Как устроен региональный бизнес технологических компаний: на примере Челябинской области

Что драйвит рост ИТ-компаний в регионах

Аналитики сервиса «Контур.Фокус» подсчитали, что число ИТ-компаний в России с января 2020 по май 2023 года выросло на 12,7% до 200,7 тысячи организаций. Почти четверть из них приходится на Москву (47 391 организаций), но оставшиеся 75% — развиваются в регионах.

Такой скачок произошёл благодаря нескольким факторам. Пожалуй, ключевой из них — это поддержка от государства: госпрограммы, нулевая ставка налога на прибыль, возмещение 13% НДФЛ, пониженные страховые взносы и льготные кредиты, льготная ипотека и отсрочка от армии для сотрудников, упрощенное трудоустройство иностранцев и предоставление им вида на жительство. В целом госинвестиции в технологическое развитие страны составят 55% от более чем 3 трлн руб. общего объёма инвестиций, запланированного до 2030 года.

Не меньше повлияли санкции и уход иностранных компаний из России, который высвободил рынок объёмом 600-800 млрд руб. Политика импортозамещения естественно стимулирует появление большого количества новых игроков. Огромный импульс получила разработка отечественного ПО. По разным оценкам зарубежные поставщики занимали около 70% всего российского рынка. С уходом этих компаний возникла необходимость замещения их российскими аналогами. Уже сейчас в едином реестре российского ПО около 15 тысяч программных продуктов.

Ещё один фактор — проактивная позиция самих региональных властей. Дополнительные программы льготного налогообложения и кредитования, акселерационные программы, субсидирование и гранты, совершенствование существующих технопарков и строительство новых, различная нефинансовая поддержка: например, консультации и информационное сопровождение компаний, наружная реклама и продвижение в соцсетях, помощь с поиском кадров, программы повышения квалификации, юридическая поддержка и т.д. Всё это — благодатная почва для зарождения новых бизнесов в сфере ИТ.

Косвенно стоит добавить инвестиции в образование как со стороны государства, так и корпоративного сектора. Государство увеличивает количество бюджетных мест в вузах, внедряет новые программы дополнительного профессионального обучения. Компании, в свою очередь, открывают базовые кафедры в вузах по всей стране, создают корпоративные университеты. Так, компания ISpring, разрабатывающая систему управления обучением, открыла один из первых частных ИТ-университетов в своём родном регионе — Йошкар-Оле. Это прямая возможность обеспечить компанию кадрами, а значит и дальнейшим развитием, запуском стартапов.

Как регион влияет на развитие технологичного бизнеса

В 2022 году Челябинская область вошла в ТОП-5 лучших регионов по поддержке ИТ-отрасли. Сегодня в регионе зарегистрировано около трех тысяч технологических компаний и индивидуальных предпринимателей с общей численностью сотрудников свыше 16 тысяч человек. Почти 400 IТ-компаний имеют аккредитацию в Министерстве цифрового развития РФ.

С июня 2023 года доступна коммерческая ипотека. Аккредитованные ИТ-компании могут получить субсидию на уплату процентов по кредитам при покупке нежилого помещения для устройства офиса. За первый год кредита — 50% от уплаченных процентов, за второй год — 30% и за третий год — 20%.

Немаловажная мера поддержки оказывается и самим ИТ-специалистам. За счёт средств областного бюджета снизили процентную ставку по ипотеке. Если в стране это 5%, то область компенсирует ещё 3% при условии, что специалисты работают в аккредитованной ИТ-компании и покупают жильё в Челябинской области.

Кроме того, организациям, работающим в сфере телекоммуникаций, предоставляют инвестиционный налоговый вычет по налогу на прибыль, а также льготы в размере 50% по налогу на имущество.

Среди мер региональной поддержки можно также отметить возможность получения грантов на перспективные разработки в ИТ-сфере. В прошлом году целых три региональных ИТ-компании по итогам конкурсного отбора получили от Минцифры Челябинской области 1,8 млн рублей (по 600 тысяч рублей каждая) на разработку отечественных ИТ-решений. При этом центр развития информационных технологий Челябинской области бесплатно консультирует компании по мерам поддержки и помогает в оформлении заявок на получение грантов.

