CRM, управление взаимоотношениями с клиентами

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами.

MONOLIT CRM
О Научно-производственном центре "БизнесАвтоматика"
Смотреть видео
00:03:31
HD
О Научно-производственном центре "БизнесАвтоматика"
Ведущий разработчик системообразующих аппаратно-программных комплексов и средств защиты информации для оборонно-промышленного комплекса, государственных структур и корпоративного сектора страны.Компания накопила многогранный опыт в области ...
Ramex CRM: Объединение карточек в Ramex crm
Смотреть видео
00:01:56
HD
Ramex CRM: Объединение карточек в Ramex crm
Объединение карточек в Рамекс срм убирает из базы дубли. Вы можете объединять уже созданные карточки в одну. Или добавлять другой номер, с которого позвонил клиент. Чтобы не получилось несколько обращений или карточек от одного клиента. #...
Ramex CRM: Кассы, которые помогают вести бухгалтерию в Рамекс
Смотреть видео
00:05:08
HD
Ramex CRM: Кассы, которые помогают вести бухгалтерию в Рамекс
Одним из главнейших моментов при ведении бизнеса является контроль денежного оборота в компании. Поэтому в Рамекс есть кассы. Они, конечно, продажи не увеличивают, но дают четкое понимание сколько денег и куда ушло, сколько нам должны клиен...
Ramex CRM: Как пользоваться тегами в Ramex CRM
Смотреть видео
00:01:53
HD
Ramex CRM: Как пользоваться тегами в Ramex CRM
Менеджеры в карточке клиента могут присваивать ему тег — метку, которая помогает быстро идентифицировать его в общем списке. Таким образом, можно помечать вип-клиентов, тем, кому сделали скидку, или разделять продажи. Если вы, например, про...
Ramex CRM: Отчеты обращений и выручки в Ramex CRM — системы для оконного и строительного бизнеса
Смотреть видео
00:03:38
HD
Ramex CRM: Отчеты обращений и выручки в Ramex CRM — системы для оконного и строительного бизнеса
Чтобы объективно оценивать ситуацию в бизнесе, руководители и собственники просят отчеты от сотрудников. В Рамекс все необходимые отчеты формируются автоматически. Сотрудники не могут подделать их свою пользу. Отчеты обращений и выручки п...
Get8: кейс Subway: Автоматизация франшиз ресторанов быстрого питания
Смотреть видео
00:10:44
HD
Get8: кейс Subway: Автоматизация франшиз ресторанов быстрого питания
Новый кейс автоматизации продаж и маркетинга на базе amoCRM для франшизы ресторанов быстрого питания от компании Get8.
Сравнение CRM 2019 года: Битрикс24, bpm'online, amoCRM
Смотреть видео
01:12:35
HD
Сравнение CRM 2019 года: Битрикс24, bpm'online, amoCRM
Одна и та же CRM не может подойти для всех видов компаний, так как их бизнес-процессы сильно отличаются. Поэтому компания Пинол на очередной своей "Мясорубке CRM" помогает заказчику определиться, какая CRM-система подходит именно ему. На...
Простой бизнес: Как за 10 минут настроить CRM-систему «Простой бизнес»
Смотреть видео
00:07:31
HD
Простой бизнес: Как за 10 минут настроить CRM-систему «Простой бизнес»
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Простой бизнес: Как сформировать отчёт по выполненным делам?
Смотреть видео
00:01:03
HD
Простой бизнес: Как сформировать отчёт по выполненным делам?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Ramex CRM: Как пользоваться новой сводной таблицей в Ramex CRM
Смотреть видео
00:02:29
HD
Ramex CRM: Как пользоваться новой сводной таблицей в Ramex CRM
Обновили сводную таблицу в разделе «Продажи»: —быстрая скорость загрузки; —персональные фильтры; —фильтрация по задачам; —новый интерфейс. Теперь вы можете создавать и сохранять собственные фильтры. Таблицы загружаются в разы быстрее. Ес...
Ramex CRM: Что делать руководителю в Ramex: 4 ежедневных шага
Смотреть видео
00:02:48
HD
Ramex CRM: Что делать руководителю в Ramex: 4 ежедневных шага
Мы посчитали, чтобы получать полный эффект от crm-системы руководителю в день нужно выделить 30 минут в конце рабочего дня на Ramex. Вот основные 4 ежедневных шага: 1. Проверить папку «Неразобранные». 2. Прослушать отказы. 3. Проверить за...
