Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты

We are happy to invite you to our free webinar to discuss Communications Trends for Food on-demand 2020 Food on-demand & delivery businesses use cloud communications or CPaaS to unify and automate communications between their ecosystem...
Cмотреть видео

В этом видео вы узнаете как снизить нагрузку на КЦ с помощью автоматизации входящей линии?
Cмотреть видео

On the webinar we will show how to create omnichannel cloud center just within 20 mins and you’ll learn all the critical points you should know us as a technical person. Save you time and company’s money! Andrey Iskoskov, Voximplant S...
Cмотреть видео

Что нового появилось в Contact Center AI за 2020 год и как интеграция продукта с Voximplant помогает бизнесу легко добавить ИИ в свои коммуникации. Влад Патенко Google Cloud Customer Engineer, Googlehttps://intercomconf.comПосле доклада м...
Cмотреть видео

Интервью с кейсодержателем кейса «Создание чат-бота – интерактивного помощника по порталу rt.ru, позволяющий в режиме диалога предоставить необходимую для клиента информацию». Описание тематики кейса, и ответы на самые важные вопросы С...
Cмотреть видео

Влияние Covid-19 на коммуникации в бизнесе: новые технологии, барьеры и направления для развития. Попытаемся ответить на вопрос, насколько уcтойчивы новые тренды и каких изменений стоит ждать в ближайшие годы. Алексей Айларов CEO, Voximpl...
Cмотреть видео

Voximplant и вице-президент ВСК Страхования о трендах на рынке КЦ и новом продукте Voxim
Cмотреть видео

VoiceAssistant разработан Центром когнитивных технологий АйТеко. Решение может интегрироваться с оборудованием заказчика или использоваться в формате умной колонки c голосовым помощником «Марта». Современное голосовое управление с помо...
Cмотреть видео

У мобильного приложения Ozon порядка 10 млн пользователей — как сообщить им о новых предложениях, напомнить о заказе, ожидающем в постамате, выстроить систему сервисов самообслуживания для клиентов, а также алгоритм, который позволяет...
Cмотреть видео

В сентябре 2019 г. был сделан первый заказ, тогда это было MVP мобильного приложения, которое могло принять заказ и провести оплату. Сегодня это большой интернет-магазин, созданный по желаниям наших покупателей. Расскажу про интерфейсн...
Cмотреть видео

В чем специфика отдела модерации объявлений, почему нам не подошли стандартные решения и зачем нам нужен был именно кастомный контакт центр. Елена Медведева Руководитель группы модерации, Циан https://intercomconf.com
Cмотреть видео

Ежедневно сотрудники пишут друг другу десятки и сотни тысяч сообщений по мелким вопросам – ранее они обрабатывались вручную. Расскажем, как крупнейший агрохолдинг России перестроил процессы с помощью ИИ-решений. Виктор Сафронов Зам. з...
Cмотреть видео

Как отдать 100% исходящих обращений голосовому боту Skyeng. Достичь баланса между экономией и Customer Experience, получить свободу от «разработки» и увеличить процент дозвона. Бонус: что же делать с перезвоном? Анар Мамедов Ex Product M...
Cмотреть видео

Расскажем про новую партнерскую программу SpeechKit PRO и новые технологические возможности распознавания речи для бизнеса. А также про новые сценарии использования SpeechKit. Максим Цыганков Менеджер по развитию партнерской сети серв...
Cмотреть видео

Обсудим, как клиентское обслуживание адаптируется к кризисным условиям, в частности, в наиболее пострадавших отраслях – кейс рынка недвижимости. А также расскажем про создание роботов для новых реалий: холодное обучение нейросетевых классиф...
Cмотреть видео

ML на службе клиента: голосовые и текстовые помощники. Ключевые вызовы, тенденции и новые цели. Алексей Чемендряков Директор проектов, СБЕР https://intercomconf.com После доклада мы собрали вопросы зрителей и приводим ответы: Елена:...
Cмотреть видео

Что такое дополненный интеллект, почему для ИИ принципиально важна аналитика и как технологии решают проблемы современного бизнеса Александр Дмитриев Ведущий Системный Архитектор, IBM https://intercomconf.com После доклада мы собрали воп...
Cмотреть видео

Комплекты подобранного и преднастроенного оборудования для обеспечения качественной связи в современном формате по выгодной стоимости. Переговорная комнаты от Softline на базе Microsoft TEAMS позволяет начинать собрание, чат, аудио или...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., директор по развитию 3iTech, в программе Detail for Retail /Retailer.ru/ о применении речевых технологий для увеличении продаж, улучшения клиентского опыта и сокращения операционных затрат. 00:22 - о компании 00:4...
Cмотреть видео

В этом видео мы продолжим рассказывать об интеграции Voximplant Kit со сторонними источниками при помощи http-запросов. - предыдущий ролик. Мы рассмотрим типы методов GET, POST, HEAD PUT и DELETE. Также мы расскажем о том, что предс...
Cмотреть видео

В этом ролике мы расскажем, как настроить интеграцию Voximplant Kit со сторонними источниками. Для этого используется блок http-запроса, с помощью него можно: - получать данные для использования в сценариях, - отправлять информацию по ре...
Cмотреть видео

3 Урок модуля "Введение в современные информационные технологии" проекта "STEM. Современные информационные технологии". В рамках данного урока мы расскажем что такое "чат-боты", расскажем историю первых чат-ботов, а также о технологии ...
Cмотреть видео

В видео рассказываем про Модуль «Интеграция 1С с Mango Talker» для 1С:Предприятие 8. Разработка нашей компании ALEXROVICH.RU позволяет интегрировать Вашу информационную базу 1С:Предприятие 8 и онлайн-сервис Манго-Офис. Решение состоит ...
Cмотреть видео

Николай Паршуков представляет обзор возможностей Naumen Omni-Channel: примеры работы c WhatsApp.
Cмотреть видео

Crea chat bots conversacionales con Dialogflow de Google que respondan tus llamadas - Webinar Junio 2020
Cмотреть видео

Цифровизация компаний фарминдустрии. Секция 3: Голосовые и цифровые помощники, как инструменты увеличения эффективности бизнеса. • Голосовые помощники в Фарме, как инструмент увеличения эффективности бизнеса.Роман Цветков – директор по ра...
Cмотреть видео

Softline – международная компания в сфере лицензирования программного обеспечения и оказания полного спектра ИТ-услуг по обучению, консалтингу, технической и юридической поддержкам, ИТ-аутсорсингу.
Cмотреть видео

Voximplant Kit — визуальный конструктор для управления звонками. Не требует навыков программирования, позволяет бизнесу настраивать сложные сценарии входящих и исходящих звонков, подключать виртуальных ассистентов и интегрировать тел...
Cмотреть видео

Всем привет, вы на канале DimPy! Мне 17 лет, я увлекаюсь программированием, и хочу поделиться с вами своим опытом. Я тоже человек, поэтому у меня могут быть ошибки. Надеюсь данное видео поможет вам узнать что-то новое Моя группа в В...
Cмотреть видео

Voximplant Kit is a visual builder for call management. It does not require any programming skills and allows businesses to configure complex scenarios for inbound and outbound calls, connect virtual assistants and integrate telephony with...
Cмотреть видео