Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты
voximplant: Voximplant Workshop "Traditional development vs visual programming in CPaaS"
Voximplant Workshop "Traditional development vs visual programming in CPaaS", APIdays Amsterdam, June 19th On the example of developing Smart IVR empowered by serverless capabilities of Voximplant and natural language processing of Dialogf...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Dialogflow - учим роботов поддерживать разговор во время звонка
Григорий Петров — DevRel, Voximplant Наверняка вы уже видели в работе современных голосовых помощников: Алису, Siri, Alexa. Но насколько тяжело самому сделать искусственный интеллект? Научить программу поддерживать разговор, задавать...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Коммуникации для бизнеса в социальных сетях: чаты, звонки, стриминг видео
Александра Черкас – Евангелист, ВКонтакте Бизнес сегодня — это прежде всего общение: с поставщиками, клиентами и партнерами. Общение Вконтакте — это 5 млрд сообщений ежедневно, 1 млрд отметок «Мне нравится» и 97 млн активных по...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Использование машинного обучения и распознавания речи для оценки типа и качества звонка
Алексей Авдеев (CALLTOUCH) Использование машинного обучения и распознавания речи для оценки типа и качества звонка О докладе - важность оценки качества и типа звонка - автоматизация колл-скоринга - нейросети и распознавание речи - пра...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: cокращаем затраты, автоматизируя сбор обратной связи и измерение индекса (Василий Сажко)
Сокращение затрат в условиях падающего рынка за счет автоматизации измерения индекса лояльности клиентов (NPS). Мастер-класс по созданию роботизированных сценариев сбора обратной связи на примере работы интернет-магазина по доставке пи...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Alexey Aylarov about Voximplant
Voximplant – JavaScript-first telephony and video cloud platform. Our cloud application engine provides developers with a way to control every call leg using JavaScript logic. Voximplant allows embedding business logic in JavaScript scenari...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: АЛЕКСЕЙ АЙЛАРОВ, VOXIMPLANT
АЛЕКСЕЙ АЙЛАРОВ, VOXIMPLANT Keynote 2017: мessaging, web и мобильные SDK, видео-конференции, screen sharing, запись видео в HD-качестве, транскрибирование с timestamp'ами, звонки в AR/VR-приложеня; стримминг, AI и machine learning — ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Smartcalls - IVR y Call center en la Nube fácil de usar
Voximplant – JavaScript-first telephony and video cloud platform. Our cloud application engine provides developers with a way to control every call leg using JavaScript logic. Voximplant allows embedding business logic in JavaScript sc...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Lightning Talks: Будущее чат-ботов
Будущее чат-ботов Lightning Talks на конференции INTERCOM 2016, Москва Артемий Малков (Data Monsters)Сайт конференции: https://intercomconf.com/
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: СЕРГЕЙ ПОРОШИН, VOXIMPLANT
СЕРГЕЙ ПОРОШИН, VOXIMPLANT Речевая аналитика «из коробки» на примере платформы Voximplant: как с помощью нейронных сетей и машинного обучения определить, что робот дозвонился до автоответчика.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Новый тренд - коммуникация среднего и крупного бизнеса с клиентами через мессенджеры
Евгений Бессчастнов (Blinger.io) Новый тренд: коммуникация среднего и крупного бизнеса с клиентами через мессенджеры О докладе - коммуникация с клиентами через мессенджеры, что это? - зачем это бизнесу? Удобство пользователя и с...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Отари Меликишвили - NPS и CSI — будущее контроля качества
По статистике один недовольный клиент влияет на 6 своих знакомых — они никогда не воспользуются услугами «плохого» магазина. При этом 10 довольных клиентов «привлекут» лишь 1 нового. В этом докладе рассмотрим как соврем...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Voximplant Tutorials – Web SDK / Hardware
В Web SDK Voximplant есть модуль Hardware, используемый для настройки аудио- и видеоустройств при звонках через платформу. В данном видео разобраны основные паттерны использования модуля и тонкости его настройки. Ссылка на докумен...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Redireccionar llamadas entrantes a tu número empresarial con un IVR de voz
En este video explico, de que manera puedes automatizar la recepción de llamadas en tu compañía o call center. Crea un IVR de voz en minutos y compra números de teléfono en más de 180 países usando Smartcalls. Smartcalls es una herramient...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: VOXIMPLANT DIALOGFLOW CONNECTOR (EN)
