Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты

Дмитрий Макаренко. Доклад "Речевая аналитика: подходы к оценке ROI". В выступлении показаны примеры расчета ROI для различных кейсов, а также рассмотрено влияние речевой аналитики на эффективность бизнеса.
Cмотреть видео

Приглашаем посмотреть встречу с командой Yandex SpeechKit!27 июля рассказали о передовых речевых технологиях: от голосовых роботов до аудиобейджей и речевой аналитики. Поделились обновлениями SpeechKit и обсудили, как использовать продукт д...
Cмотреть видео

Голосовые помощники применяют для автоматизации многих процессов: обработки входящих и исходящих звонков, написания сценариев, рассылки сообщений, подготовки отчётов. Сегодня сложно представить успешный бизнес, который работает на массовом...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко даёт инструкцию по применению речевой аналитики в режиме реального времени на XIII Неделе Контактных Центров/CCW в Москве
Cмотреть видео

Речевые технологии все глубже проникают в нашу жизнь. С помощью голосовых роботов мы можем уточнить часы работы магазинов и ресторанов, заказать домой еду и продукты, узнать о статусе доставки и многое другое.На вебинаре мы обсудили возможн...
Cмотреть видео

На интерактивной онлайн-дискуссии вместе с экспертами из компании Voximplant и представителями финансового сектора мы обсуждаем классические и новейшие способы коммуникации с клиентом в 2023 году.О чем говорим: - какие существуют тренды в ...
Cмотреть видео

Digital Q.MessageHub. Технологическая платформа
Cмотреть видео

Oбсуждаем, как сделать верификацию более защищенной и эффективной для бизнеса и пользователей.На повестке: - Как изменился процесс входа клиентов в различные сервисы за последнее время - Какие преимущества и недостатки имеют различные спосо...
Cмотреть видео

SumMeet 2.0 — это:1. качественно новый уровень автоматического формирования протокола встречи за счет применения самых современных нейросетевых технологий;2. экономия на стоимости владения и отсутствие необходимости платить за сторонн...
Cмотреть видео

Яков Букин (3i Tech) рассказывает о точках роста, которые помогает выявить использование омниканальной платформы речевой аналитики 3iTech и о том, как обосновать руководству эффективность инвестиций, вложенных в это решение в области искусс...
Cмотреть видео

Речевые технологии, голосовая биометрия, решения для интеллектуальной обработки неструктурированных данных - ряду главных технологических компетенций 3iTech. Хотите услышать голос Оливии - одно из созданий 3iTech в области ИИ?
Cмотреть видео

Entre las principales competencias tecnológicas de 3iTech se encuentran las tecnologías de voz, la biometría de voz, así como las soluciones para procesamiento inteligente de datos no estructurados. El producto insignia para análisis de gra...
Cмотреть видео

Начало 35:0010 вопросов IVA Technologies или Всё, что нужно знать об отечественной платформе унифицированных коммуникаций.На ИТ-рынке представлены десятки отечественных производителей ВКС-решений. Однако не все производители предлагают полн...
Cмотреть видео

Провели ежегодный вечер ярких бизнес-кейсов. Поговорили о применении речевых технологий в разных отраслях: банковской сфере, ритейле, медицине, образовании, телекоме и других.Наши партнёры и клиенты поделились реальными историями о том, как...
Cмотреть видео

Yandex Cloud добавила в SpeechKit узбекский язык! На узбекском языке можно создавать голосовых помощников, озвучивать тексты, а также распознавать речь.
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, директор по развитию 3iTech рассказал о мифах, реальности и практике использования речевой аналитики ведущими российскими компаниями. Доклад основан на опыте в области создания и внедрения передовых решений на базе и...
Cмотреть видео

3iTech представил свои решения и обменялся опытом в области речевой аналитики для контактных центров в рамках конференции «Передовой опыт контакт-центров», организованной Сообществом профессионалов CCGuru. В том числе по аспектам автом...
Cмотреть видео

Насколько может увеличиться средний чек благодаря внедрению речевой аналитики в контактный центр?Об опыте применения омниканальной речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics, о влиянии на эффективность бизнеса и клиентский опыт рассказал Ива...
Cмотреть видео

В 2023 году на рынке речевых технологий резко вырос спрос на импортозамещение. Компания 3iTech совместно с партнерами готова предложить полный стек услуг и решений, закрывающий все потребности контактного центра: платформы для коммуникаций,...
Cмотреть видео

Защищайте данные пользователей и предотвращайте незаконное использование личной информации с помощью решений Voximplant для безопасных коммуникаций. Переходите по ссылке, чтобы посмотреть пошаговую инструкцию: Если хотите узнать больше, пер...
Cмотреть видео

Как просто и быстро реализовать маскировку номеров при помощи облачного решения Voximplant Platform. Если хотите узнать больше – назначьте встречу с нашим специалистом – https://goo.su/Rv2M0:00 – Интро 0:27 – Описание кейса маскировки номе...
Cмотреть видео

В области роботизации контактов компания 3iTech может предложить технологии для голосовых ботов, чат-ботов, а в области анализа голосовых коммуникаций – лучшую на рынке речевую аналитику. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI...
Cмотреть видео

Об автоматизации контроля качества работы контактного центра и совместном решении с 3iTech рассказал Александр Аношин, директор компании AURUS.0:01 PhoneUP. Трансформация бестселлера 5:26 Запись всех коммуникаций с клиентами 6:59 PhoneU...
Cмотреть видео

Кирилл Петров, Управляющий директор и основатель, Just AIКак рынок разговорного ИИ пережил 2022 год и на чем сфокусирован сегодня. Актуальные решения, кейсы и технотренды
Cмотреть видео

3iTech, Платиновый партнер Сообщества профессионалов Call Center Guru, принял участие в 14-й Неделе контактных центров (Customer Contacts Week - 2023), прошедшей в Москве с 23 по 26 октября 2023 г. В частности рассказал о влиянии речев...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, директор по развитию бизнеса 3iTech и Сергей Четвертаков, генеральный директор ООО "Проф ИТ представили новые подходы и инструменты аналитики на базе речевых технологий, а также технологии для автоматизации коммуникаций. ...
Cмотреть видео

Анализ бизнес-коммуникаций с помощью российских технологий искусственного интеллекта уже сегодня. Команда 3iTech решает сложные задачи в области искусственного интеллекта, речевых технологий, анализа больших объемов неструктурированных да...
Cмотреть видео

Контроль Jira и Confluence, новые блокировки в мессенджерах, контроль пользователей на Linux, расширенные возможности КИБ в веб-интерфейсе и др. – представляем дайджест обновлений «СёрчИнформ».Остались вопросы? Все о DLP - https://searchinf...
Cмотреть видео

Squadus – корпоративное решение для общения и совместной работы.Сайт компании "Системный софт" - https://www.syssoft.ru/ Мы в Telegram - https://t.me/syssoftru Мы ВКонтакте - https://vk.com/syssoft
Cмотреть видео

Применение речевой аналитики и AI в бизнесе.R-Style Softlab
Cмотреть видео