​RetailCRM: Опыт SPLAT: как найти баланс между своими каналами и маркетплейсами - видео HD

Перестаньте угадывать, что нужно рынку. Мы расскажем, как с помощью ИИ превратить обычные отзывы в пошаговый план по захвату ниши. А также решим вечный спор: развивать свои каналы или «сдаться» маркетплейсам? Только практика и работающие инструменты.

В гостях — Мария Воробьёва, руководитель отдела интернет-маркетинга в SPLAT. Обсудили с ней, почему скидки не мотивируют к покупке и как прогнозировать спрос на продукты с помощью ИИ. А ещё узнали, где найти ту самую пасту с блёстками.

«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге (продвижении на основе клиентских данных) и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты и тенденции рынка.

Тайм-коды:

00:00 — Начало 00:40 — Как попала в сферу электронной коммерции 01:59 — Как пришла в SPLAT 02:55 — Что сейчас из себя представляет бренд 03:35 — За какие направления отвечает Мария в компании 05:20 — Внутренняя конкуренция в SPLAT 07:00 — Цены и ассортимент 07:56 — Как SPLAT привлекает клиентов 10:13 — Что для SPLAT важно в работе с маркетплейсами 11:05 — Зачем подделывают продукцию SPLAT 12:30 — Полезный гайд от RetailCRM 13:02 — Программа лояльности в SPLAT 13:57 — Конкуренция собственного канала с маркетплейсами 15:33 — Как комбинируют работу с онлайном и офлайном 16:55 — Коллаборации SPLAT с другими брендами 18:53 — Советы от Марии на 2026 год 19:15 — В чём эффективность команды SPLAT 20:34 — Как бренд работает с предиктивными моделями 22:38 — Как отзывы влияют на продукцию SPLAT 23:07 — Какие зоны роста в электронной коммерции видит компания 23:59 — Как SPLAT работает с зарубежными рынками 25:01 — Как бренд использует ИИ-инструменты 29:12 — Планы SPLAT на 2026 год 30:35 — Из чего строится KPI отдела Марии 31:20 — Как дети помогают SPLAT увеличивать продажи 32:36 — Как балансировать между собственным каналом и маркетплейсами 33:29 — Что такое удержание для Марии