов неструктурированных да...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, директор по развитию бизнеса 3iTech и Сергей Четвертаков, генеральный директор ООО "Проф ИТ представили новые подходы и инструменты аналитики на базе речевых технологий, а также технологии для автоматизации коммуникаций. ...
Cмотреть видео

3iTech, Платиновый партнер Сообщества профессионалов Call Center Guru, принял участие в 14-й Неделе контактных центров (Customer Contacts Week - 2023), прошедшей в Москве с 23 по 26 октября 2023 г. В частности рассказал о влиянии речев...
Cмотреть видео

Об автоматизации контроля качества работы контактного центра и совместном решении с 3iTech рассказал Александр Аношин, директор компании AURUS.0:01 PhoneUP. Трансформация бестселлера 5:26 Запись всех коммуникаций с клиентами 6:59 PhoneU...
Cмотреть видео

В области роботизации контактов компания 3iTech может предложить технологии для голосовых ботов, чат-ботов, а в области анализа голосовых коммуникаций – лучшую на рынке речевую аналитику. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI...
Cмотреть видео

В 2023 году на рынке речевых технологий резко вырос спрос на импортозамещение. Компания 3iTech совместно с партнерами готова предложить полный стек услуг и решений, закрывающий все потребности контактного центра: платформы для коммуникаций,...
Cмотреть видео