IT Service Managment, IT-услуги и решения HD
00:01:57
Обнаружено блокирование рекламы на сайте
Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).
IT-услуги и решения
Softline 10 роликов
-
Курс "Управление инновациями" от Softline
Softline 00:01:51 -
IT Service Managment
Softline 00:01:57 -
Iceberg и Microsoft Azure — хоккей уже не будет прежним!
Softline 00:01:51 -
Обзор перспективных продуктов ИБ, о которых мало кто знает в России
Softline 00:05:52 -
Компания Softline привлекла $10 млн от фондов в Белоруссии.
Softline 00:01:12 -
Учебный центр Softline повышает осведомлённость персонала в области информационной безопасности
Softline 00:02:37 -
Государственное облако Беларуси G-Cloud
Softline 00:05:46 -
УМНАЯ КАСКА на IoT World Summit Russia
Softline 00:02:04 -
На Телеканале «ПРО БИЗНЕС» обсудили безопасность
Softline 00:13:16 -
Юридическая безопасноть на телеканале «ПРО БИЗНЕС»
Softline 00:13:06
Softline 413 роликов
149 просмотров на сайте 12n.ru
IT Service Managment.
Контроль и порядок – то что нравится любому руководителю. Ожидание решения обращений в ИТ, АХО, кадрах это нормально. Но не всегда понятно сколько ждать, нет обратной связи, нет информации о статусе обращения. Это НЕ порядок!Навести порядок помогают базовые принципы ITSM! Все просто: Автоматизация — Статистика – Контроль. Автоматизация фиксирует данные для получения статистики, что приводит к формированию ИЗМЕРЯЕМЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ. А это значит, что работу можно измерить, а значит контролировать!Хотите узнать больше? Смотрите запись вебинара:.
развернуть свернуть