Naumen Contact Center плейлист
156 роликов
Нет подписчиков
NAUMEN — российский разработчик программных решений для бизнеса и органов власти. Компания оказывает услуги по разработке, внедрению и сопровождению программных проектов на основе собственных решений.
Naumen Contact Center
Naumen Contact Center
Naumen: Промо-ролик «Naumen Contact Center»
Naumen Contact Center является полнофункциональным решением для построения крупных и средних контактных центров. Создавая call center на базе нашего решения, вам не придется тратиться на интеграцию и поддержку продуктов от разных поставщико...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
«Техносила» о Contact Center Naumen
Сергей Щербаков, руководитель контактного центра компании «Техносила», рассказывает об автоматизации контактного центра на базе Naumen Contact Center.— Как создавался контактный центр компании «Техносила»? — Почему выбрали плат...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Fasten о Naumen WFM
Владимир Батманов, руководитель направления Хоум-вектор, Fasten, рассказывает о сотрудничестве с компанией Naumen в плане автоматизации контактного центра. Fasten – международная технологическая компания, работающая в сфере заказа перевозо...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Акционерный Банк «РОССИЯ» о Naumen Contact Center
Светлана Белых, руководитель контактного центра, Акционерный Банк «РОССИЯ», рассказывает об автоматизации контактного центра банка на базе платформы Naumen Contact Center.— Что сделано для автоматизации исходящих обзвонов? — Ка...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: «РНКБ Банк» о Naumen Contact Center
Ольга Трыкина, начальник контактного центра, РНКБ Банк, рассказывает о построении контактного центра на базе платформы Naumen Contact Center.— Как создавался контакт-центр РНКБ Банка? — Почему выбрали платформу Naumen? —...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Андрей Зайцев | Контакт-центр без операторов
Компания NAUMEN приняла участие в конференции Profit Call Center Day 2017, состоявшейся 16 июня в городе Алматы (Казахстан). Андрей Зайцев, директор департамента контактных центров, NAUMEN, в своем докладе рассказал о контакт-центрах буду...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Демонстрация возможностей Naumen Omni-Channel: история одного клиента - видео
Мы регулярно покупаем различные продукты и услуги, но далеко не всегда можем сделать это без помощи профессионального консультанта. Иногда мы слишком поздно вспоминаем, что забыли добавить в состав заказа важную вещь. Кроме того, случаются ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Управление рабочей нагрузкой в Naumen WFM: демонстрация возможностей решения
Решение Naumen WFM было представлено рынку в 2016 и в том же году стало призером конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Продукт года». С тех пор его внедрили уже в нескольких крупных компаниях, с его помощью строятся графики более че...
Cмотреть видео
Cмотреть видео