Не только крупные инновационные компании могут рассчитывать на поддержку региональных властей, но и малый и средний бизнес. Так, в 2023 году правительство Челябинской области дополнительно снизило до минимальных ставки по упрощенной системе налогообложения для предприятий, работающих в сфере научных исследований и разработки.

В регионах мероприятия, предусмотренные федеральными проектами, реализуются центрами «Мой бизнес». Здесь предприниматели и самозанятые могут получить финансовую, инжиниринговую, имущественную поддержку, а также подобрать для себя образовательные программы и консультационные услуги.

В 2022 году при поддержке Минэкономразвития Челябинской области региональный центр «Мой бизнес» запустил программу микрокредитования «Приоритет». По условиям программы ИТ-компании могут получить от 100 тысяч до пяти миллионов рублей на инвестиционные цели или пополнение оборотных средств. В отличие от банковских предложений, здесь предусмотрена льготная ставка: 3% в первые 12 месяцев с даты выдачи микрозайма, и далее 6,5% до конца срока действия договора. В 2023 году в регионе в общей сложности выдано уже 133 микрозайма на общую сумму 295,5 млн рублей.

Ещё в 2020 году Министерство информационных технологий, связи и цифрового развития региона совместно с АНО «Центр развития цифровых технологий Челябинской области» запустили конкурс «Региональный ИТ-чемпион». Проект направлен на оказание системной поддержки высокотехнологическим компаниям Челябинской области, повышение их узнаваемости за пределами региона. Победители получают персонального менеджера для навигации по существующим мерам поддержки, помощь в оформлении заявок на гранты, PR-поддержку со стороны органов власти, содействие при участии в конференциях, выставках и бизнес-миссиях.

В 2022 году одним из десяти победителей конкурса стал ММК-Информсервис за свой флагманский продукт АТАЧ. Это инновационная система по управлению бизнес-процессами электронного документооборота и корпоративных коммуникаций. Группа ПАО «ММК» использует АТАЧ как основную систему электронного документооборота с 2016 года. Группа в целом славится своим tech-driven подходом. Именно на базе ММК в 2018 году стартовал проект по выявлению пригодных для роботизации процессов. А уже в 2022 году Центр технологий роботизации “Некст”, спин офф корпорации, стал победителем в спецноминации «За самый масштабный проект по импортозамещению RPA в РФ» престижной отраслевой награды CNews Awards 2022.

Программы и законы в поддержку

В мае 2023 года правительство РФ приняло концепцию технологического развития страны. Её цель — достижение Россией технологического суверенитета к 2030-му, путём создания собственной научной, кадровой и технологической базы критических и сквозных технологий, а также увеличения доли отечественной высокотехнологичной продукции до 75%. На базе одних лишь Москвы и Санкт-Петербурга достичь таких показателей будет невозможно. Поэтому в рамках концепции выпускаются программы поддержки и законы, способствующие развитию инноваций во всех регионах.

Почти сразу после утверждения концепции власти приступили к разработке закона «О технологической политике». Документ содержит три основных нововведения. Первое — это создание правовой основы для реализации проектов технологического суверенитета. Речь идёт о крупнейших проектах (больше 10 миллиардов рублей инвестиций), нацеленных на создание конкретной продуктовой линейки. Вторая новелла касается проектов сквозных технологий. Например, искусственного интеллекта. Сейчас в стране нет единой нормативной базы для реализации AI-проектов. И третье — это учреждение прочной правовой базы для развития и господдержки малых технологических компаний (МТК).

Уже в июле 2023 года Госдума приняла закон, определяющий правовые основы деятельности МТК в стране и принципы их господдержки. К концу года эти компании включили в программу льготного кредитования инновационного бизнеса, по которой можно получить финансирование в сумме до миллиарда рублей под ставку, не превышающую 3% годовых. Претендовать на льготу могут организации с выручкой до 4 млрд руб.

Есть ещё закон «О развитии технологических компаний в Российской Федерации», вступивший в силу 3 ноября 2023 года. Согласно нему технологические компании смогут получать льготы по уплате налогов, сборов, страховых взносов и таможенных платежей, поддержку экспорта, субсидирование процентов по кредитам, поддержку в процессе внедрения продуктов разработки, а также информационную и консультационную помощь.

Отмечу также нацпроект «Наука и университеты», в рамках которого в регионах создаются научные центры мирового уровня, молодежные лаборатории, специализированные учебно-научные центры для одарённых детей, а также обновляется приборная база научных институтов, строятся современные университетские кампусы, реализуется программа «Приоритет-2030» и многое другое.

Зачем нужны технологические конференции

ИТ-отрасль отличается феноменальным темпом развития. От скорости создания новых продуктов и сервисов сегодня зависит успех компании. Следить за трендами индустрии, быть в курсе новых исследований и не терять связь с сообществом помогают технологические конференции. На конференциях люди более открыты и расположены к общению. Недаром 85% руководителей ИТ-компаний по всему миру отмечают, что нетворкинг на подобных мероприятиях оказывает ключевое влияние на развитие бизнеса.

В России в последние годы проводится множество ИТ-конференций, как узконаправленных, так и многопрофильных. Все игроки рынка понимают, что обмен опытом, дискуссии о будущем, о текущих реалиях и проблемах — это сейчас принципиально важно. Если открыто не обмениваться информацией, технологического суверенитета и роста инновационной активности достичь будет гораздо сложнее.

Крупные ИТ-конференции в столице и регионах, на которые стоит обратить внимание:

• Tech Week в Технопарке «Сколково» — крупнейшая конференция (3500+ участников) и выставка об инновационных технологиях в бизнесе. Важное событие для представителей высокотехнологичных бизнесов, где они делятся наработками по решению актуальных для отрасли проблем. Здесь и панельные дискуссии, и нетворкинг-сессии, и практические занятия, и экспертные консультации и мастермайнды. У каждой технологической компании свой метод управления и темпы развития. Tech Week позволяет подсмотреть, кто как справляется с вызовами, какие методологии использует в работе с командой и т.д. А ещё — отличный шанс для стартапов пообщаться в неформальной обстановке с крупным бизнесом и предложить свой продукт.

• SQA Days в Санкт-Петербурге — международная конференция по вопросам качества программного обеспечения с 30 летней историей. Для компаний это возможность заявить о себе и своих продуктах, для экспертов — обменяться опытом, для стартапов — получить новые знания и завязать знакомства в индустрии. Помимо выступлений экспертов, здесь проходят дискуссии в формате круглых столов и мастер-классы. Обсуждаются вопросы автоматизации тестирования, подготовки и управления командой тестировщиков, создания и поддержания процессов обеспечения качества в компании и так далее.

• Merge в Иннополисе, Татарстан — разноплановая конференция для всех представителей ИТ-сферы: от тестировщиков и тимлидов до маркетологов и эйчаров. В 2023 году собрала больше 1500 участников из 67 городов России. В спикерах — много практикующих экспертов из ведущих ИТ-компаний России с реальными кейсами. Интересно, что конференция включает формат BoF-сессий, где в неформальной обстановке можно подискутировать на самые злободневные темы из мира технологий.

• GP Days в Нижнем Новгороде — ещё одна крупнейшая ИТ-конференция России. Собирает на одной площадке руководителей крупнейших агентств и топ-менеджмент ИТ-компаний, ведущих экспертов и профессионалов отрасли, а также представителей организаций-заказчиков. Здесь можно узнать о трендах цифровизации и развития ИТ-отрасли в России, какие новые продукты и технологии были разработаны в стране за последние годы, послушать успешные управленческие кейсы и лайфхаки. В 2023 году активно обсуждали импортозамещение и потребности отечественных промышленных предприятий, которые занимаются цифровой оптимизацией своих производственных и бизнес-процессов.

• Ural Digital Weekend в Перми — крупная конференция про разработку и управление бизнесом в Digital. Собирает до 500 участников, а в спикерах представители таких компаний как «Яндекс», Skillbox, OZON, «Авито», «ВКонтакте», «Самолёт», X5. Обсуждаются в основном прикладные темы: способы оптимизации веб-приложений, подходы к структурной оптимизации реляционных баз данных и другие.

• «RPA Connect» в Магнитогорске — конференция от ЦТР “Некст”, посвященная программной роботизации в сфере производства и промышленности. Ежегодно собирает более сотни участников. Конференция представляет собой двухдневную программу, включающую пленарную сессию с ведущими экспертами, выступления профессионалов в области PRA, нетворкинг, экскурсии на территорию Магнитогорского металлургического комбината. У участников есть уникальная в России возможность услышать о реальном опыте разработки и внедрения RPA в различных областях.

В чём сложности ведения  ИТ-бизнеса в регионах

В разных регионах свой ИТ-климат. В одних — большое количество сильных профильных вузов, развитое ИТ-сообщество, технопарки, высокий процент продуктовых компаний, конференции, митапы и т.д. В других — технологическое коммьюнити только зарождается, инвестиции в ИТ невысокие, да и как такового спроса на цифровые продукты нет, а существующие тех.компании больше работают на аутсорс. Всё это формирует свои особенности ведения бизнеса в регионе.

В Челябинской области, как и во многих других, большая проблема — дефицит кадров. Зарплаты, даже если ставить выше средних по региону, не могут соревноваться со столичными. Более того, талантливых ИТ-специалистов в наши дни не привлечь в компанию одной лишь заработной платой. Нужно делать упор на нефинансовые мотивации: развивать корпоративную культуру, обеспечивать сотрудникам психологический комфорт, гибкий график, профессиональное обучение, карьерный рост и т.д.

В начале пути мы намучились с привлечением в команду senior-разработчиков. Они предпочитают заниматься написанием кода, решать сложные программистские задачи, а RPA — это больше low-code, и ребята быстро теряют интерес. В итоге, сместили фокус на поиск и наем начинающих ИТ-специалистов, а ещё обратили внимание на сегмент кандидатов, вовсе не связанных с программированием. Запустили свою систему обучения и онбординга. Сейчас вообще прорабатываем возможности сотрудничества с региональными вузами. Хотим разработать комплексную программу и начать обучать студентов технологиям роботизации, в том числе, чтобы готовить себе кадры.

Другая особенность — страх людей перед трансформациями. Внедрение изменений, особенно в крупных компаниях, всегда проблемная задача. Этот вопрос не обошёл стороной и роботизацию. Представьте, что в компании все процессы давно поставлены на рельсы, и всё стабильно работает. Тут приходим мы с совершенно непривычным инструментом. Рассказываем про то, как роботизация оптимизирует самые разные бизнес-процессы, избавит сотрудников от рутинных операций, а у людей в головах только одно — страх, что роботы их заменят. Но роботы — это помощники, а не замена человеку.Отмечу ещё необходимость формирования спроса на технологические продукты локальных компаний у регионального бизнеса, госструктур и жителей. Власти Челябинской области начали уделять этому внимание ещё несколько лет назад. Например, в регионе действует проект «Практика пилотирования». Здесь местные ИТ-компании могут участвовать в цифровой трансформации органов власти. Одним из первых участников проекта стал региональный минздрав, поставивший перед разработчиками задачи по созданию мобильного приложения для участкового терапевта и решения по автоматизации call-центра. Для региональных ИТ-компаний участие в таком проекте — это возможность представить свои наработки, протестировать прототипы решений, доработать их с учётом полученных результатов, а дальше продвигать не только внутри региона, но и за пределами области.

