Деснол Софт: Веб-портал Итилиум «подбирает» нужную статью базы знаний при регистрации обращения (рел → Похожие видео ролики , Страница 3
При регистрации обращений на веб-портале Итилиум после ввода описания запроса потребителю услуг будут предложены подходящие статьи базы знаний, которые могут помочь в решении его проблемы. Функционал доступен начиная с релиза 5.0.0.5 (выход — январь 2023). Статьи будут подбираться за счет инструментов машинного обучения: установленный порог прогнозирования позволяет предсказать, с какой вероятностью та или иная статья подходит под введенное описание. Данный механизм позволит снизить нагрузку на сотрудников Service Desk за счет автоматизации ответов на типовые обращения, по которым уже созданы...
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
00:06:38
1С-КПД: 012 - 1С-КПД: 6-12 Обращения граждан - видео
· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · Закажите демонстрацию «1С:Документооборот», пройдя по ссылке: http://elektronnij-dokumentooborot.1c-kpd.ru/demo/?utm_source=youtube · · · · · ·...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:13:02
1С-КПД: 227 - Создание и регистрация договора в 1С:Документооборот - видео
Рассказываем о всех стадиях создания и регистрации договора в 1С:Документооборот. Рассказываем о том, как создать шаблон, внутренний документ, настроить процесс согласования и многое другое! Заказать демонстрацию "1С:Документооборота" или...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:43
Интеллектуальная система обработки обращений от НПЦ "БизнесАвтоматика"
Система обработки обращений позволяет организовать прием обращений из голосовых и цифровых каналов, сократить время доведения обращений до исполнителей, повысить качество рассмотрения заявок, а также снизить затраты на обработку за счет при...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:50
Айдеко: Регистрация сервера Ideco UTM 8 - видео
Регистрация сервера Ideco UTM 8, управление лицензиями. В этом видео мы рассказали, как зарегистрировать сервер после установки Ideco UTM и каким образом осуществляется управление лицензиями. Скачать Ideco UTM 8: https://clck.ru/QmfHJ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:13:34
Разработка 1С: Все возможности редактора в Базе Знаний от IT Solution - видео
В приложении База Знаний используется визуальный редактор Froala. Он был доработан специально под потребности приложения База Знаний. В сегодняшнем видео показываем все возможности визуального редактора от IT-Solution. Установите прил...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:16:37
АСУ ТП: Обзор облачной SCADA системы DispSky. Часть 1. Первоначальная регистрация и основы работы -
Преимущества размещения SCADA в облаке достаточно очевидны, это доступ к СКАДА из любой точки через интернет и отсутствие необходимости содержать собственный сервер. Особенно актуально это для удаленных автономных объектов, сбор данных с ко...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 02:33:27
PHP: Podlodka #190 – Обязательные знания для программиста - видео
Все мы делаем разные вещи – красим кнопки, перекладываем JSON’ы, пишем автотесты для луноходов или создаем языки программирования. Можно ли в таких условиях выделить набор обязательных знаний, которые делают программиста настоящим профессио...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:07:11
1С-Рарус: Обработка входящих обращений с помощью рабочего места «Контакт-центр» в конфигурации Альфа
Дополнение «Альфа-Авто»: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 6 позволяет учитывать фиксировать входящие обращения клиентов (звонки, визиты, электронные обращения), классифицировать их и передавать для обработки в подразделени...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:42:13
PHP: Форма аутентификации в Laravel | Регистрация пользователя в Laravel | Laravel Authentication -
В этом уроке мы разберем механизмы аутентификации и регистрации в Laravel 8, создадим простые формы регистрации и аутентификации и наполним их логикой. Тема эта довольно обширная, поэтому в рамках одного урока мы пройдемся по основам, кото...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:59:44
PHP: Как войти в IT без опыта разработки, регистрации и смс? / Алёна Камнева - видео
Вебинар с pmclub.pro Cпикер: Алёна Камнева, менеджер проектов О чём говорим? — Квантовый скачок из уютного офиса бизнес-школы в секретный продукт для оборонки; — Оружие джедая — обрести свою силу для прыжка; — П...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:16:33
Интернет вещей: Путь в специальность или где получить необходимые знания - видео
В видео рассказывается о моем пути в специальность и о современных реалиях получения необходимой информации. Как получить необходимые знания и не расстаться с душевным здоровьем. Обучение нового века. Записывайтесь сегодня - https://ne...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:14:42
PHP: PHP Регистрация и Авторизация. Полноценное приложение на PHP и MySQL - видео
Мы напишем регистрацию и авторизацию пользователей на языке программирования PHP используя базу данных MySQL и алгоритм шифрования BCRYPT. Также, мы используем шаблонизатор Twig, Slim микро-фреймворк для маршрутизации запросов, PDO для...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:18:03
Directum RX: Регистрация и нумерация документов (веб-клиент) - видео
Содержание (кликните на время для навигации): 00:05 Документопотоки 00:44 Какие документы регистрируются, нумеруются и не нумеруются 02:03 Настройка регистрации для входящих гарантийных писем 02:18 Создание вида 03:...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:07:20
Деснол Софт: Канбан-доска для быстрой обработки нарядов в Service Desk Итилиум (релиз 4.6.1.2) - вид
В системе Итилиум можно использовать канбан-доску для оперативной работы ответственных сотрудников со своими нарядами. Руководителям подразделений также удобно использовать канбан-доску для мониторинга нарядов своих подчиненных. Как ра...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:16
Деснол Софт: О наборах дополнительных полей в документах Service Desk Итилиум (релиз 4.6.1.2) - виде
В этом видео мы рассказываем о возможности использования наборов дополнительных полей в документах в системе Итилиум. Вы можете убирать неиспользуемые дополнительные поля документов, что особенно удобно при работе с большими информационными...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:55
Деснол Софт: Напоминания по серийным номерам номенклатуры в Service Desk Итилиум (релиз 4.5.3.6) - в
Рассказываем о механизме создания напоминаний по серийным номерам номенклатуры в Service Desk Итилиум. Данный функционал будет удобен для специалистов, в обязанности которых входит контроль даты окончания гарантии по данному серийному номер...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:48
Деснол Софт: Оптимизация хранения файлов в Service Desk Итилиум (релиз 4.6.1.1) - видео
В Service Desk Итилиум версии 4.6.1.1 (выход — июль/август 2020 года) изменен способ организации хранения файлов на диске. Мы разбили длинное наименование файлов на разряды по два символа, и каждый разряд заменили вложенным каталогом....
