Цифровая экономика: потребуются не только IQ и EQ, но и LQ – способность любить
Заседание открыли первый заместитель исполнительного директора Ассоциации менеджеров Вадим Ковалеви председатель Комитета по человеческим ресурсам Ассоциации менеджеров, директор по персоналу госкорпорации «Росатом» Татьяна Терентьева.Татьяна Терентьевазадала вектор дискуссии, представив результаты исследований о готовности населения страны к цифровизации. «По данным опроса работодателей международной консалтинговой компании The Boston Consulting Group, для совершения «цифровой революции» до 2025 года России потребуется 5,8-9,2 млн высококвалифицированных кадров категории «Знание». Если посмотреть на российский рынок труда, только 17% занятых в экономике людей обладают уникальными знаниями – а ведь это наиболее востребованная в эпоху цифровизации категория работников, когда нужно в корне менять бизнес-модели и содержание процессов, а не просто упрощать их с помощью внедрения новых IT-систем и технологий. Именно в этом состоит ключевое отличие цифровизации от автоматизации или роботизации», – подчеркнула она.
Перестройка российской экономики на цифровой формат влечет за собой кардинальное изменение продуктов, процессов, бизнес-моделей, и способов коммуникации. «Новые технологии не просто меняют рынки, но и сами принципы конкуренции, затрагивают экономику, образование, здравоохранение и т.д. В процессе цифровой трансформации и подготовки кадров должны участвовать все институты экономики – государство, бизнес, система образования. Поэтому в поддержку цифровой трансформации в России появилась федеральная программа «Цифровая экономика РФ», которую курирует организация АНО «Цифровая экономика» и, где сразу в двух направлениях — «Кадровое образование» и «Технологии» — «Росатом» принимает активное участие. Для глубинного погружения в цифровизацию внутри нашей отрасли запущена программа «Цифровой Росатом» – подытожила свое выступление Татьяна Терентьева.
О роли кадров для цифровой экономики рассказал директор направления кадров и образования АНО «Цифровая экономика» Андрей Сельский:«Чтобы доля цифровой экономики в ВВП РФ к 2024 году выросла с 2% до 5-6%, России нужен настоящий «цифровой прорыв». К 2025 году потребность в высококвалифицированных кадрах для «цифрового прорыва» достигнет 6,5 млн. человек. Дефицит сотрудников ИТ-сферы составляет 1 млн. специалистов. По данным НАФИ, только 26% трудоспособного населения обладает цифровыми навыками на хорошем уровне, а российский рынок труда занимает 56-е место из 118 стран в рейтинге GTCI по своей привлекательности для талантов. Опрос ВЦИОМ показывает, что 91% российских работодателей недостаточно практических навыков у выпускников, а 83% работодателей уровень подготовки в вузах представляется средним или низким. В этой связи необходимо развивать систему профессионального образования для подготовки компетентных специалистов цифровой экономики. Хорошие возможности для этого представляют ускоренные программы обучения, вовлечение действующих работников IT-индустрии в преподавание в системе профессионального образования, организация мероприятий для поддержки талантов, а также педагогов школ и вузов в области математики, информатики и технологий. В качестве перспективных образовательных проектов при поддержке венчурных фондов рассматривается возможность зачета студенческих стартапов в качестве выпускных работ – «Стартап как диплом».
Генеральный директор Академии Росатома Юлия Ужакинаподелилась результатами исследования готовности работников госкорпорации «Росатом» к цифровой культуре. Исследование проводилось по таким аспектам культуры, как понимание цифровой трансформации, ожидания людей и желание участвовать в цифровизации, оценка веры в ее осуществимость. «Результаты исследования показали, что процесс цифровой трансформации представляется сотрудникам отрасли простым и быстрым. Кроме того, само понятие «цифровая трансформация» сформировано в их сознании на основе потока популярной информации о платформах и технологиях без понимания сути изменений. В представлениях большинства людей цифровизация никак не связана с осознанием необходимости личных изменений или личного участия в ней. Интересен и тот факт, что свою роль в цифровой трансформации руководители одного уровня видят по-разному. Многие считают, что они «просто участники», хотя именно они должны лидировать эти изменения, занимать проактивную позицию», – отметила она. В заключение Юлия Ужакина поделилась ближайшими планами по развитию цифровой культуры в Росатоме, включающими в себя создание Центра развития цифровых компетенций и современной среды для реализации задач цифровой трансформации; донастройку HR-процессов в поддержку создания ключевых продуктов Росатома; ведение активной «просветительской» работы одновременно со всеми категориями сотрудников – от топ-менеджеров до линейных специалистов и рабочих, а также с потенциальными будущими соискателями в лице студентов и даже школьников.
