CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

HD 00:06:51
Обзор bpm’online Sales Enterprise
Bpm’online sales — это CRM-система для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.
Cмотреть видео
HD 00:09:57
Ramex CRM: Блок задачи
00:56 Задачи , поставленные автоматически 02:15 Где мы видим поставленные задачи 03:00 Работа с "Историей действий" при работе с задачами 05:20 Кто и где видит поставленные задачи. 05:55 Задачи, поставленные вручную 07:48 Где мы видим, что ...
Cмотреть видео
HD 00:24:50
Ramex CRM: Презентация программы Ramex
00:00 Что такое Ramex 01:25 Безопасность 03:30 Ramex - работа в режиме одного окна 04:35 Источники проблем в оконном бизнесе и способы их решения 07:18 Встроенная телефония 10:41 Заявка на сайте 11:39 Блок "Задачи" 13:16 Выездные со...
Cмотреть видео
HD 00:15:07
Ramex CRM: Настройка телефонии Ramex-АТС
00:00 Где настраивается телефония Ramex АТС 00:28 Пополнить баланс 00:47 Купить номер 03:50 Настройка сценария 10:41 Настройка сценария исходящего звонка 12:40 Интеграция сторонней АТС
Cмотреть видео
HD 00:03:33
Be Tech: Medicine Creatio - CRM для автоматизации работы медицинской клиники - видео
Medicine Creatio от Be Tech — инструмент для автоматизации всего процесса работы клиники. https://btbpm.com/medicine CRM позволяет закрыть все основные задачи медицинского заведения: обработка данных больного и его анамнез, напоминан...
Cмотреть видео
HD 00:06:36
Ramex CRM: Быстрый старт
0:36 Карта диллера 0:48 Добавление офиса 1:25 Добавление сотрудников 2:52 Источники рекламы 3:51 Создание поставщика 4:13 Добавление продукции к поставщику 5:15 Настройки телефонии
Cмотреть видео
HD 00:11:34
Ramex CRM: Продажи папка "Неразобранные"
00:00 Для чего нам нужна папка "Неразобранные" 00:57 Что такое "Неразобранные" 01:38 Работа с вкладкой "Звонки" 07:35 Работа с вкладкой "Заявки с сайта"
Cмотреть видео
HD 00:12:15
Ramex CRM: Создание обращения
00:00 Разделы нового обращения 04:37 Заполнение 06:37 Создание обращения при входящем звонке от клиента 08:02 Блок "Задачи" 08:59 Блок "История действий" 10:13 Работа с пропущенными вызовами 11:35 Переход в карту клиента при входящем звонке
Cмотреть видео
HD 00:06:57
Ramex CRM: Запись на замер
0.21 Первые действия для записи на замер 0.57 Запись на замер менеджером 2.16 Назначение замеров координатором 3.53 Как найти необходимый замер 4.26 Перенос замера 5.37 Использование карты при назначении замера 6.20 Выходные для выезд...
Cмотреть видео
HD 00:13:50
Ramex CRM: Заключение договора
0:27 Переход на стадию заключения договора 1:01 Описание полей для заполнения договора 2:05 Анкета согласия клиентов на получение информационных рассылок 2:33 Блок "Стоимость договора" и его заполнение 5:00 Выбор способа...
Cмотреть видео
HD 00:13:30
Ramex CRM: Мобильное приложение Ramex замерщик/монтажник
00.00 Для чего необходимо мобильное приложение для замерщиков\монтажников. 1.41 Требования к Приложению. Как скачать приложение. 2.40 Назначение замера в Рамекс 5.04 Уведомление для менеджера в Рамекс о выполненном замере 5.32 Контроль выез...
Cмотреть видео
HD 00:07:33
Ramex CRM: Отчет "Аналитика обращений"
1.11 Для чего нужна аналитика обращений? 2.15 Интерфейс отчета 3.02 Данные для аналити и примеры аналитики.
Cмотреть видео
HD 00:05:41
Ramex CRM: Отчет "Аналитика оборота"
00.12 Для чего нужен отчет "Аналитика оборота" 1.00 Описание интерфейса 1.23 Фильтры отчета 1.59 Средний чек, как один из способов увеличить прибыль. Как узнать средний чек? 2.25 Аналитика наиболее продаваемых изделий 2.47 Анализ качественн...