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:28
Деснол Софт: Как ограничить доступ пользователей по документам в мобильном приложении «Итилиум+» (ре
Чтобы скрывать те или иные документы в мобильном приложении, в профиль настроек мобильного приложения тонкого клиента добавлена настройка «Недоступен в МП». С помощью настройки скрывается неиспользуемый функционал, а работать с приложе...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:22
Деснол Софт: Напоминания по документам через правила обработки в Service Desk Итилиум (релиз 4.5.3.6
Рассказываем о функционале Service Desk Итилиум, позволяющем создавать напоминания по различным документам через правила обработки. Доступно начиная с версии системы Итилиум 4.5.3.6., выпущенной в апреле 2020 года. Данный механизм реализов...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:24
Деснол Софт: Расширенный поиск документов в Service Desk Итилиум (релиз 4.6.1.1) - видео
В видеоролике показана возможность поиска документов в формах списка через быстрые отборы по полям «Описание» и «Решение» без ограничений поиска по первым 200 символам поля. Данная функция позволит выполнять поиск документов без стандартног...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:28
Деснол Софт: Сохранение нескольких прикрепленных файлов в документах в Service Desk Итилиум (релиз 4
Показываем возможность сохранения нескольких прикрепленных файлов из документов в системе Итилиум. Одновременное сохранение прикрепленных файлов с помощью клавиш Shift или Ctrl. Доступно начиная с версии системы Итилиум 4.5.3.6., выпущенной...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:33
Деснол Софт: Просмотр (выбор) тарифных планов поддержки Service Desk Итилиум доступен из системы
В этом видео мы рассказываем о возможности выбора тарифного плана поддержки и его активации прямо из системы Итилиум. Доступно начиная с релиза 4.6.1.2 (выход — ноябрь/декабрь 2020 года). В «Параметрах системы» вы можете просмотр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:20
Деснол Софт: Выбор шрифта текста при применении очистки форматирования в Service Desk Итилиум (релиз
Показываем механизм выбора шрифта (для текста в форматированных полях документов), который используется при применении команды очистки форматирования. Доступно начиная с версии Service Desk Итилиум 4.5.3.6., выпущенной в апреле 2020 года. ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:15
Код Безопасности: Обращение генерального директора "Кода Безопасности"
О производстве, отгрузках, техподдержке, релизе продуктов, получении сертификатов и в целом о работе компании во время борьбы с вирусом COVID-19/ Приглашаем посетить вебинар, на котором коммерческий директор "Кода Безопасности" Федор Д...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:10
Деснол Софт: Как добавить получателей «копии» письма в оповещаемые лица в Service Desk Итилиум (рели
Новая возможность в Service Desk Итилиум при нетиповой регистрации обращений по почте. Начиная с версии 4.5.3.6, выпущенной в апреле 2020 года в Итилиум при помощи мастера создания «кода автоматического действия» появилась возможность доба...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:51
Деснол Софт: Изменение основных полей в мобильном приложении «Итилиум+» (релиз 4.5.3.6) - видео
Демонстрируем возможность изменения «Состояния» и полей «Описание», «Решение» документов «Обращение», «Наряд» из формы списка документов в мобильном приложении «Итилиум+». Выход релиза — апрель 2020 года. Подробнее на сайте https...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:21
Деснол Софт: Добавление тегов в шаблон сообщений для регламентных отчетов в Service Desk Итилиум (ре
В системе Итилиум предусмотрены регламентные отчеты. С помощью этих отчетов пользователи могут собирать статистику по системе, например, по оказываемым услугам. Начиная с релиза 4.6.1.2 (выход ноябрь/декабрь 2020 года) в форме создания регл...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:13
Деснол Софт: Отложенные уведомления в правилах обработки в Service Desk Итилиум (релиз 4.5.3.6) - ви
Рассказываем о механизме отложенных уведомлений в правилах обработки, который доступен в Service Desk Итилиум начиная с версии 4.5.3.6. При помощи механизма отложенных уведомлений можно формировать уведомления по документу «Обращение» по п...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:36
Деснол Софт: Обновленный функционал «История документов» в мобильном приложении «Итилиум+» (релиз 4.
В мобильное приложения «Итилиум+» внесены изменения в «Историю документа». Доступно начиная с версии системы Итилиум 4.5.3.6, выпущенной в апреле 2020 года. Увеличено количество реквизитов, которые отображаются в истории документа, реализ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:02
ЭОС: Регистрация, контроль исполнения документов в СЭД «ДЕЛО» - видео
СЭД «ДЕЛО» поддерживает работу с документами на всех этапах жизненного цикла, автоматизируя работу с документами, поручениями и контролем их исполнения. В системе предусмотрена работа с различными документами, поступающими из различных ист...
Cмотреть видео
Cмотреть видео