CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

HD 00:01:55
Тренинг Функциональные возможности продуктовой линейки bpm’online
Записывайтесь на ближайшее обучение —
Cмотреть видео
HD 00:26:23
ЛАБОРАТОРИЯ CRM: БИЗНЕС 360 Наталия Долина HD «ОШИБКИ СОБСТВЕННИКА И РУКОВОДИТЕЛЯ КОТОРЫЕ УБИВАЮТ БИ
Гостья моей авторской программы «Бизнес 360» Наталия Долина - практикующий бизнес коуч, психолог, к.э.н., генеральный директор «Европейского Центра Бизнес Коучинга». www.CRMLABORATORY.ru #АлексейКудинов Только с таким Экспертом как Натали...
Cмотреть видео
HD 00:08:12
RetailCRM: Как раскрутить интернет-магазин в Instagram: лучшие инструменты продвижения - видео
Расскажем, как раскрутить интернет-магазин в Instagram и какие инструменты помогут продвинуть ваш бренд на площадке *Деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации Facebook и Instagram запрещена на территории РФ как экстремистская...
Cмотреть видео
HD 00:04:24
RetailCRM: Как мошенники разводят продавцов на "Авито": схемы, 8 правил защиты от мошенников - видео
Рассказываем, как не попасться на уловки мошенников, какие схемы чаще всего используются и как защитить себя от злоумышленников. Таймкоды: 00:00 - Как не попасться на мошенников 00:28 - Схема №1. Поддельная ссылка 01:20 - Схема №2. Поддел...
Cмотреть видео
HD 00:01:01
B2B платформа VTB Connect на базе AGORA
B2B платформа VTB Connect на базе AGORA
Cмотреть видео
HD 01:44:14
​ELMA: ELMA Talks «Культ клиента и тирания метрик». Эфир с Михаилом Руденко про стратегическую логик
LMA Talks «Культ клиента и тирания метрик». Эфир с Михаилом Руденко
Cмотреть видео
HD 00:08:24
КК. Установка - 2 часть
Установка базы данных. Установка рабочего места. Настройка подключения. Лицензирование.
Cмотреть видео
HD 01:00:50
BPMonline CRM. Администрирование пользователей
На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы: - Как создать пользователей; - Как отобразить организационную структуру компании в BPMonline; - Настройка интеграции с LDAP для импорта существующей структуры; - Распределение лицензий между...
Cмотреть видео
HD 00:03:40
RetailCRM: Как избежать путаницы в заказах и контролировать менеджеров? - видео
В этом видео расскажем, как избежать путаницы в заказах и контролировать менеджеров. Таймкоды: 00:04 — Как контролировать работу менеджеров? 00:46 — Как улучшить процесс обработки заказов в RetailCRM? 02:09 — Как создавать группы пользова...
Cмотреть видео
HD 00:01:45
RetailCRM: Визуальный конструктор триггеров RetailCRM - видео
В новой RetailCRM автоматизировать рутинные процессы стало гораздо удобнее. Мы полностью переделали работу с триггерами и создали визуальный конструктор, в котором можно задать действия и условия для нужных вам событий.
Cмотреть видео
HD 00:05:22
RetailCRM: Как создать интернет-магазин в Instagram и оформить профиль? - видео
Расскажем, как создать интернет-магазин в Instagram, какие товары лучше всего зайдут на этой площадке, а также поделимся советами по оформлению вашего профиля, чтобы он привлекал клиентов. *Деятельность компании Meta Platforms Inc. по реа...
Cмотреть видео
HD 00:06:36
Ramex CRM: Быстрый старт
0:36 Карта диллера 0:48 Добавление офиса 1:25 Добавление сотрудников 2:52 Источники рекламы 3:51 Создание поставщика 4:13 Добавление продукции к поставщику 5:15 Настройки телефонии
Cмотреть видео
HD 00:05:58
Обзор bpm’online Сustomer Сenter
Bpm’online customer center — это система для автоматизации управления клиентским сервисом. Повышайте лояльность ваших клиентов и удовлетворенность работы с вашей компанией.
Cмотреть видео
HD 00:04:49
Be Tech: Склад Creatio - CRM для управления товарооборотом в компании - видео
Больше о CRM для Складского учета узнайте здесь - https://btbpm.com/sklad Автоматизация операций по складам, поддерживается работа со штрихкодированием и службой доставки. #Terrasoft #creatio #складскойучет
Cмотреть видео
HD 00:00:52
RetailCRM: Как начать работу в RetailCRM: регистрация системы - видео
Показываем первые шаги для работы в RetailCRM
Cмотреть видео
HD 00:49:40
Ramex CRM: Настройка сотрудника
01:40 Быстрое заполнение 02:10 Что значит привязать к офису 02:40 Должность сотрудника "Менеджер" 03:20 Рабочий стол менеджера 04:40 Координатор 05:15 Рабочий стол координатора 05:55 Расчетчик 06:20 Рабочий стол расчетчика 07:27 Кладовщик 0...
