Voximplant

176 роликов

Нет подписчиков

All things about WebRTC, sip, voip and communications B-)

HD 00:14:47

Voximplant: Just AI | Михаил Ракутько | NLP-оркестр: как устроен промышленный запуск ML-решений -вид

Кто, а главное – для кого? Разбираем три основные сложности процесса разработки и применения NLP-решений, устройство нынешних NLP-пайплайнов, возможности и схемы работы оркестратора.
Cмотреть видео

HD 00:20:53

Voximplant: NVIDIA | Дмитрий Конягин | Технологии NVIDIA для разговорного ИИ - видео

В своем докладе Дмитрий расскажет о программных и аппаратных инструментах, которые позволяют создавать и развертывать современные мультимодальные сервисы ИИ на единой унифицированной архитектуре, обеспечивая работу систем с высокой точность...
Cмотреть видео

HD 00:17:54

Voximplant: Сбер | Андрей Скороходов | Как объединить усилия человека и искусственного интеллекта -

Рассказываем, какие цели Сбер ставит перед собой в процессе создания продукта ЕРМ.Помощник, как он устроен и какую роль в продукте играет искусственный интеллект. Спойлер: ключевую.
Cмотреть видео

HD 00:03:10

Voximplant: Voximplant Kit: как создавать и запускать исходящие кампании звонков? - видео

Voximplant Kit: как создавать и запускать исходящие кампании звонков?
Cмотреть видео

HD 00:01:32

Voximplant: igooods x Voximplant - Automated Order Confirmation for Delivery of Goods - видео

igooods was operating at the limit of its capabilities as the company experienced exponential growth in demand for its delivery service during the pandemic. Thanks to the Voximplant Kit solution, igooods was able to automate the process of ...
Cмотреть видео

HD 00:01:29

Voximplant: Skyeng x Voximplant - Automated Notifications for Students and Teachers - видео

Skyeng звонит клиентам, которые оставили на сайте заявку на изучение английского языка. С внедрением модулей Voximplant все звонки проходят через браузер, более того, процесс дозвона и сбора статистики автоматизирован. Все разговоры со...
Cмотреть видео

HD 00:00:51

Voximplant: Voximplant Kit: очереди и как ими пользоваться - видео

Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео

HD 00:00:58

Voximplant: Voximplant Kit: Роли и как ими пользоваться - видео

HD 00:00:54

Voximplant: Voximplant Kit: Навыки и как ими пользоваться - видео

HD 00:04:37

Voximplant: Омниканальный облачный контакт-центр Voximplant Kit - видео

В данном видео мы познакомим вас с интерфейсом и возможностями Voximplant Kit.Потестировать сервис можно по ссылке https://voximplant.ru/kit. Пишите свои вопросы и пожелания на hello@kit.voximplant.com.
Cмотреть видео

HD 01:13:44

Voximplant: Аудио- и видеозвонки для React Native приложения с помощью Voximplant SDK - видео

Знаете ли вы, как реализовать аудио- и видеозвонки в React Native приложении?На этом онлайн-практикуме мы подробно расскажем о том, как с нуля настроить аккаунт Voximplant, чтобы с его помощью совершать app-to-app звонки. Для React Native п...
Cмотреть видео

HD 00:58:49

Voximplant: Иван Возлюбленный, Skyeng – Вредные советы от Skyeng: как не стоит автоматизировать звон

Учиться на своих ошибках – дорого и долго. Для очередного эпизода INTERCOM series мы пригласили Ивана Возлюбленного, Head of Customer Service Product Skyeng, чтобы поговорить об ошибках, которые допускала компания на пути автоматизации...
Cмотреть видео

HD 00:40:09

Voximplant: Александр Штейн, Voximplant: Как обезопасить общение клиента и курьера - видео

Когда большинство живет на доставке и чаще общаются с курьерами, чем с кассирами, личная безопасность и уверенность в сервисе - это один из ключевых критериев выбора клиента. На встрече мы рассказали, что такое маскировка номера и поче...
Cмотреть видео

HD 00:05:38

Voximplant: Что такое IVR и как он может помочь бизнесу? - видео

В этом видео мы расскажем, что такое интерактивное меню или IVR и как он может помочь автоматизации бизнеса, а также создадим и настроим IVR за несколько минут с помощью визуального редактора Voximplant Kit.Кликайте на ссылку, чтобы самосто...
Cмотреть видео

HD 01:03:21

Voximplant: Владимир Парфенов, Tinkoff – Почему КЦ уходят в сторону self-service, и как это влияет

Системы самообслуживания для колл-центра позволяют клиенту найти ответ на вопрос самостоятельно, без участия оператора. Это интеллектуальный IVR, интегрированный с базой знаний компании, а также CRM-системой, чтобы робот мог отвечать не тол...
Cмотреть видео

HD 00:41:41

Voximplant: Почему нужно внедрять маскировку номера еще вчера? - видео

На примере реальных кейсов продемонстрируем, как легко внедрить маскировку номера телефона. Будет интересно: - разработчикам, - руководителям клиентского сервиса, - владельцам бизнеса, - project менеджерам. Технологии - это не только просто...
Cмотреть видео

