Террасофт: КЕЙС | Переход к единому окну поддержки. Опыт внедрения системы класса Service Desk HD
Terrasoft 170 роликов
КЕЙС | Переход к единому окну поддержки. Опыт внедрения системы класса Service Desk.
Как построить простой, прозрачный и непрерывный процесс предоставления ИТ-обслуживания дочерних предприятий крупного нефтегазового холдинга, расположенных в разных городах, странах и часовых поясах?
ДМИТРИЙ ТУРЧАНОВСКИЙ, Заместитель начальника управления ИТ компании «Зарубежнефть», поделился предпосылками, вызовами и результатами проекта по переходу к единому окну поддержки, технологическим решением для которого была выбрана платформа Creatio.
Смотрите видеозапись, чтобы узнать больше о лучшем Service Desk проекте 2020 года по версии профессионального сообщества ИТ-директоров Global CIO!
Встреча состоялась в рамках масштабной конференции ACCELERATE Global 28 октября 2020 года. Подробнее: bit.ly/2YeI1uh
Подписывайтесь на новости «Террасофт» в соцсетях:
Facebook: bit.ly/3psS1vK
LinkedIn: bit.ly/3c3gX9w
Telegram: bit.ly/39bDfnz