NaviCon: Navicon Data Talks 2018 - сессии и интерактивная зона
Смотреть видео
00:02:04
HD
NaviCon: Navicon Data Talks 2018 - сессии и интерактивная зона
У вашей компании есть стратегическая карта инноваций? Вы знаете наверняка, какие новые организационные структуры вам необходимы для их внедрения? Правда ли, что без единой концепции и стратегии внедрения ИТ на всех уровнях компании CRM, BI ...
Ramex CRM: 30 инструментов увеличения продаж в оконном и строительном бизнесе. 10 — колл-центр
Смотреть видео
00:04:20
HD
Ramex CRM: 30 инструментов увеличения продаж в оконном и строительном бизнесе. 10 — колл-центр
Как тогда увеличить средний чек? И желательно, чтобы заказов больше было. Внедряйте колл-центр. Но не тот, который вы представили со штатом в 100 человек, дорогим оборудованием и т.д. Нет. Под колл-центром я имею в виду пару сотрудников, к...
Простой бизнес: Как подключить свою почту к программе?
Смотреть видео
00:01:24
HD
Простой бизнес: Как подключить свою почту к программе?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Ramex CRM: 30 инструментов увеличения продаж в оконном и строительном бизнесе. 9 — смс-уведомления
Смотреть видео
00:03:23
HD
Ramex CRM: 30 инструментов увеличения продаж в оконном и строительном бизнесе. 9 — смс-уведомления
СМС-уведомления помогают: 1) удержать клиента на этапе обращения; 2) избежать конфликтных ситуаций; 3) увеличить лояльность. Подробная настройка СМС и Email-уведомлений в Ramex CRM
​КРОК: Коротко о главном: 1С — это не просто бухгалтерская программа
Смотреть видео
00:01:10
HD
​КРОК: Коротко о главном: 1С — это не просто бухгалтерская программа
Евгений Завьялов, директор по бизнес-приложениям КРОК, рассказал о возможностях и преимуществах продуктов 1С не только для бухгалтерских задач, но и для многих стратегически важных бизнес-процессах.
NaviCon: Современные возможности CRM от команды №1
Смотреть видео
00:01:44
HD
NaviCon: Современные возможности CRM от команды №1
Современные CRM-системы открывают массу возможностей для бизнеса. Достаточно ли вы знаете о том, что такое современная CRM и какие преимущества она дает? Мы - единственная российская компания, чье CRM-решение рекомендовано Gartner. Мы ...
КОРУС Консалтинг: как работает KORUS | CRM для дистрибуции
Смотреть видео
00:01:48
HD
КОРУС Консалтинг: как работает KORUS | CRM для дистрибуции
Решение КОРУС | CRM для дистрибуции, созданное на платформе Microsoft Dynamics 365, позволяет торгово-производственным и дистрибуторским компаниям автоматизировать деятельность коммерческих подразделений и организовать эффективную работу с ...
Ramex CRM: 30 инструментов увеличения продаж в строительном и оконном бизнесе. 8 — шаблоны документо
Смотреть видео
00:02:40
HD
Ramex CRM: 30 инструментов увеличения продаж в строительном и оконном бизнесе. 8 — шаблоны документо
Автоматизировать можно даже заполнение документов, чтобы весь пакет можно было распечатать одной кнопкой, и при этом не заполнять их. Ramex CRM позволяет подтягивать все необходимые данные из карточки клиента сразу во все документы и распе...
CRM для 1С: как начать работать с контрагентами и перестать постоянно внедрять CRM
Смотреть видео
00:38:14
HD
CRM для 1С: как начать работать с контрагентами и перестать постоянно внедрять CRM
«Простые Процессы» умеют в том числе и CRM. «Управление отношениями с клиентами» - это не красивые картинки, не удобные кнопки. Это выстроенные правила работы с вашими контрагентами. Разбираемся, как это использовать в вашей 1С
Евгения Арунас о мифах управления. Миф №3. Автоматизация (CRM, ERP, 1C) решит все мои проблемы
Смотреть видео
00:04:37
HD
Евгения Арунас о мифах управления. Миф №3. Автоматизация (CRM, ERP, 1C) решит все мои проблемы
Заблуждение №3. Сейчас я автоматизирую процесс, внедрю CRM или комплексную автоматизацию и все наладится. Второй момент: мы не будем ничего менять, пока не поставим CRM систему. Автоматизация — это очень хорошо, потому что она позвол...
← Предыдущая Следующая → 1 2 3 4 Последняя
Показаны 1-21 из 307