3iTech: «Передовой Опыт Контактных Центров – 2022» - видео → Похожие видео ролики

На конференции Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса выступил с докладом "Речевая аналитика: подходы к оценке ROI". В Демо-зоне Роман Горелик, директор департамента голосовых решений и сервисов, рассказал о реализаци...
Cмотреть видео

Роман Горелик, директор департамента голосовых решений и сервисов, о возможностях и преимуществах флагманского решения 3iTech - омниканальной платформы речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics.
Cмотреть видео

3iTech, Платиновый партнер Сообщества профессионалов Call Center Guru, принял участие в 14-й Неделе контактных центров (Customer Contacts Week - 2023), прошедшей в Москве с 23 по 26 октября 2023 г. В частности рассказал о влиянии речев...
Cмотреть видео

Выступление Дмитрия Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech на Demo Day акселерационной программы GoGlobal 2020, организованной «Акселератором ФРИИ» и АНО «Московский экспортный центр».0:00 – Интро 0:03 – Гаджимурад Алиев, руководит...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о возможностях реал-тайм решений и интеллектуальных суфлерах для операторов контакт-центра
Cмотреть видео

Цифровизация компаний фарминдустрии. Секция 3: Голосовые и цифровые помощники, как инструменты увеличения эффективности бизнеса. • Цифровые помощники сотрудников складов и логистических центров.Александр Пушкарев руководитель направления ...
Cмотреть видео

Простая CRM на Nuxt.js - №5 Контактные лица клиентов 00:00 Начало 02:10 Доработка панели администратора 02:46 Сами комментарии обновились 05:30 Вынес добавление комментариев и панель администратора в компоненты 11:10 Удаление к...
Cмотреть видео

На вебинаре вы узнаете, как не допускать ошибки в текстовых полях и быстрее получать корректные данные с помощью подсказок в системе ELMA. Новый компонент «BPMLab DaData» позволяет использовать подсказки DaData на формах пользовательских о...
Cмотреть видео

Профосмотры в БИТ Управление медицинским центром - видео
Cмотреть видео

Kaspersky Fraud Prevention объединяет в себе передовые технологии, основанные на машинном обучении для проактивного обнаружения мошенничества в реальном времени. Узнайте, как работают Безагентное обнаружение вредоносных программ, Анализ уст...
Cмотреть видео

Компания "СИТЕК" совместно с фирмой "1С" провели вебинар на тему "Апгрейд склада с передовыми технологиями "1C:WMS Логистика" новой редакции. 5.0" . В программе вебинара разобрали: - АВС-анализ и компрессия - Дедлайны и мотивация - ...
Cмотреть видео

04:45 Как и для чего мы строим 07:47 Инженерные системы: об электроснабжении и воздухе 20:15 Поехали или пусконаладочные работы 28:55 Эксплуатация: планирование, наблюдение и сбор данных У Яндекса есть несколько дата-центров (ЦОД), располо...
Cмотреть видео

У Яндекса есть несколько дата-центров (ЦОД), расположенных в России. На вебинаре мы поговорим о принципах построения отказоустойчивого дата-центра и разберем опыт Яндекса. Поговорим про: основы проектирования, строительства и эксплуат...
Cмотреть видео

0:00 – Интро 0:10 – Зачем нужна речевая аналитика 1:16 – Где может использоваться платформа 3i TouchPoint Analytics 1:52 – Промышленные предприятия интересуются возможностями ИИ Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о пр...
Cмотреть видео

Сиз ўз мижозларингиз билан мулоқот янада самарали бўлишини истайсиз, бироқ кўзлаган натижага қандай эришишни билмайсизми? Бугунги кунда юзлаб хусусий ва давлат ташкилотлари 3iTech компанияси томонидан ишлаб чиқилган AI технологиялари, яъни...
Cмотреть видео

Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о том, чем отличаются платформы 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX.
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как с помощью речевой аналитики определить неудовлетворенность клиента и выявить лучшие практики. 0:00​ – Интро 0:10 – Речевая аналитика и удовлетворенность клиента 1:08​ – Зачем ...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко на CCWF2020 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре одного из крупнейших ритейлеров электроники и бытовой техники. Как удалось снизить затраты на контакт-центр и повысить удовлетворенность клиентов....
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о корреляции точности распознавания речи и корректности решения бизнес задач. Почему транскрипты не на 100% совпадают с живой речью спикера. Нужна ли 100% точность распознавания. 0:00 – ...
Cмотреть видео

Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о применении речевых технологий в бизнесе. Как, используя 3i VOX, создать свой продукт. Какие модули доступны в на платформе. И как можно протестировать работу речевых сервисов 3i VOX...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, на FinCX2021 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре на примере одного из российских банков. Как с помощью 3i TouchPoint Analytics перейти от выборочного контр...
Cмотреть видео

Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о практическом применении речевых технологий. Как, используя 3i TouchPoint Analytics, заработать миллиард на кофе и булочках.
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о сценариях использования речевой аналитики в банках
Cмотреть видео

Центры обработки данных (ЦОД) относятся к объектам с повышенным уровнем надежности функционирования. И основное серверное и телекоммуникационное оборудование, и многочисленные инженерные системы, например, системы электроснабжения, вентиляц...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как речевая аналитика запускает процесс самообучения операторов.
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о преимуществах и недостатках on-premice и облачных решений
Cмотреть видео

О технологиях и продуктах в простой и понятной форме
Cмотреть видео

Информационно-аналитическая платформа 3i Data Plexus. Вводный курс.
Cмотреть видео

Зачем нужна система 3i Data Plexus. Базовые возможности
Cмотреть видео

Международный саммит Ассоциации участников отрасли ЦОД − 2021 Секция №3 Стандартизация и сертификация Дмитрий Басистый, Ответственный секретарь ТК120 Полезные ссылки из выпуска: Официальный сайт Ассоциации – https://dcunion.ru Международный...
Cмотреть видео