Генеральный директор Севергрупп TalentTech Артем Кумпельрассказал о вызовах, с которыми столкнулась его компания в процессе цифровизации HR: «На примере «Севергрупп» мы выяснили, почему не работает HR-аналитика. Во-первых, нет общего глоссария между HR и менеджментом и требуется единая понятная методология. Во-вторых, нет целевого состояния: не определены конкретные значения показателей, которые должны свидетельствовать об HR-здоровье. В-третьих, нет инструментов для наблюдения и анализа динамики показателей и сравнения с целевыми показателями. Отсутствует и связь текущих операционных показателей производства и perfomance management. Также анализ HR-показателей не является регулярным рабочим процессом».
Директор по персоналу компании «Волга Групп» Алевтина Каиповаподелилась опытом внедрения «цифры» в активы своей компании, отметив, что успех зависит от трех простых факторов: специфики бизнеса, его готовности к изменениям, учитывая текущую стадию развития, а также локации. Немаловажной является работа HR с менеджментом компании в части изменения сознания и готовности к предстоящим изменениям.
Тему развития новой цифровой среды в авиационном секторе экономики затронул директор по персоналу корпорации «Иркут» Андрей Бахарев. Он рассказал, что ПАО «Иркут» давно работает в новой цифровой среде, и ни один самолет не производится без цифровых технологий. Однако, корпорация и ее сотрудники глобально не готовы к цифровизации. К примеру, большая часть работников филиалов корпорации до сих пор предпочитает получать зарплату наличными, а электронный документооборот не может вытеснить традиционный «бумажный». Главной причиной такой ситуации, по его мнению, является отсутствие в стране необходимой нормативной базы и недостаточное нормативное регулирование развития цифровой экономики.
Эпоха цифровых технологий предъявляет новые требования к кадрам, в первую очередь к руководителям. «Успешный лидер должен мотивировать и вдохновлять сотрудников, руководя с позиции внутренней организационной гибкости, помогать командам применять Agile, чтобы находить оригинальные решения и повышать скорость, эффективность и результативность работы. Также его задача – направлять преобразования, помогая компании создавать полезную стоимость в условиях высокой сложности и неопределенности. Руководителю необходимо изменить свой образ мыслей: перейти от пассивного реагирования к творческому решению проблем», – обратил внимание младший партнер McKinsey&Company Айман Эль-Хашем.
«Несмотря на то, что консультанты прогнозируют замену 19% рабочих профессий роботами, а от 9 до 50% всех ныне существующих профессий могут исчезнуть в ближайшее десятилетие по причине цифровизации, есть ряд компетенций, которыми обладает только человек. И в этом смысле его пока не сможет заменить ни один робот, — отметила Татьяна Терентьева, подводя итоги заседания, — Для себя в «Росатоме» мы выдели четыре такие компетенции «4К»: Критическое мышление, Креативность, Коллаборация или Командная работа, и Коммуникация. Для успеха в цифровом мире, где производство полностью автоматизировано и управляется ИТ-системами, потребуются не только IQ и EQ, но и LQ – способность любить. Креативность, умение придумывать новые идеи пока унифицировать невозможно, и именно в сфере идей развернется конкуренция будущего».
Ассоциация менеджеров – одно из ведущих деловых объединений России. Деятельность Ассоциации Менеджеров нацелена на профессиональное развитие сообщества менеджеров, переход к социально ответственным стандартам ведения бизнеса, интеграцию в глобальную экономику. Ассоциация Менеджеров образована в 1999 году. За годы работы Ассоциация зарекомендовала себя как независимая экспертная площадка для выработки консолидированной позиции бизнеса по наиболее острым социальным и профессиональным вызовам, которые стоят перед руководством крупных российских предприятий, обществом и властью.