CRM, SRM, клиенты, маркетинг
CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)
RetailCRM: Как приручить омниканальность и выстроить бесшовный путь клиента - видео
Омниканальность, бесшовный путь клиента, единый профиль — о чём все эти трендовые термины? Разбираемся на вебинаре вместе с техническим директором WIM Владимиром Колеватых и руководителем отдела развития клиентов RetailCRM Сергее...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Опыт SPLAT: как найти баланс между своими каналами и маркетплейсами - видео
Перестаньте угадывать, что нужно рынку. Мы расскажем, как с помощью ИИ превратить обычные отзывы в пошаговый план по захвату ниши. А также решим вечный спор: развивать свои каналы или «сдаться» маркетплейсам? Только практика и работающие ин...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Программа лояльности в RetailCRM: как удерживать и возвращать клиентов - видео
Программа лояльности в RetailCRM помогает бизнесу возвращать клиентов и стимулировать повторные продажи, чтобы увеличить прибыль.Видео будет полезно тем, кто хочет выстроить системную работу с клиентами и зарабатывать больше на существующей...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Как общаться с покупателями в условиях блокировок? - видео
Как выстраивать стратегию коммуникаций в 2026 году и оставаться на связи с покупателями даже при ограничениях? Обсудили с Дмитрием Гарбузовым, основателем агентства Nextgen-dc.О чём ещё поговорили:- Зачем выстраивать каскадные коммуникации ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео