IBS: Аутсорсинг бизнес-процессов: границы эффективности и смена парадигмы HD

IBS: Аутсорсинг бизнес-процессов: границы эффективности и смена парадигмы
00:07:42

IBS 190 роликов

Компания IBS предоставляет своим клиентам идеи, механизмы, инфраструктуру и ресурсы для роста и реализует комплексные проекты для компаний различных отраслей, направленные на повышение эффективности их деятельности посредством внедрения передовых управленческих и информационных технологий.

Аутсорсинг бизнес-процессов: границы эффективности и смена парадигмы.

Выступление Дмитрия Кукушкина на FORUM Дмитрий Кукушкин, директор деления аутсорсинга и сервисов в, рассказал о главных трендах в области аутсорсинга бизнес-процессов.Основные тезисы:• Аутсорсинг бизнес-процессов стал масштабным и более доступным сервисом. Сегодня цель компаний – повышать эффективность его использования.• Два возможных сценария: передать на аутсорсинг дельные составляющие бизнес-процесса или передать процесс целиком.• В первом сценарии можно заметно повысить эффективность аутсорсинга с помощью цифровых технологий. Например, использовать нейросети в поддержке ИТ-систем (автоматизированная идентификация и обрабка первичных заявок, другие простые задачи).• Второй сценарий – это смена всей парадигмы: передать на аутсорсинг дельно выделенные бизнес-процессы – как обеспечивающие, так и основные. Это стратегический аутсорсинг, дающий большую выгоду для бизнеса и подразумевающий глубокое погружение компании-партнера в процессы.
ibs
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!