3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #7 - видео → Похожие видео ролики

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о возможностях реал-тайм решений и интеллектуальных суфлерах для операторов контакт-центра
Cмотреть видео

0:00 – Интро 0:10 – Зачем нужна речевая аналитика 1:16 – Где может использоваться платформа 3i TouchPoint Analytics 1:52 – Промышленные предприятия интересуются возможностями ИИ Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о пр...
Cмотреть видео

Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о том, чем отличаются платформы 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX.
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как с помощью речевой аналитики определить неудовлетворенность клиента и выявить лучшие практики. 0:00​ – Интро 0:10 – Речевая аналитика и удовлетворенность клиента 1:08​ – Зачем ...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о корреляции точности распознавания речи и корректности решения бизнес задач. Почему транскрипты не на 100% совпадают с живой речью спикера. Нужна ли 100% точность распознавания. 0:00 – ...
Cмотреть видео

Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о применении речевых технологий в бизнесе. Как, используя 3i VOX, создать свой продукт. Какие модули доступны в на платформе. И как можно протестировать работу речевых сервисов 3i VOX...
Cмотреть видео

Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о практическом применении речевых технологий. Как, используя 3i TouchPoint Analytics, заработать миллиард на кофе и булочках.
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как речевая аналитика запускает процесс самообучения операторов.
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о преимуществах и недостатках on-premice и облачных решений
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о речевой аналитике, как инструменте улучшения продуктов и сервисов. Как обрабатывая обращения клиентов можно улучшить внутренние процессы
Cмотреть видео

Яков Букин (3i Tech) рассказывает о точках роста, которые помогает выявить использование омниканальной платформы речевой аналитики 3iTech и о том, как обосновать руководству эффективность инвестиций, вложенных в это решение в области искусс...
Cмотреть видео

Анализ бизнес-коммуникаций с помощью российских технологий искусственного интеллекта уже сегодня. Команда 3iTech решает сложные задачи в области искусственного интеллекта, речевых технологий, анализа больших объемов неструктурированных да...
Cмотреть видео

3iTech, Платиновый партнер Сообщества профессионалов Call Center Guru, принял участие в 14-й Неделе контактных центров (Customer Contacts Week - 2023), прошедшей в Москве с 23 по 26 октября 2023 г. В частности рассказал о влиянии речев...
Cмотреть видео

Выступление Дмитрия Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech на Demo Day акселерационной программы GoGlobal 2020, организованной «Акселератором ФРИИ» и АНО «Московский экспортный центр».0:00 – Интро 0:03 – Гаджимурад Алиев, руководит...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко на CCWF2020 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре одного из крупнейших ритейлеров электроники и бытовой техники. Как удалось снизить затраты на контакт-центр и повысить удовлетворенность клиентов....
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, на FinCX2021 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре на примере одного из российских банков. Как с помощью 3i TouchPoint Analytics перейти от выборочного контр...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко даёт инструкцию по применению речевой аналитики в режиме реального времени на XIII Неделе Контактных Центров/CCW в Москве
Cмотреть видео

Совместный вебинар Voximplant и Тинькофф на тему «Больше, чем просто контакт-центр: как речевая аналитика меняет бизнес». Обсуждаем: - как работает голосовая аналитика звонков и аналитика в чатах; - основные шаги по внедрению речевой анал...
Cмотреть видео

Насколько может увеличиться средний чек благодаря внедрению речевой аналитики в контактный центр?Об опыте применения омниканальной речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics, о влиянии на эффективность бизнеса и клиентский опыт рассказал Ива...
Cмотреть видео

Цифровизация компаний фарминдустрии. Секция 2: Бизнес-аналитика и виртуальные помощники. Бизнес-аналитика (BI) для фармбизнеса: • Сквозная аналитика "от маркетинга до логистики"; • Сверка и анализ внутренних данных и данных агентств; ...
Cмотреть видео

Видеодоклад Вадима ФЕДОРОВА, системного инженера OSIsoft с конференции 2015 г.
Cмотреть видео

На что важно обратить внимание в аналитике вашего бизнеса?Сайт Эвотора https://evotor.ru/ Эвотор 5i https://evotor.ru/terminals/5i-new/ Эвотор 5 https://evotor.ru/terminals/5/ Эвотор 7.2 https://evotor.ru/terminals/7-2/ Эвотор 7.3 https://e...
Cмотреть видео

В рубрике "Интервью со спецом" мы общаемся со специалистами в различных направлениях IT. Наш гость сегодня - Алексей, профессиональный Бизнес-аналитик, расскажет нам о своей профессии Понравилось видео или и тебе хочется отблагодарить авт...
Cмотреть видео

Команда сервиса Yandex SpeechKit провела вебинар, посвященный впечатляющим возможностям речевой аналитики.00:00 Интро 00:53 Возможности речевой аналитики. Ленар Набиуллин, Yandex.Cloud 13:47 То, что нельзя прослушать, можно проанализиро...
Cмотреть видео

Цифровизация компаний фарминдустрии Сергей Белостоцкий – эксперт практики BI, рассказал про сквозную аналитику "от маркетинга до логистики" и разобрал бизнес- задачи в BI. Бизнес-аналитика (BI): https://clck.ru/TXEBH Автоматизация ком...
Cмотреть видео

Как аналитика P&L в Power BI решает задачи бизнеса? Своим мнением с нами поделился генеральный директор компании ЭРС Групп - Виктор Колесников. Для решения задач его бизнеса, мы внедрили аналитику P&L - Бюджет доходов и расходов на платфор...
Cмотреть видео

Вебинар будет полезен: - владельцам и руководителям компаний - коммерческим директорам, руководителям отдела продаж - руководителям отдела маркетинга, маркетологамНа вебинаре вы узнаете: - Как интегрировать речевую аналитику в процесс у...
Cмотреть видео

Мы хотели бы рассказать, какую роль играет бизнес-аналитик в IT, чем занимается, как им стать и что делать первый год на этой позиции. Мы рассмотрим темы: Бизнес-аналитик в IT-проектах: кто это и что он делает. Типичный рабочий день б...
Cмотреть видео

Запись онлайн-форума "Эффективная цифровизация производства"Секция №1 — Бизнес-аналитика (BI): — Бизнес-анализ (BI) на службе производства. — Методы анализа в производстве. — Сквозной анализ от проблемы к причине.Под...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, что речевая аналитика дает бизнесу, и как можно оценить экономический эффект.
Cмотреть видео