Инновации снизу: как региональные проекты выходят на федеральный уровень

Можно всю жизнь работать с малым и средним бизнесом в своём регионе. Однако перспективы роста более реальны, если выходить на федеральные компании и государственные структуры. Не нужно бояться предлагать свой продукт крупным игрокам, если он действительно качественный и помогает организациям решить наболевшую проблему. Для федерального бизнеса стартапы и перспективные региональные компании — это ценный источник полезных разработок.

Взаимодействие с госструктурами имеет свою специфику в виде необходимости участия в тендерах. Есть также определенные риски: отсутствие предоплат, жёсткие сроки, попадание в реестр недобросовестных предпринимателей в случае нарушения договорённостей. При этом, это низкоконкурентная среда, и если ваш продукт или услуги подходят по тех.заказ, можно наработать себе репутацию, попасть в профильные реестры лучших исполнителей, и расширить круг клиентов.

Центр технологий роботизации «Некст» в 2018 году представлял собой небольшой отдел из трёх человек на базе ММК-Информсервис (дочернее общество ПАО «ММК»). Уже спустя три года после создания мы отделились и стали самостоятельной единицей, а сегодня занимаем предположительно 10% рынка RPA в России.

Первых клиентов искали по личным связям, смотрели тех, кто близок нашей индустрии. С самого начала не ориентировались на рынок Магнитогорска, а смотрели шире. Пришлось изобретать свой велосипед: выстраивать новые подходы в маркетинге, тренировать sales-менеджеров, разрабатывать продукты под запросы различных компаний, а не только одного заказчика, учиться правильно их упаковывать. Самый первый наш контракт на услуги роботизации был с АО “Сталепромышленная компания” (СПК).Это компания, входящая в ТОП-3 лучших металлотрейдеров РФ.

Один из первых больших проектов — разработка программных роботов для Норникеля. Тогда впервые участвовали тендере. Пришлось быстро готовить непривычную нам документацию, так как сроки поджимали. Но в итоге справились и победили. Со временем процесс участия в конкурсах стал привычным, и сегодня мы готовы к любым конкурсным процедурам. Например, было внедрение программных роботов в процессы снабжения УГМК. Сейчас они автоматически контролируют входящие цены от поставщиков и подрядчиков и сигнализируют сотрудникам службы снабжения, если они отклоняются от рыночного уровня.

Сейчас у нас уже десятки крупных заказчиков, и они не только из производственной сферы. Это банки, страховые и финансовые компании, пищевая промышленность, объединенные центры обслуживания холдингов, различные сервисные организации и т.п.

Региональные ИТ-компании сегодня: автономны или всё ещё зависят от государства?

На сегодняшний день немало региональных ИТ-компаний реализуют проекты высокого качества для федеральных и даже международных брендов. Бизнес в регионах точно так же стремится «разрабатывать, продвигать, продавать», как и крупные столичные компании. Если в регионе есть спрос на ИТ-продукты, активное сообщество, развитая инновационная экосистема и хорошие образовательные программы для подготовки кадров, технологические компании могут быть вполне автономны, расти и развиваться на родном рынке, масштабироваться за пределы региона. В обратном случае, без поддержки государства или региональных властей компаниям придётся туго.

Любому стартапу/компании необходимо финансирование для дальнейшего развития. Его можно получить либо за счёт государственных программ финансирования, либо за счёт частных коммерческих фондов. Хотя есть и свои нюансы. Есть специфичные наукоёмкие отрасли на стыке разных дисциплин, где без поддержки государства сложно обойтись, так как нужны большие вложения при существенных рисках. Например, биотехнологии или автоматизация городов.

Но даже те региональные ИТ-компании, которые раньше комфортно чувствовали себя на рынке, в нынешних турбулентных условиях не упускают возможности воспользоваться мерами господдержки. Ведь чаще всего они направлены на сокращение расходов бизнеса, ускорение выхода на прибыльность и поддержку реализации новых идей. Так, в рамках национального проекта «Цифровая экономика» практически каждая отечественная ИТ-компания может претендовать на гранты и субсидии, воспользоваться налоговыми льготами, либо программой льготного кредитования. Нет смысла отказывать себе в дополнительной поддержке.