События и мероприятия

С 2010 года компания Aristos занимается комплексным аутсорсингом интернет-продаж для производителей крупных брендod: Philips, LG, Grohe, Rehau, Castrol, Olympus, Unilever и др. В 2017 году Aristos запустил собственное решение для телеф...
Cмотреть видео

— Что такое сквозная аналитика — Какие уровни анализа бывают — Почему не каждый дашборд или отчет можно назвать сквозной аналитикой — Как выбрать уровень анализа для своего проекта и что для этого потребуется сделать
Cмотреть видео

Мобильная разработка в наши дни стремительно превращается из маленькой и узкой сферы в одного из трех китов цифровой экономики. В ходе доклады мы посмотрим, чем работа в этой сфере отличается от других популярных сфер разработки. Разберем р...
Cмотреть видео

Выступление Дениса 7 апреля 2018 года на Стачке. Денис Пушкин - Product Marketing Manager, Skyeng: онлайн-школа английского языка, Москва. Занимался развитием продуктов в Яндексе и Мамбе. В Skyeng фокусируюсь на том, чтобы заработать как ...
Cмотреть видео

Лекция о будущем России через через 30 лет в контексте будущего всей цивилизации через эти же 30 лет. Васерман строит свою лекцию на наблюдении за различными факторами, существующими сейчас в мире и попытках эти факторы мысленно развить. П...
Cмотреть видео

Отличие от входящих запросов - плюсы и минусы. Создаем тендерный отдел: люди, ПО и процессы. В какой тендер НЕ НАДО идти. Нюансы, чтобы победить. БОНУС. Расчет рентабельности тендерного отдела.
Cмотреть видео

Разработка программного обеспечения сегодня - индустрия очень большая. Времена, когда можно было быть универсальным "просто инженером-программистом", давно прошли. Будущее за узкими специалистами при огромном количестве доступных специализа...
Cмотреть видео

IT на пороге качественных изменений. Что нас ждет за горизонтом? «Стачка» — международная IT-конференция про будущее, которая ежегодно собирает в Ульяновске больше 5000 айтишников. В программе — более 200 докладов в 27 разных секциях. В...
Cмотреть видео

Мы поддерживаем распределённый сервис доставки, обработки и хранения логов на ElasticSearch-Logstash-Kibana. Сервис непростой — в него летят 50К сообщений в секунду. Расскажу, как команда инфраструктуры растила системы логирования в компан...
Cмотреть видео

В докладе будут рассмотрены ключевые тренды в техническом SEO, а также что такое WPO, SPA, AMP, PWA и другие термины. Поделюсь лучшими практиками для JS-сайтов. После доклада вы будете понимать, как в 2019 году настроить оптимальное взаимод...
Cмотреть видео

Павел Федоров, редактор, автор Telegram-канала «Паша и его прокрастинация» и еще много чего редактор. По каким правилам писать тексты в 2018 году, чтобы даже лапки не мешали вашему проекту или бизнесу развиваться: — Долой поговорки, посло...
Cмотреть видео

VII международная ИТ-конференция Стачка в Ульяновске объединила на одной площадке разработку, digital-маркетинг, IT-образование, тренды, бизнес-инструменты, самые современные практики и топовые решения. Более сотни новых кейсов, новых экспе...
Cмотреть видео

СЕРГЕЙ ГРУШКО, VOXLINK Могут ли роботы заменить супервайзеров колл-центра? Кейса компании Urban Group — крупный застройщик со штатом более 2 000 человек, 60 из которых работают в колл-центре.
Cмотреть видео

Александр Кузнецов — ведущий разработчик, TrueConf Тезисы: 1. Особенности работы с медиапотоками при участии в групповой WebRTC-конференции с мобильного устройства (проблема роста трафика). 2. Как сделать, чтобы количество вещающих...
Cмотреть видео

Александр Сербул (Битрикс24) Потоковая обработка событий клиентов и их отображение на интерактивной карте О спикере Отвечает за контроль качества интеграции и внедрений компании «1С-Битрикс» и выступает в роли архитектора и разработчика ...
Cмотреть видео