Dialogflow Connector enables businesses to integrate telephony with an ML-powered backend built with Google Dialogflow. Reach a new level of customer service and automation.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Dialogflow: Трансформация бизнеса с помощью голосовых интерфейсов и NLU
Звиад Кардава – Developer Relations, Google Число упоминаний нового сервиса от Google увеличивается с каждым днем. Многие знают, что Dialogflow позволяет создавать чат-ботов для разных платформ/языков на разных устройствах, но не многие до...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: WebRTC на стороне сервера
Максим Лапшин (Flussonic) WebRTC на стороне сервера О докладе Аудио-видео коммуникации через браузер находятся сейчас на перепутье: Adobe Flash которым с разной степенью успешности пользовались старательно хоронят который год, а ему на з...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: ГРИГОРИЙ БАКУНОВ, ЯНДЕКС
ГРИГОРИЙ БАКУНОВ, ЯНДЕКС Телекомуникации в медицине: 1530-2017.Григорий расскажет о том, как появилась телемедицина и почему она смогла (и еще сможет) сделать рывок вперед в 21-ом веке.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: ВАСИЛИЙ САЖКО, VOXIMPLANT
ВАСИЛИЙ САЖКО, VOXIMPLANT Новый тренд управления исходящими звонками: WYSIWYG-сервисы, для работы с которыми не требуются технические специалисты и специфические навыки, на примере сервиса Smartcalls.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Keynote 2018
Алексей Айларов – CEO, Voximplant Машинное обучение и AI в коммуникациях, видеоконференции и стриминг, Dialogflow и когнитивные помощники — итоги 2018 и тренды 2019 года. Сайт конференции: https://intercomconf.com/ Конференция п...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Автоматизация звонков для интернет-магазинов, работающих на популярных CRM: кейс Битрикс
Сергей Порошин – Директор по развитию бизнеса, Voximplant «Автоматические звонки — дорого и мне они никак не помогут,» — думают многие владельцы небольших интернет-магазинов, глубоко ошибаясь. В данном докладе мы рассмотрим кор...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: АЛЕКСАНДР СЕРЕБРЯКОВ, TEXTBACK
АЛЕКСАНДР СЕРЕБРЯКОВ, TEXTBACK Мессенджер как инструмент маркетинга: кейсы Online Tours (продажи из комментариев), TopTop.ru (увеличение эффективности SMM), Grow Food (повышение повторных продаж), TripInsurance (конвертация входящих в ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Crea un BOT de voz en 2 minutos con Dialogflow y Voximplant
Aprenda a crear un robot de voz en funcionamiento en menos de 2 minutos. Utilizando Dialogflow y Voximplant.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: 13 грехов разработчиков чат-ботов: взгляд со стороны Product Design
Павел Доронин (Chatbots Сommunity) 13 грехов разработчиков чат-ботов: взгляд со стороны Product Design О докладе За 6 месяцев существования Chatbots Community, которое входит в AI Community, через мои руки прошло более сотни чат-ботов на...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Create a Voicebot in 2 minutes using Dialogflow and Voximplant
Learn how to create a working voice bot in less than 2 minutes. Using Dialogflow and Voximplant.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика 3iTech на Неделе контактных центров-2023 - видео
3iTech, Платиновый партнер Сообщества профессионалов Call Center Guru, принял участие в 14-й Неделе контактных центров (Customer Contacts Week - 2023), прошедшей в Москве с 23 по 26 октября 2023 г. В частности рассказал о влиянии речев...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Что такое IVR и как он может помочь бизнесу? - видео
В этом видео мы расскажем, что такое интерактивное меню или IVR и как он может помочь автоматизации бизнеса, а также создадим и настроим IVR за несколько минут с помощью визуального редактора Voximplant Kit.Кликайте на ссылку, чтобы самосто...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в реальном времени. Речевая аналитика в бизнесе. Часть #10 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о возможностях реал-тайм решений и интеллектуальных суфлерах для операторов контакт-центра
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Омниканальный облачный контакт-центр Voximplant Kit - видео
В данном видео мы познакомим вас с интерфейсом и возможностями Voximplant Kit.Потестировать сервис можно по ссылке https://voximplant.ru/kit. Пишите свои вопросы и пожелания на hello@kit.voximplant.com.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
voximplant: Как пользоваться блоком HTTP-запрос в Voximplant Kit. Часть 2
В этом видео мы продолжим рассказывать об интеграции Voximplant Kit со сторонними источниками при помощи http-запросов. - предыдущий ролик. Мы рассмотрим типы методов GET, POST, HEAD PUT и DELETE. Также мы расскажем о том, что предс...
Cмотреть видео
Cмотреть видео