АВИ Консалт

Компания АВИ Консалт занимается ИТ-аутсорсингом с 2007 года. Нами реализовано множество инфраструктурных проектов, внедрений корпоративных систем. Мы специализируемся не только на обслуживании компьютеров, но и на обслуживании серверного оборудования, самым же приоритетным направлением для нас является — поддержка пользователей. ИТ-аутсорсинг в нашем понимании — это не программы и "железо", а в первую очередь люди. Многие клиенты замечают нашу отличительную черту — внимательность первой линии, сейчас это редко заметишь на ИТ рынке.

Уже практически не осталось клиентов, которые бы не понимали что такое методология ITIL, наша работа целиком и полностью строится на этой методологии, что позволяет нам блюсти процесс обслуживания, учета заявок, проведения регламентных работ с доскональной точностью. Еще одно наше преимущество — комплексность в подходе абонентского обслуживания, в наших интересах организовать службу "одного окна" как по вопросам техники, так и по вопросам программного обеспечения, при этом речь идет не только об офисном ПО, но и о серьезных корпоративных системах.