ЭОС: АИС МФЦ ДЕЛО HD

АИС МФЦ ДЕЛО — это программный комплекс, позволяющий обеспечить качественное предоставление государственных и муниципальных услуг, автоматизировать основные административно-управленческие процессы, происходящие в МФЦ, обеспечить эффективную информационную поддержку деятельности сотрудников.Система полностью соответствует нормативно-правовым актам и методическим рекомендациям к организации работы МФЦ.

Система включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.В ноябре 2019 года система стала победителем в Национальной премии в области импортозамещения в номинации «Приоритет – IT».АИС МФЦ ДЕЛО позволяет автоматизировать процессы создания и оказания государственных (муниципальных услуг), а также минимизировать действия и ошибки сотрудников МФЦ в процессе приема-выдачи и обработки документов за счет экспертной системы, формирующей необходимый перечень сведений и документов.Конструктор услуг позволяет без программирования создавать в системе новые услуги, а также редактировать существующие. В конструкторе есть возможность формирования всех необходимых параметры услуги, экспертных подсказок, комплектов документов в зависимости от жизненной ситуации, подключать необходимые сервисы и виды сведений.АИС МФЦ ДЕЛО обеспечивает взаимодействие с внешними информационными системами, включая информационные системы ведомств – участников процесса предоставления услуг, а также государственные автоматизированные информационные системы федерального и регионального уровней. 

Система – автоматизирует контроль бизнес-процессов, анализируя ключевые показатели деятельности МФЦ, позволяет формировать аналитические и статистические отчеты, предоставляя оперативные и достоверные сведения о деятельности МФЦ.При использовании системы АИС МФЦ ДЕЛО, повышается качество предоставления услуг, сокращается время их предоставления, снижается вероятность ошибок операторов, а предоставление государственных и муниципальных услуг станновится быстрым, легким и удобным.