Cмотреть видео
HD 00:07:22
Ramex CRM: Сводная таблица
00.00 Отчеты, как средство для анализа и быстрого принятия решений 1.49 Сводная таблица 2.11 Особенность отчета "Сводная". Как добавлять и удалять столбцы? 4.43 Пример совмещения данных из справочника и фильтра в таблице 5.30 Выгрузка отчет...
Cмотреть видео
HD 00:01:13
Простой бизнес: Как изменить поля в карточке клиента?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
HD 00:00:31
Простой бизнес: Как найти организацию?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
HD 00:00:31
Простой бизнес: Простой бизнес Как позвонить клиенту, отправить SMS или Е-маил прямо из базы
CRM-система "Простой бизнес" помогает менеджерам вести учет и управлять клиентами компании, автоматизировать бизнес процессы и увеличить продажи. Попробуйте бесплатную онлайн программу СРМ для вашего сайта. Вы можете скачать её бесплатно...
Cмотреть видео
HD 00:00:31
Простой бизнес: Как построить воронку продаж?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
HD 00:00:39
Простой бизнес: Как вывести календарь чтобы смотреть информацию по нужной дате?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
HD 00:01:11
Простой бизнес: Как загрузить в таблицу свою клиентскую базу импортировать
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
HD 00:00:26
Простой бизнес: Как посчитать количество, сумму, максимум, минимумум или среднее
CRM-система "Простой бизнес" помогает менеджерам вести учет и управлять клиентами компании, автоматизировать бизнес процессы и увеличить продажи. Попробуйте бесплатную онлайн программу СРМ для вашего сайта. Вы можете скачать её бесплатно...
Cмотреть видео
HD 00:00:51
Простой бизнес: CRM «Простой бизнес». Как сделать, чтобы сотрудник видел клиентов, менеджером которы
Приветствуем Вас, друзья! В данном видео мы расскажем, как выставить счет клиенту в CRM-системе «Простой бизнес». После добавления нового клиента ему сразу же можно выставить счет. Выставленный счет сохранится в карточке на вкладке «счет», ...
Cмотреть видео
HD 00:00:43
Простой бизнес: Как выставить счет клиенту?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
HD 00:00:42
Простой бизнес: Как ограничить доступ сотруднику к удалению, экспорту, печати?
CRM-система "Простой бизнес" помогает менеджерам вести учет и управлять клиентами компании, автоматизировать бизнес процессы и увеличить продажи. Попробуйте бесплатную онлайн программу СРМ для вашего сайта. Вы можете скачать её бесплатно...
Cмотреть видео
HD 00:00:14
Простой бизнес: CRM «Простой бизнес». Как открыть доступ ко всей таблице?
Приветствуем Вас, друзья! В данном ролике мы покажем, как открыть доступ ко всей таблице Вашим сотрудникам. Чтобы сотрудник мог работать с базой клиентов, нужно дать ему доступ к этой базе. Доступ к таблице предоставляется через настройки с...
Cмотреть видео
HD 00:00:50
Простой бизнес: Как добавить импортировать товар или услугу?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
HD 00:00:40
Простой бизнес: Как создать заказ и отправить клиенту?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
HD 00:00:32
Простой бизнес: Как оплатить и отгрузить заказ?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
HD 00:00:28
Простой бизнес: Как внести остатки товаров?
CRM-система "Простой бизнес" помогает менеджерам вести учет и управлять клиентами компании, автоматизировать бизнес процессы и увеличить продажи. Попробуйте бесплатную онлайн программу СРМ для вашего сайта. Вы можете скачать её бесплатно...
Cмотреть видео
HD 00:13:10
Ramex CRM: Отчет "Анализ расходов"
Анализ расходов: 00.00 Для чего нам нужен отчет "Анализ расходов" 1.16 Интерфейс отчета 2.00 Описание блока "Мы должны" и работа с ним 3.10 Описание блока "Нам должны" и работа с ним 4.14 Блоки "Расход денег" и "Поступление денег" 6.44 Бло...
Cмотреть видео