ITSM: Что такое ITIL → Похожие видео ролики

ITIL и ITSM: в чем разница? Почему ITSM не ITIL. В этом выпуске попробуем разобраться в чем разница между ITIL и ITSM. Почему при внедрении ITSM можно не использовать ITIL и другие вопросы.Это видео предназначено для тех, кто только начинает свое знакомство с практиками управления IT и услугами.

Подробнее в видео...