Cмотреть видео
HD 00:02:25
RetailCRM: RetailCRM Mobile: контролируйте работу всего магазина с телефона - видео
Продавайте больше и лучше в интуитивно понятном мобильном приложении. RetailCRM Mobile позволит оставаться на связи и быстро обслуживать клиентов, где бы вы ни находились.
Cмотреть видео
HD 00:01:04
RetailCRM: Создавайте товарные характеристики в каталоге - видео
Рассказываем, об улучшенной работе с товарным каталогом в RetailCRM. Узнайте про другие обновления на этой странице: http://retailcrm.ru/updates
Cмотреть видео
HD 00:03:09
RetailCRM: RetailCRM Chat: агрегируйте сообщения из мессенджеров и соцсетей в единую CRM - видео
Общайтесь с клиентами и обрабатывайте заказы из WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber, Avito, ВКонтакте, Facebook. RetailCRM Chat агрегирует сообщения из мессенджеров и социальных сетей и распределяет диалоги между менеджерами.Быстро сохраня...
Cмотреть видео
HD 00:14:58
КК УМБ: Реестр контрагентов - часть 3 из 3
На примере решения "Клиент-Коммуникатор: Управление малым бизнесом" показано как наиболее эффективно автоматизировать клиентскую базу и проводить ее анализ Часть 3 из 3
Cмотреть видео
HD 00:10:46
КлиК - Управление: Визирование документов
Автоматическая организация процедуры согласования документов. Простая пользовательская настройка - и программа отслеживает чтобы все ответственные по-порядку согласовали документ.
Cмотреть видео
HD 00:34:50
InfoSoftNSK: Как построить эффективную систему мотивации для менеджеров по продажам
Елена Пясковская, сооснователь "ИнфоСофт", выступила на прямом эфире 1С:CRM.Елена поделилась, как построить эффективную систему мотивации для менеджеров по продажам:- Какие KPI должны быть у менеджеров по продажам? - Из чего должна складыва...
Cмотреть видео
HD 00:09:49
CRM: Онлайн дом - CRM система для управляющих компаний и ТСЖ - видео
Онлайн дом представляет CRM систему для управляющих компаний и ТСЖ, которая позволяет управлять жилым фондом, наладить полное взаимодействие с вашими клиентами и оптимизировать работу ваших сотрудников в одной системе Сервис онлайн дом вкл...
Cмотреть видео
HD 00:06:33
КК. Просто. Быстро. Гибко - часть 2
Арсенал полноценных средств визуального и скриптового проектирования конфигураций «Клиент-Коммуникатор» обеспечивает: * снижение скорости внедрения -- снижение его стоимости * возможность заказчику самостоятельно развивать конфигу...
Cмотреть видео
HD 01:23:22
Вебинар: "Конструирование печатных форм в bpm online" (23.06.17)
В рамках данного вебинара мы рассмотрим возможность создавать печатные формы документов в работе с bpm'online. Используя текущие данные системы Вы можете в пару кликов выгрузить готовый документ, созданный на основании Ваших корпоративных...
Cмотреть видео
HD 00:04:45
RetailCRM: Как продавать на Wildberries - видео
Как начать сотрудничество с Wildberries, какие есть условия и сколько придётся отдать площадке за продажу товаров — узнайте ответы в видео.Как продавать на Wildberries?
Cмотреть видео
HD 00:02:50
RetailCRM: Зачем CRM-система, если уже есть CMS и ERP - видео
Связка CMS → ERP → CRM поможет автоматизировать работу вашего магазина. Трехсторонний обмен между этими системами позволяет свести весь процесс обработки заказа в единое окно, с момента поступления до доставки товара клиенту. О том, ка...
Cмотреть видео
HD 00:03:26
RetailCRM: Как создать магазин на Авито и начать продавать - видео
Рассказываем, как создать магазин на Авито, правильно оформить объявление и продвинуть его на площадкеТаймкоды:00:00 - Как создать магазин на Авито 00:54 - Какие тарифы есть на Авито 01:26 - Как правильно оформить объявление на Авито 02:10 ...
Cмотреть видео
HD 00:04:12
RetailCRM: Как добавлять товары в RetailCRM? - видео
В этом видео расскажем, как работать с товарами в RetailCRM Таймкоды: 00:29 - Как добавить товары в систему? 01:06 - Как добавить торговые предложения и чем они помогут? 01:59 - Какой способ ведения каталога выбрать? 02:27 - Как в RetailC...
Cмотреть видео
HD 00:05:17
RetailCRM: 5 правил успешного внедрения CRM-системы - видео
Рассказываем, почему малому бизнесу нужна CRM, какие есть причины для внедрения системы и какие правила нужно соблюдать при внедрении чтобы достичь поставленных целей. Попробуйте retailCRM прямо сейчас https://www.retailcrm.ru/signup
Cмотреть видео