Presentations for TADHack Moscow 2016
Cмотреть видео

Иван Бойцов – Руководитель платформы Mail.Ru для бизнеса Что такое маркетплейсы SaaS-сервисов? Почему они лучше, чем отдельные сервисы? Чем отличаются хорошие маркетплейсы от плохих? Как оптимально решать любые бизнес-задачи, в том числе ...
Cмотреть видео

TSAHI LEVENT-LEVI, BLOGGEEK.ME WebRTC is a new method enabling voice and video communication inside the browser. It is only 6 years old, but is already powering the biggest VoIP networks. In this session, Tsahi will explain the opportuniti...
Cмотреть видео

АЛЕКСЕЙ ПАРШУКОВ, DOCDOC Автоматизация раннего рынка на примере кейса DocDoc — запись в коммерческие клиники.Компания DocDoc начала работу в 2012 году как первый в России сервис по выбору врачей на основе проверенных отзывов самих па...
Cмотреть видео

Автоинформатор клиентов на примере кейса «Шинсервис» — лидирующего в своей отрасли интернет-магазина, получающего более 4 500 однотипных звонков в день во время «горячего сезона». Спойлеры: экономия времени и денег и разгрузка оп...
Cмотреть видео

Тарас Свиташев – Head of Customer Service, GrowFood Заботясь о предоставлении удобного сервиса для своих клиентов, в Grow Food был разработан облачный колл-центр. Клиентская очередь на соединение с оператором, подгрузка карточки клиента из...
Cмотреть видео

Звиад Кардава — Developer Relations, Google В своем докладе Звиад расскажет про инструменты в области машинного обучения и анализа данных, ответит на вопрос в каких проектах более выгодным является использование готовых решений, а не...
Cмотреть видео

Артем Зарубенко – CEO, Voxbee Роботизированные звонки в реальной жизни: сбор отзыва, подтверждение записи и измерение NPS. Как продвигать сделку на следующий этап в amoCRM, когда стандартные инструменты не работают, а людей не хватает.&nbs...
Cмотреть видео

ИГОРЬ ВОЛОШИН, ДАНИЛ ЛЕСОВОДСКИЙ И ОЛЬГА АСЛАМОВА, REDMADROBOT, DATA MONSTERS И БАНК «ОТКРЫТИЕ» Виртуальный ассистент, который подсказывает нужные ответ оператору контакт центра, — реальность! Кейс банка «Открытие» на основе мод...
Cмотреть видео

Никита Левашов — CTO, Angry Developers LLC Как устроен разговорный интеллект? Как выглядит паттерн goal-oriented бота? Как работать с ограничениями алгоритмов NLP при программировании диалогов? В докладе рассмотрим принципы работы ли...
Cмотреть видео

Алексей Кондратенко – Co-Founder, SpeechAnalytics На примере компании по доставке еды разберем методику поиска проблем в компании на основе телефонных разговоров. Покажем как работа с нелояльными клиентами может увеличить выручку на 15%.&n...
Cмотреть видео

В конце мая Яндекс запустил Яндекс.Диалоги – платформу, которая позволяет бизнесам предлагать свои сервисы, услуги и товары многомиллионной аудитории Алисы. Это взаимодействие между бизнесом и пользователями реализуется через навыки – диало...
Cмотреть видео

ЕВГЕНИЯ КОЗЛОВА, К50 Хотите больше входящих звонков, приносящих пользу? Команда К50 расскажет про кейсы своих клиентов: отслеживание источника звонка, автоматическая обработка обращений и борьбы с фродом.
Cмотреть видео

Онлайн-обучение стало неотъемлемой частью нашей жизни, оно экономит время, деньги и стирает границы между учителем и учеником: можно заниматься в любой день недели, находясь с преподавателем в разных городах. В этом докладе рассмотрим идеал...
Cмотреть видео

Использование когнитивных помощников для операторов колл-центров становится все более популярным: они помогают снизить нагрузку на операторов, ускорить общение с клиенитами и держать их профиль, где собрана вся информация, в актуальном сост...
Cмотреть видео