Naumen: Услуга контроля и коррекции сервисного поведения v.2.0, Naumen Contact Center
00:11:33
Обнаружено блокирование рекламы на сайте
Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).
Naumen Contact Center
NAUMEN 38 роликов
-
Naumen: Контакт-центр «Infotell» о Naumen Contact Center
NAUMEN 00:02:53 -
Naumen: Контакт-центр - инструмент для эффективного банка
NAUMEN 00:32:18 -
Naumen: Вебинар "Новые возможности Naumen Contact Center 6.0"
NAUMEN 00:32:40 -
Naumen: Новый продукт Naumen Contact Center 6.0. Выступление Алексея Садовского на конференции (18.0
NAUMEN 00:22:30 -
Naumen: Обзор продукта, план развития Naumen Contact Center 6.0. Выступление Алексея Гусева на конфе
NAUMEN 00:42:41 -
Naumen: Возможности решения Naumen на примере внедрения в компании Марко
NAUMEN 00:10:08 -
Naumen: Услуга контроля и коррекции сервисного поведения v.2.0
NAUMEN 00:11:33 -
Naumen: Использование Naumen Contact Center в работе интернет-провайдера
NAUMEN 00:33:31 -
Naumen: Обзор применения решений в разных проектах и отраслях. Выступление Алексея Садовского на кон
NAUMEN 00:17:50 -
Naumen: Контактный центр - инструмент повышения эффективности банка
NAUMEN 00:16:21 -
Naumen: Опыт построения КЦ в банковском секторе
NAUMEN 00:16:29 -
Naumen: Внедрение Naumen Contact Center в АКБ "Русславбанк"
NAUMEN 00:18:09 -
Naumen: Стратегическая задача и критерии эффективности КЦ
NAUMEN 00:30:14 -
Naumen: Вебинар "Через call-центр - к росту Интернет-продаж"
NAUMEN 00:33:01 -
Naumen: Вебинар Naumen Contact Center "Через call-центр -- к росту Интернет-продаж"
NAUMEN 00:26:12 -
Naumen: Онлайн-конференция «Автоматизация закупок. Переход к Федеральной контрактной системе»
NAUMEN 01:18:15 -
Naumen: Доступность телефонных служб российских банков 2013
NAUMEN 00:23:46 -
Naumen: Контактный центр как система развития бизнеса
NAUMEN 00:20:39 -
Naumen: Нетехническая презентация о продукте Naumen Contact Center
NAUMEN 00:22:00 -
Naumen: Контактный центр как стратегический канал взаимодействия с клиентами
NAUMEN 00:15:56 -
Naumen: Рабочее место оператора КЦ. Вызовы времени
NAUMEN 00:17:50 -
Naumen: Как встроить платформу контакт-центра в существующую ИТ-инфраструктуру
NAUMEN 00:21:05 -
Naumen: Контакт-центр "Астра Пейдж" о Naumen Contact Center
NAUMEN 00:02:44 -
Naumen: Контакт-центр "Позитив-Контакт" о Naumen Contact Center
NAUMEN 00:02:03 -
Naumen: Контактный центр Группы «Интер РАО» о Naumen Contact Center
NAUMEN 00:04:17 -
Naumen: Контактный центр туроператора BRISCO о Naumen Contact Center
NAUMEN 00:03:06 -
Naumen: Практика оптимизации контакт-центров в сфере электронной коммерции. Опыт клиентов NAUMEN
NAUMEN 00:49:45 -
Naumen: Промо-ролик "Naumen Contact Center"
NAUMEN 00:02:44 -
Naumen: Колл-центр «Строительный Торговый Дом "Петрович"» о Naumen Contact Center
NAUMEN 00:03:01 -
Naumen: Контакт-центр «Гран» о Naumen Contact Center
NAUMEN 00:03:04 -
Naumen: Промо-ролик «Naumen Contact Center»
NAUMEN 00:02:00 -
«Техносила» о Contact Center Naumen
NAUMEN 00:03:31 -
Naumen: Fasten о Naumen WFM
NAUMEN 00:04:34 -
Naumen: Акционерный Банк «РОССИЯ» о Naumen Contact Center
NAUMEN 00:03:28 -
Naumen: «РНКБ Банк» о Naumen Contact Center
NAUMEN 00:03:31 -
Naumen: Андрей Зайцев | Контакт-центр без операторов
NAUMEN 00:21:33 -
Naumen: Демонстрация возможностей Naumen Omni-Channel: история одного клиента - видео
NAUMEN 00:20:37 -
Naumen: Управление рабочей нагрузкой в Naumen WFM: демонстрация возможностей решения
NAUMEN 00:44:33
NAUMEN 156 роликов
65 просмотров на сайте 12n.ru
Услуга контроля и коррекции сервисного поведения v.2.0.
Выступление Калинкина Максима, генерального директора аутсорсингового контакт-центра ГРАН на конференции «Многофункциональные контакт-центры для розничного бизнеса» 18 сентября 2012 г.Система непрерывного контроля и коррекции сервисного поведения• Оценка традиционных методов контроля и коррекции работы сотрудников front офис.• Сравнение ключевых показателей традиционных методов с подходом ГРАН.• Аутсорсинг услуг контроля и коррекции.
развернуть свернуть