HD 00:50:47

Voximplant: Бот-продавец: как ИИ может закрывать сделки наравне с менеджерами - видео

Автоматизация продаж – это один из самых сложных кейсов, ведь бот должен не только сообщить полезную информацию, но и заинтересовать собеседника, убедить его совершить покупку. В уютной студии Voximplant собрались Артем Петренко, руков...
Cмотреть видео

HD 00:59:57

Voximplant: Как передать боту 90% исходящих звонков? - видео

Эпизод для менеджеров в сфере логистики, E-commerce и ритейла. Обсудили, как правильно внедрять и настраивать автоматическое подтверждения деталей заказа и доставки. Что лучше – сообщение или звонок? Какой в данном кейсе нужен бот – сложный...
Cмотреть видео

HD 00:32:50

Voximplant: Какие вопросы бот обрабатывает эффективнее оператора колл центра? - видео

Новая серия онлайн-встреч INTERCOM series началась с беседы СБЕРа и Voximplant о том, какие же вопросы бот обрабатывает эффективнее оператора колл центра. Тимофей Иванов, владелец продукта чат в мобильном приложении СберБизнес, рассказал на...
Cмотреть видео

HD 00:41:10

Voximplant: Разговор о клиентском сервисе, оптимизации КЦ и омниканальности - видео

Мы все соскучились по живому общению и по интересным мыслям вслух. Именно поэтому решили в этот раз провести очередную онлайн-сессию в формате живой беседы, где мы обсудим за чашечкой чая (или кофе), как даже в эпоху нескончаемых звонков кл...
Cмотреть видео

HD 00:29:39

Voximplant: Communications Trends for Food on-demand 2020 - видео

We are happy to invite you to our free webinar to discuss Communications Trends for Food on-demand 2020 Food on-demand & delivery businesses use cloud communications or CPaaS to unify and automate communications between their ecosystem...
Cмотреть видео

HD 00:01:01

Voximplant: Fast and easy-to-use оmnichannel cloud contact center with extensive automation capabili

Equip your contact center agents with ready-to-go tools and start responding to customers anywhere — in minutes. Learn more: https://voximplant.com/kit
Cмотреть видео

HD 01:01:42

Voximplant: Как снизить нагрузку на КЦ с помощью автоматизации входящей линии? - видео

В этом видео вы узнаете как снизить нагрузку на КЦ с помощью автоматизации входящей линии?
Cмотреть видео

HD 00:59:52

Voximplant: How to deploy Omnichannel Cloud Contact Center within 20 minutes? - видео

On the webinar we will show how to create omnichannel cloud center just within 20 mins and you’ll learn all the critical points you should know us as a technical person. Save you time and company’s money! Andrey Iskoskov, Voximplant S...
Cмотреть видео

HD 00:21:37

Voximplant: ИИ для автоматизации - Google Contact Center AI

Что нового появилось в Contact Center AI за 2020 год и как интеграция продукта с Voximplant помогает бизнесу легко добавить ИИ в свои коммуникации. Влад Патенко Google Cloud Customer Engineer, Googlehttps://intercomconf.comПосле доклада м...
Cмотреть видео

HD 00:21:01

Voximplant: Keynote 2020

Влияние Covid-19 на коммуникации в бизнесе: новые технологии, барьеры и направления для развития. Попытаемся ответить на вопрос, насколько уcтойчивы новые тренды и каких изменений стоит ждать в ближайшие годы. Алексей Айларов CEO, Voximpl...
Cмотреть видео

HD 01:05:05

Voximplant: Voximplant и вице-президент ВСК Страхования о трендах на рынке КЦ и новом продукте Voxim

Voximplant и вице-президент ВСК Страхования о трендах на рынке КЦ и новом продукте Voxim
Cмотреть видео

HD 00:18:57

Voximplant: Как мобильное приложение помогает повысить качество клиентского сервиса - видео

У мобильного приложения Ozon порядка 10 млн пользователей — как сообщить им о новых предложениях, напомнить о заказе, ожидающем в постамате, выстроить систему сервисов самообслуживания для клиентов, а также алгоритм, который позволяет...
Cмотреть видео

HD 00:21:53

Voximplant: В 50 раз больше онлайн-заказов: как ВкусВилл организовал массовую доставку продуктов - в

В сентябре 2019 г. был сделан первый заказ, тогда это было MVP мобильного приложения, которое могло принять заказ и провести оплату. Сегодня это большой интернет-магазин, созданный по желаниям наших покупателей. Расскажу про интерфейсн...
Cмотреть видео

HD 00:17:17

Voximplant: Как мы запустили кастомный распределенный контакт-центр за 25 дней - видео

В чем специфика отдела модерации объявлений, почему нам не подошли стандартные решения и зачем нам нужен был именно кастомный контакт центр. Елена Медведева Руководитель группы модерации, Циан https://intercomconf.com
Cмотреть видео

← Предыдущая Следующая → 1 2 3 4 5 Последняя

Показаны 31-60 из 168